to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone faturalı hattımı yüksek fatura nedeniyle bu ay Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde Vodafone yetkilileriyle yaptığım görüşmelerde, tarifenin ilk 3 ayı içerisinde olduğum için cayma bedeli ödemeyeceğim özellikle belirtildi. Ancak hattımı taşıdıktan sonra tarafıma 2.000 TL tutarında bir fatura düzenlendi ve bu faturada yalnızca cayma bedeli yer aldı.
Hattımı 4 Ekim tarihinde Vodafone’a taşımıştım ve Antalya’da kullanıyordum. Taşıma işlemi sırasında müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir yazılı ya da sesli onay alamadım. Hattıma ait numaram: 5394****96.
Tarifemin ilk 3 ayı içerisinde olduğum için cayma bedeli alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Haksız yere tahsil edilen bu cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için 670 TL olan faturam, son fatura döneminde cayma bedeli adı altında 2.600 TL’ye çıkarılmıştır. Hattımda kampanya bulunuyordu ve 30.09.2025 tarihine kadar taahhüdüm vardı. Ancak taşındığım yerde Vodafone şebeke sinyali çok zayıf olduğu için numara taşıma işlemi gerçekleşt...
Vodafone bireysel faturalı hattımı yaklaşık 3 ay önce Gaziantep’te Turkcell’e taşıdım. Taşıma işleminden sonra tarafıma 1.250,25 TL tutarında bir cayma bedeli faturası gönderildi. Ancak faturada bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğuna dair herhangi bir açıklama veya detay bulunmamaktadır. Taahhüt ...
Vodafone bireysel faturalı hattımı yaklaşık 1 ay önce Gaziantep’te Turkcell’e taşıdım. Taşıma işleminden sonra tarafıma 1.644,25 TL tutarında bir cayma bedeli faturası gönderildi. Ancak bu faturada, tutarın neden bu kadar yüksek olduğuna dair herhangi bir açıklama veya detay bulunmamaktadır. Taahhüt...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 ay kullandım. Haziran sonu–Temmuz başı gibi, Vodafone bayisinden 3 ay içinde cayma bedeli olmayacağı özellikle sö...
Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşımak için mayıs sonunda Vodafone çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerindeki temsilciye cayma bedelini sordum, bana 1900 TL gibi yüksek bir cayma bedeli olduğu bilgisini verdi. Cayma bedelini ödemeden başka bir operatöre geçiş yapmanın...
Yorumlar