to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone bireysel faturalı hattımı yaklaşık 3 ay önce Gaziantep’te Turkcell’e taşıdım. Taşıma işleminden sonra tarafıma 1.250,25 TL tutarında bir cayma bedeli faturası gönderildi. Ancak faturada bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğuna dair herhangi bir açıklama veya detay bulunmamaktadır. Taahhüt sürem veya kalan aylar ile ilgili de net bir bilgiye sahip değilim.
Faturayı aldıktan sonra Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece bunun cayma bedeli olduğunu belirttiler; başka bir açıklama veya detaylı bilgi verilmedi. Taahhütlü bir tarife veya kampanyaya dahil olup olmadığım, kalan taahhüt sürem ve cayma bedelinin hangi hizmetlerden kaynaklandığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Faturada da bu konuda hiçbir ayrıntı yer almıyor.
Müşteri numaram: 0543********51, adım M***** T**** ve işlemi Gaziantep’te gerçekleştirdim. Cayma bedelinin bu kadar yüksek olmasını anlamakta güçlük çekiyorum ve bu ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, konuyla ilgili tarafıma detaylı bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone bireysel faturalı hattımı yaklaşık 1 ay önce Gaziantep’te Turkcell’e taşıdım. Taşıma işleminden sonra tarafıma 1.644,25 TL tutarında bir cayma bedeli faturası gönderildi. Ancak bu faturada, tutarın neden bu kadar yüksek olduğuna dair herhangi bir açıklama veya detay bulunmamaktadır. Taahhüt...
Vodafone bireysel faturalı hattımı geçen ay Türk Telekom’a taşıdım. Bugün tarafıma 1.032,25 TL tutarında bir cayma bedeli faturası gönderildi. Faturada bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğuna dair herhangi bir açıklama veya detay bulunmuyor. Taahhüt sürem veya kalan aylar ile ilgili net bir bilgim...
Vodafone bireysel hattımı, sağlıklı iletişim kuramadığım için başka bir operatöre taşımaya karar verdim. Taşıma işlemi öncesinde Yanımda uygulamasından cayma bedelimi kontrol ettim ve 296 TL olarak görüntüledim. Bu bedeli ödemeyi kabul ederek 17.08.2025 tarihinde geçiş başvurumu yaptım ve ilgili tut...
Vodafone faturalı hattımı 15.10.2025 tarihinde taşımam gerekirken, 15.09.2025 tarihinde taşıdım. Taşıma işlemini online olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte tarafıma herhangi bir şekilde, son 1 ay içerisinde hattımı taşımam durumunda cayma bedeli ve kullanmadığım ayın faturasının yansıtılacağına dair ...
Yorumlar