to read complaints and reviews, or file yours."Tarifemi değiştirmek için aradılar. Geçiş yaptım. Teşekkürler"
Vodafone’da uzun süredir Uyumlu 5GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 15 E...ylül’de sona eriyor. Aynı tarife ile, 5 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS i
Vodafone uygulaması üzerinden hat üzerine taksitli şekilde yenilenmiş iPhone 12 Pro Max cihaz satın aldım. Cihaz elime u...laştığında sıkıntılı olduğu için iade sürecini başlattım ve cihazı geri gönderdim. Ürün firmaya ulaştıktan bir gün sonra Vodafone tarafıma SMS ile cihaz bedelinin faturama yansıtıl
23 Temmuz’da Türk Telekom üzerinde aktif olan hattımı Vodafone’a taşımak için numara taşıma başvurusu yaptım. Bana işlem...in 4 iş günü içerisinde tamamlanacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla numara taşıma işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Bu süre içinde Vodafone tarafından ne SMS ne arama ne de başk
"Vodafone ekibine sorunumla ilgilenip 836 TL iade sağlayarak çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim. Bu süreçte Şikayetvar platformunun yönlendirmesi de büyük destek oldu."
Vodafone’a ait faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen, onayım ve... bilgim olmadan tarafıma taahhüt yenilemesi yapılmış gibi işlem tesis edildi ve bugün saat 06:08’de gönderilen SMS ile 836,13 TL tutarında cayma bedelinin bugün kesilecek olan fatu
"Destek için geri dönüş yapan müşteri temsilcisi o kadar ilgiliydiki çok çok teşekkür ederim sorunum çözüldü 🙃"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anki taahhüdüm bitmek ...üzere. 20 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paketim için şu an 27
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıcısıyım ve şu anda “5G’ye Hazır 20 GB” isimli tarifeden yararlanıyorum. Mevcut tari...femin yenilenmesi sürecinde tarafıma sunulan fiyat teklifi ile aynı içerikteki (GB, dakika ve SMS hakları aynı) bu tarifenin diğer kullanıcılara çok daha düşük bedelle sunulduğunu
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifemi taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem... bugün itibarıyla sona erdi ve daha önce aylık 380 TL ödediğim tarifem için bana 1.405 TL gibi son derece yüksek bir yenileme ücreti teklif edildi. Ayrıca bana, farklı bir tarife i
Vodafone hattıma ait taahhüdümün 32.07.2026 tarihinde biteceğini düşünerek 30.07.2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile g...örüşme yaptım. Yeni tutarların çok yüksek olması nedeniyle hattımı iptal ettirmek istediğimi ilettim. Görüştüğüm temsilci, iptal biriminin o anda çalışmadığını söyleyerek 31.07 tar
Vodafone mobil hattımda kullandığım 20 GB paket için taahhüdüm bittikten sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yü...ksek fatura ile karşılaştım. Taahhüt süresinin sona erdiğine dair bana ne SMS, ne arama ne de uygulama üzerinden bir uyarı gelmedi. Geçen ay faturamın beklediğimden yüksek geldiği
"Ev internet problemi çözüldü. Teşekkürler. Ancak tarifem ile ilgili herhangi bir geri dönüş hala yapılmadı"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Son bir yıldır 40 ...GB internet, 250 SMS, Vodafone’lularla sınırsız konuşma, sabit hatlarla sın
"Teşekkürler"
Vodafone’da uzun yıllardır kullandığımız iki faturalı hattın taahhüt süresi... sona erdiğinde tarife yenilemek için bilgi almak istedik ancak bize sunula
"Teşekkürler çözüldü"
"Şikayetvar.com a teşekkürler. Şikayetimin hemen ertesi günü Vodafone yetkilileri beni arayarak fazla tutarın iadesini yaptılar. (Daha önce müşteri hizmetlerini 2 defa aramama rağmen bir cevap alamamıştım)"
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır taahhütlü olarak kullanıyordum. Ta...ahhüt bitiş tarihim uygulamada da belirtildiği üzere 30.06.2026 olarak görü
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm her bittiğinde online kanaldan ve müşteri hizmetlerinden tarifelere bakt...ığımda, bana uygun bir tarife sunulmadığını görüyorum ve bu durum her taahhüt döneminde tekrar ediyor. Özellikle son dönemimde, bu ay taahhüdüm dolmasına rağmen bana 850 TL ile 130
Vodafone’da faturalı Red tarifesi kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı. Ancak Vodafone Yanımda uygula...masına girdiğimde, taahhüt yenileme için tarafıma 60 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketler de dahil olmak üzere 635 TL civarında teklifler sunulduğunu görüyorum. Şu anda yakla
05.08.2026 tarihinde saat 18:05 civarında 0216 229 55 42 numaralı hattan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 0532***6...819 numaralı hattım için arandım. Görüşmede, mevcut tarifemin bitmek üzere olduğu, aynı tarifeyi 1 yıl daha uzatarak 20 GB internet, 1000 dakika, 750 SMS karşılığında aylık 375 TL’
Vodafone tarafından bilgilendirme yapılmadan yüksek fatura çıkarılması Vodafone’da bulunan kurumsal hatlarımın taahhüt ...süresi geçen ay sona ermiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde telefonla, SMS ile veya açık bir bilgilendirme yapılarak yeni tarife ya da taahhüt teklifi sunulmadı. Taahhüt bit
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık bir ay önce telefon faturama tanımlı olan taahhüdüm bitmesine rağmen taraf...ıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS ne arama ne de e-posta yoluyla taahhüdümün sona erdiğiyle ilgili hiçbir uyarı almadım. Taahhüdüm bitince normalde 370 TL civarında
"Müşteri temsilcisinin ilgisinden ve çözüm odaklı olmasından çok memnun kaldım teşekkürler"
Yıllardır ailecek Vodafone hattı kullanıyoruz ve bugüne kadar hem çekim güc...ünden hem de sunulan hizmetten genel olarak memnunduk. Ancak son dönemde ta
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. 2 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak 6 Ağustos tarihinde ...sona erecek taahhüt sürem için bana uygun bir tarife olup olmadığını sordum. Karşıma çıkarılan tarifeleri pahalı bulduğumu belirttiğimde başka bir seçenek olup olmadığını sordum an
"Sayın Vodafone, İlgili konuda bana ulaşabilmek için güncel iletişim numarası talep etmişsiniz. Aradığınız ve sistemde kayıtlı numaram güncel numaram olup gün içerisinde aktiftir ve ulaşılabilirdir. Teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
