Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yamaha Rayzr Ön Fren Arızası Nedeniyle Yaşadığım Kaza Ve Geri Çağırma İhmaline Karşı Tazminat Talebi

Yamaha Rayzr Ön Fren Arızası Nedeniyle Yaşadığım Kaza Ve Geri Çağırma İhmaline Karşı Tazminat Talebi

Yamaha rayzr model motorumla 13.08.2025 tarihinde ön frenin takılı kalması sebebiyle ciddi bir kaza yaptım ve ölümden döndüm. Motoru Kocaeli İzmit’teki Şişman Motor yetkili servisine çektirdim. Buna rağmen frenle ilgili şikayetimle ilgilenilmedi, fren sisteminde üretim ya da teknik bir arıza olabileceği üzerinde durulmadı; sadece hasar üzerinden masraf ve fiyat listesi çıkarıldı.

Serviste benden 6.000 TL ödeme yapmam istendi, karşılığında hasar listesi çıkarılacağı ve kaskodan gelecek cevaba göre motorun ya tamir edileceği ya da pert olabileceği söylendi. Motorum kaskodan pert çıktı ve zararım kısmen karşılandı; ancak Yamaha, yaşanan olayda motorla ilgili herhangi bir üretici hatasını kabul etmedi. Kaza sırasında kollarım çizildi, motor montumu, eldivenim ve kaskım zarar gördü, ancak kişisel ekipmanlarımın ödemesinin yapılamayacağı özellikle belirtildi.

Bugün gelinen noktada aynı model motorların ön freninin takılı kalması nedeniyle Yamaha tarafından gönüllü geri çağırma yapıldığını öğrenmiş bulunuyorum. Yani benim yaşadığım kazaya neden olan sorun, aslında bilinen bir teknik problem olmasına rağmen o dönemde ne serviste ne de Yamaha tarafında bu şekilde ele alınmadı ve kullanıcı hatası gibi davranıldı. O kazada bana bir şey olsaydı, bu durumun sorumluluğunu hiç kimsenin üstlenmeyeceği çok açık.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, kazadan doğan tüm maddi zararımın, pert olan araç kaybımın ve zarar gören kişisel ekipmanlarımın bedelinin karşılanmasını, ayrıca bu ihmalkar yaklaşım sebebiyle tarafıma tazminat ödenmesini talep ediyorum. Ön fren arızasının resmi olarak kabul edildiği bu geri çağırma sürecinde, benim dosyamın da bu kapsamda yeniden değerlendirilmesini ve tüm sorumluluğun kullanıcıya yüklenmesi yaklaşımının düzeltilmesini istiyorum.

25 Mart 16:41 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlişkileri Ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla. Yamaha Motor Türkiye

Emrah
25 Mart 21:12

Aradım hiçbir çözüm sunmadılar ürünün arkasında durmayan bir şirket

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yamaha RayZR Motosikletinde Garanti Kapsamı Dışında Fren Diskinin Değiştirilememesi

02.11.2024 tarihinde Yamaha rayzr model motosiklet satın aldım. İlk motosikletim olduğu için bazı anormal durumları geç ...

Yamaha RayZR Motosikletinde Garanti Kapsamı Dışında Fren Diskinin Değiştirilememesi

Arka Fren Diskindeki Eğrilik Ve Kayıt Hataları Nedeniyle Güvenlik Endişesi

18 Şubat 16:214.119

Diyarbakır Bağlar’da bulunan Çamran Motor’dan 19 Temmuz 2025 tarihinde Volta Revolt Rsx6 model motoru teslim aldım. Moto...

1 Destek

Kayseri Bajaj Motorhan Motor 2.5 Aydır Motorum Teslim Edilmiyor

27 Temmuz 2024 23:2011.486

Kırşehir ilinde yaşamaktayım. 06.03.2024'te daha önceden siparişini vermiş olduğum RS 200 motosikletimle 18 Mayıs'ta yaş...

3 Destek3 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yamaha Xmax 250 Motordan Ses Geliyor!

Yamaha Xmax 250Motordan Ses Geliyor!

Profil fotoğrafı
Tuncer
2024 Yamaha Nmax Orijinal Plakalık Sallanması-Ses Problemi

2024 Yamaha NmaxOrijinal Plakalık Sallanması-Ses Problemi

Profil fotoğrafı
Cemil
Yamaha Nmax 125 Şıkırtı Sesi

Yamaha Nmax 125Şıkırtı Sesi

Profil fotoğrafı
Sadık
Yamaha Motosiklet Hüsranı!

Yamaha MotosikletHüsranı!

Profil fotoğrafı
Derin
Yamaha Top Speed Titreşim Sıkıntısı!

Yamaha Top SpeedTitreşim Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Sercan

Öne ÇıkanKonular

RayZR Logo
Yamaha Motosiklet
RayZR
Detaylı İncele