Yamaha Rayzr Ön Fren Arızası Nedeniyle Yaşadığım Kaza Ve Geri Çağırma İhmaline Karşı Tazminat Talebi

Yamaha rayzr model motorumla 13.08.2025 tarihinde ön frenin takılı kalması sebebiyle ciddi bir kaza yaptım ve ölümden döndüm. Motoru Kocaeli İzmit’teki Şişman Motor yetkili servisine çektirdim. Buna rağmen frenle ilgili şikayetimle ilgilenilmedi, fren sisteminde üretim ya da teknik bir arıza olabileceği üzerinde durulmadı; sadece hasar üzerinden masraf ve fiyat listesi çıkarıldı.
Serviste benden 6.000 TL ödeme yapmam istendi, karşılığında hasar listesi çıkarılacağı ve kaskodan gelecek cevaba göre motorun ya tamir edileceği ya da pert olabileceği söylendi. Motorum kaskodan pert çıktı ve zararım kısmen karşılandı; ancak Yamaha, yaşanan olayda motorla ilgili herhangi bir üretici hatasını kabul etmedi. Kaza sırasında kollarım çizildi, motor montumu, eldivenim ve kaskım zarar gördü, ancak kişisel ekipmanlarımın ödemesinin yapılamayacağı özellikle belirtildi.
Bugün gelinen noktada aynı model motorların ön freninin takılı kalması nedeniyle Yamaha tarafından gönüllü geri çağırma yapıldığını öğrenmiş bulunuyorum. Yani benim yaşadığım kazaya neden olan sorun, aslında bilinen bir teknik problem olmasına rağmen o dönemde ne serviste ne de Yamaha tarafında bu şekilde ele alınmadı ve kullanıcı hatası gibi davranıldı. O kazada bana bir şey olsaydı, bu durumun sorumluluğunu hiç kimsenin üstlenmeyeceği çok açık.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, kazadan doğan tüm maddi zararımın, pert olan araç kaybımın ve zarar gören kişisel ekipmanlarımın bedelinin karşılanmasını, ayrıca bu ihmalkar yaklaşım sebebiyle tarafıma tazminat ödenmesini talep ediyorum. Ön fren arızasının resmi olarak kabul edildiği bu geri çağırma sürecinde, benim dosyamın da bu kapsamda yeniden değerlendirilmesini ve tüm sorumluluğun kullanıcıya yüklenmesi yaklaşımının düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlişkileri Ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla. Yamaha Motor Türkiye
Aradım hiçbir çözüm sunmadılar ürünün arkasında durmayan bir şirket












