to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Süresi Sonrası Yüksek Fiyatlı Tarifeler İçin Makul Teklif Talebi
Vodafone mobil hattıma ait taahhüdüm yaklaşık 1 ay önce sona erdi. Taahhüt bitimine yakın ve sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüm, ayrıca tarafıma kampanya ve tarife teklif SMS’leri de gönderildi. Ancak sunulan tüm tarifeler yüksek fiyatlı olduğu için bunları kabul etmedim.
İstediğim, mevcut müşterisi olarak bana da piyasa şartlarına ve yeni müşteri kampanyalarına yakın, gerçekten uygun fiyatlı bir tarife sunulmasıdır. Hattımın numarası 535 *******14’tür. Mağduriyetimin giderilmesini ve hattım için makul bir tarife seçeneği tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
