to read complaints and reviews, or file yours. 
Şırnak Cizre’de Vodafone operatöründe taahhütlü olarak kullandığım Red'li 22 GB tarifeli faturalı hattımın taahhüt süresi 22.02.2026 tarihinde sona erdi. Taahhütüm boyunca aylık faturam 359 TL olarak gelmesine rağmen, taahhütüm biter bitmez herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve benimle hiçbir şekilde görüşme sağlanmadan Mart 2026 dönemi faturam 810 TL olarak yansıtıldı.
Bu artışın sadece bir aylık değil, bir yıl boyunca bu şekilde devam edeceği tarafıma belirtilmiştir. Hattıma ait müşteri bilgilerim Vodafone sisteminde mevcut olup, ilgili hattın son 4 hanesi 7244’tür. Böyle köklü ve kurumsal bir operatörün, taahhüt bitiminde müşterisini bilgilendirmeden bu kadar yüksek bir artış yaparak mağdur etmesini kabul edemiyorum.
Taahhüt bitiminde tarafıma bilgi verilmeden yapılan bu fahiş fiyat artışının iptal edilmesini, faturamın önceki taahhütlü ücretim olan 359 TL seviyesine çekilmesini ve fazla yansıtılan tutarların iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bilmenizi isterim.
Vodafone’da Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Mart 2026’ya kadar devam eden taahhüdüm bulunmasına rağmen bu ay hattımın ücretinde haberim ve onayı...
Vodafone faturalı hattımda “Red'li Müşteri Özel 22,5 GB” tarifesini kullanırken, taahhütsüz fiyatım 283 TL iken hiçbir onayım, imzam ya da bilgilendirmem olmadan faturam 633 TL olarak güncellenmiştir. Devletimizin açıkladığı üzere taahhütsüz faturalı hatlara uygulanacak azami zam oranı %33 olarak be...
Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim. Mevcut olarak Red'li Müşteri 22 GB kullanıyorum. Mevcut fatura ücretim 330 TL'dir. Taahhüdüm 07.08.2025 tarihinde...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhütlü tarifemin ücreti 350 TL iken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturamın 620 TL’ye yükseldiğini bugün fark ettim. Hâlâ devam eden taahhüdüm olmasına rağmen böyle bir zamla karşılaşmamı kabul edemiyorum, bildiğim kadarıyla taahhüt süresi boyunca fiyatın ...
Uzun süredir Vodafone Red kullanıcısıyım. Ağustos ayında hattıma 350 TL’lik faturalı paket için taahhüt tanımlanmıştı ve bu taahhüdün Şubat ayına kadar geçerli olduğu tarafıma iletilmişti. Şubat itibarıyla taahhüt sürem bitmiş olması gerekirken, herhangi bir onayım, talebim veya bilgilendirmem olmad...
Yorumlar