Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Taahhüt Süresinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Yetersiz İnternet Paketi

72

Yaklaşık 10 ay önce taahhüt imzaladığım Vodafone’da 370 TL olan ücretlendirmem, taahhüdümün bitmesine 2 ay kala 626 TL ödemekteyim. Üstelik öyle bir internet paketi de değil; 40 GB internet, WhatsApp sınırsız (ne işe yarayacaksa bu). Taahhüdüm bittiğinde bana absürt bir fiyatlandırma sunuyorsunuz. Sanırım 5 yıllık Vodafone deneyimim artık bitiyor. Yetkililer, müşterilerinize böyle sahip çıkmaya devam ederseniz, sonumuzu pek parlak göremiyorum.

18 Mart 18:26 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Mart 18:27

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone'un Tutarsız Paket Fiyatlandırması Müşteriyi Mağdur Ediyor

182

2 yıldır Vodafone kullanmaktayım. Taahhüdümün bitmesine 6 gün kaldı. Ben de konu hakkında müşteri temsilcisi ile dün gör...

Vodafone'un Tutarsız Paket Fiyatlandırması Müşteriyi Mağdur Ediyor
Vodafone'un Tutarsız Paket Fiyatlandırması Müşteriyi Mağdur Ediyor
Vodafone'un Tutarsız Paket Fiyatlandırması Müşteriyi Mağdur Ediyor
Çözüldü

Vodafone Sadakat Beklerken Hayal Kırıklığına Uğradım

890

"Aynı hizmetler daha uygun fiyatlarada sunulup sağlanabiliyormuş demek ki bunu görmek sevindirici. Yılların hatırına yardımcı olduğunuz ve bu imkanı sağladığınız için teşekkür ederim."

Çözüldü

Vodafone Teklifleri Adil Değil Müşteri Memnuniyeti Yok

366

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri