Acil Kanalizasyon Tıkanıklığına Belediye İhmalı Çocuk Sağlığı Tehlikede

Mersin Tarsus Akşemsettin Mahallesi’ndeki evimde kanalizasyon pis gideri tamamen tıkanmış durumda. Yaklaşık iki saatdir bu sorun devam ediyor ve evimde çocuklarımın sağlığı ciddi şekilde tehdit altında.

185’i arayarak aciliyetini defalarca bildirmeme rağmen bir saatten fazla süredir karşımızda muhatap bulamıyoruz. WhatsApp hattı üzerinden de durumu iletmeye çalıştım fakat ne geri dönüş yapan oldu ne de kayda alan; mesajlarım tamamen yanıtsız bırakıldı. Acil bir durumdayken belediyeye bu kadar zor ulaşmak ve karşılık alamamak gerçekten endişe verici.

Sayın V**** S****’in halk için kurduğu şikayet hatlarının bu şekilde ivedilikle dikkate alınmaması, vatandaşın şikayetinin önemsenmemesi bizleri mağdur ediyor. Özellikle WhatsApp hattında görev yapan personelin acil durumlara karşı daha duyarlı ve hızlı hareket etmesi için ivedilikle uyarılmasını, kanalizasyon tıkanıklığının bir an önce giderilmesini, ekibin acilen adresime yönlendirilmesini ve bu tür acil durumlarda iletişim ve müdahale süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.