Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Taahhüt
Taahhüt Süresinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Yetersiz İnternet Paketi

ID:35492366

Serhat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Süresinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Yetersiz İnternet Paketi

Serhat

Vodafone

18 Mart 16:43

Yaklaşık 10 ay önce taahhüt imzaladığım Vodafone’da 370 TL olan ücretlendirmem, taahhüdümün bitmesine 2 ay kala 626 TL ödemekteyim. Üstelik öyle bir internet paketi de değil; 40 GB internet, WhatsApp sınırsız (ne işe yarayacaksa bu). Taahhüdüm bittiğinde bana absürt bir fiyatlandırma sunuyorsunuz. Sanırım 5 yıllık Vodafone deneyimim artık bitiyor. Yetkililer, müşterilerinize böyle sahip çıkmaya devam ederseniz, sonumuzu pek parlak göremiyorum.

Vodafone

18 Mart 18:26 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

18 Mart 18:27

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'un Tutarsız Paket Fiyatlandırması Müşteriyi Mağdur Ediyor

Osman

Vodafone

15 Aralık 2024 13:51

159

2 yıldır Vodafone kullanmaktayım. Taahhüdümün bitmesine 6 gün kaldı. Ben de konu hakkında müşteri temsilcisi ile dün görüşme sağladım. Bana önerebileceği bir paket olup olmadığını sordum. Temsilci arkadaş 30 GB internet olan paketi bana 287 TL'ye sunmuştu bende bütçemi aştığını diğer operatörlerde ...

Vodafone'un Tutarsız Paket Fiyatlandırması Müşteriyi Mağdur Ediyor

Sevgi sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone Sadakat Beklerken Hayal Kırıklığına Uğradım

Sevgi

Vodafone

14 Şubat 2024 11:55

872

"Aynı hizmetler daha uygun fiyatlarada sunulup sağlanabiliyormuş demek ki bunu görmek sevindirici. Yılların hatırına yardımcı olduğunuz ve bu imkanı sağladığınız için teşekkür ederim."

Taahhüt Sonunda Faturam 370 TL’den 450 TL’ye Çıktı, Daha Uygun Teklif İstiyorum

Medine

Vodafone

05 Şubat 18:09

137

Vodafone mobil hattım için 1 yıllık taahhüt sürem 15 Şubat 2026 tarihinde bitiyor. Taahhüt sürem boyunca aylık yaklaşık 370 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdümün sonuna yaklaşınca yeni teklifleri sorduğumda ise bana sunulan en düşük teklifin 450 TL olduğu söylendi. Müşteri hizmetleriyle birkaç...

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone’un 10 GB Paketi İçin 245 TL’den 350 TL’ye Fahiş Artış

Fatih

Vodafone

16 Mart 10:24

105

"Çok yardımcı oldular. Teşekkür ederim Vodafone"

Funda sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Teklifleri Adil Değil Müşteri Memnuniyeti Yok

Funda

Vodafone

10 Ağustos 2025 02:09

347

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 30 Eylül 2025'e kadar devam ediyor ve şu anda 30 GB internet, 3000 dakika, WhatsApp ve Vodafonelularla sınırsız konuşma içeren bir paketi aylık 370 TL’ye kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için yeni bir teklif almak amacıyla müşteri hizmetleriyl...

vodafone-teklifleri-adil-degil-musteri-memnuniyeti-yok-1.jpg