Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Akif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Fahiş Fiyat Artışı Ve Makul Teklif Talebi

profile
16 Mart 13:13
97
Akif'in Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede olumlu geri dönüş sağlandı, çözüm için teşekkür ederim”

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, hattımı yaklaşık 10 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Sınırsız sosyal medyalı 25 GB tarifem için vergiler dahil ödediğim ücret 447 TL idi. 16 Mart 2026 itibarıyla taahhüdümün biteceği bilgisi verildikten sonra aynı tarife için tarafıma yaklaşık 1.060 TL civarında bir ücret teklif edildi. Bu rakam, mevcut ödediğim tutara göre yüzde yüzün üzerinde fahiş bir artış anlamına geliyor.

Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kullandığım tarifeye uygun bir tarife bulunmadığı, taahhüt bittiği için hattımın bu yüksek fiyattan kullanıma açık olacağı söylendi. Bu da aslında benzer tarifenin sistemde mevcut olduğunu, ancak makul bir fiyat ya da kampanya sunulmadığını gösteriyor. Buna rağmen bu artışı kabul etmiyorum ve bu ücreti onaylamadan itiraz etmek istiyorum.

Belirttiğim GSM hattım 532…910 numarası üzerindendir. Talebim, uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmam da dikkate alınarak, mevcut tarifeme yakın içerikte ve makul bir artış oranıyla yeni bir teklif sunulması ya da benzer bir paketi fahiş olmayan bir bedelle kullanmaya devam edebilmem için uygun bir kampanya tanımlanmasıdır. Fahiş fiyat artışının yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma makul bir çözüm üretilmesini istiyorum.

taahhut-sonrasi-fahis-fiyat-artisi-ve-makul-teklif-talebi-2.jpg
taahhut-sonrasi-fahis-fiyat-artisi-ve-makul-teklif-talebi-1.jpg
16 Mart 16:27 (Şikayetten 3 saat sonra)
Akif
Akif
16 Mart 16:29

Kısa sürede olumlu geri dönüş sağlandı, çözüm için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone’da Taahhüt Yenileme Teklifinde Fahiş Fiyat Ve Çözüm Talebi

profile
Nefise
08 Şubat 19:07
112
vodafoneda-taahhut-yenileme-teklifinde-fahis-fiyat-ve-cozum-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri