Taahhüt Süresinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Yetersiz İnternet Paketi
Yaklaşık 10 ay önce taahhüt imzaladığım Vodafone’da 370 TL olan ücretlendirmem, taahhüdümün bitmesine 2 ay kala 626 TL ödemekteyim. Üstelik öyle bir internet paketi de değil; 40 GB internet, WhatsApp sınırsız (ne işe yarayacaksa bu). Taahhüdüm bittiğinde bana absürt bir fiyatlandırma sunuyorsunuz. Sanırım 5 yıllık Vodafone deneyimim artık bitiyor. Yetkililer, müşterilerinize böyle sahip çıkmaya devam ederseniz, sonumuzu pek parlak göremiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi



















