to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2026’da Vodafone hattımın taahhüt süresi doldu. Müşteri hizmetlerini arayıp bana sundukları en ucuz 455 TL artı KDV’lik paketi kabul etmeyeceğimi, ödeyemeyeceğimi belirtmeme rağmen, bir alt paketi bana sunmalarını istediğimi belirttim. Ancak beni bir alt pakete geçirmeyip üst paketten devam etmem gerektiğini söylediler. Hem müşteri temsilcisi hem de İstanbul Bağdat Caddesi Vodafone Bayiliği’nde çalışan kişi bana bu şekilde bilgi verdi: “Bir alt pakete tarifinizi indiremiyoruz” dediler. Ben tekrar ettim, aylık bu miktarı ödeme gücüm yok, bir alt pakete geçirin, hattımı demiş olmama rağmen kabul etmediler. İnsanların ödeme güçlüğü çekeceği rakamı dikte etmeleri hiç hoş değil. Ben kendilerine bu aylık ücreti ödeyemeyeceğimi söylüyorum, fakat bir çözüm sunmak yerine maalesef bu tavırları tamamen şımarıklıktır. Hattımı başka bir operatöre zaten taşıyacağım, ama yapılan dikte ve muamele hiç hoş değil. Artık bu GSM operatörlerinin kendine bir çekidüzen vermesi gerekiyor. Paketimin düşürülmesini, ödeme gücümün olduğu bir pakete geçirilmesini talep etme hakkına sahip olmalıyım.
En az 5 yıldır Vodafone müşterisiyim. Her taahhüt sürem bittiğinde beni arayıp yeni taahhüt için çok yüksek fiyatlar teklif ediyorlar. Son olarak Ocak 2026’da 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket için 12 ay taahhüt karşılığında 962 TL fiyat sundular. Aynı dönemde yeni abonelere benze...
Vodafone mobil hattım için 10 Kasım saat 12:33’te arandım. Görüşmede taahhüdümün 7 Aralık’ta sona ereceği, o anda sunulan teklifi kabul etmezsem daha sonra fiyatların artacağı söylendi ve bu nedenle teklifi kabul etmek zorunda olduğum ima edildi. Ben mecbur olmadığımı, operatörümü değiştireceğimi be...
Vodafone mobil hattımda yaşadığım taahhüt süresi ve fatura dönemiyle ilgili bir mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Geçen sene biten taahhüdümü, paketlerin pahalılığı nedeniyle özellikle yenilemedim ve en az iki ay kadar taahhütsüz devam ettim. Daha sonra Vodafone’dan gelen daha cazip bir teklif üzer...
Yorumlar