to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 20.03.2026 tarihinde tarifemi değiştirdim. Bu işlem sırasında kampanya kapsamında ...bana 750 TL Migros Money verileceği belirtildi. 23.03.2026 tarihinde kampanya kodum tarafıma iletildi ancak bu kod ne Migros Money mobil cüzdan uygulaması üzerinden ne de SMS ile t
"Hızlı bir şekilde iletişime geçip çözüm ürettikleri için teşekkür ederim"
Vodafone’un 750 Money kampanyasından yararlanmak için Vodafone uygulaması ü...zerinden 2 ayrı hat için de kampanyaya katılım onayı verdim. 21 Mart ve 22
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 2026 Şubat ayında bitecekken, Aralık 2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan taahhüdümü...n yenilendiğini öğrendim. Herhangi bir arama, SMS ya da açık bir bilgilendirme yapılmadan hattıma habersiz şekilde yeni taahhüt tanımlanmış. Ben taahhüdümün Şubat ayında sona erec
Vodafone mobil hattım için 15.03.2026 tarihinde saat 13.05’te, Migros’ta geçerli 750 Money puan kampanyasından yararlanm...ak şartıyla tarife yenilemesi yaptım. Bu kampanya hem müşteri hizmetleri tarafından bana söylendi hem de Vodafone Yanımda uygulamasında açıkça görünüyordu; bu nedenle tarifemi bu ş
"Sorunum kısa zamanda çözüldü selda hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve son tarife yenilemem sonrasında hat...tıma uygulanan taahhüt ve ücretlendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamakt
"Hızlıca çözüme ulaşıldı ilginiz için teşekkür ederim"
17.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “5G’ye Hazır 20G...B” isimli tarifeye 12 ay taahhüt vererek geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında M
"Teşekkür ederim"
"Arayan beyefendi çok ilgiliydi yeteri kadar yardımcı oldu. Hem uygun fiyata tarife önerisinde bulundu hem de aşım ücretlerini iade etti."
Adıma kayıtlı, eşimin kullandığı 0545********48 numaralı Vodafone hattımda,... taahhüt sürem bittikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarife ücret
Vodafone faturalı hattımda 21 Mart tarihinde online kanaldan “5G’ye Hazır 5 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife değiş...ikliği kapsamında 750 TL Money hediyesi SMS ile tarafıma tanımlanacağı açıkça belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da hediye ta
22.03.2026 tarihinde Vodafone hattıma sınırsız paket yükledim. Bu paket kapsamında tarafıma 500 TL’lik Migros hediye çek...i verileceği taahhüt edilmişti. Kampanya kapsamında hediye çekinin kod şeklinde gönderileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın herhangi bir hediye çeki kodu
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve “Çalışan 6: 1000 dakika + 250 SMS + 6 GB internet” paketim için 1 yıll...ık taahhüt kapsamında her ay 177 TL sabit fatura ödüyorum. Taahhüdümün sonlanma süresi yaklaşınca, 24.03.2026 tarihinde saat 11:37’de Vodafone müşteri hizmetlerinden (0542) 542 00
Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdım. Vodafone’da 12 aylık taahhütlü, aylık 460 TL ödemeli bir paket kullanıyordum. Taahh...üt sürem bitmiş olmasına rağmen, hattımı taşıdığım döneme ait 16 Şubat – 15 Mart tarihleri arasındaki kullanım için 27 günlük süreye 810,75 TL tutarında fatura çıkarıldı. Müşteri
Vodafone hattımda tarife değişikliği yapmak için 15 Mart’ta başvuruda bulunmak istedim ancak aramamı 1 gün geciktirdiğim... için talebim kabul edilmedi. Şu anda 50 GB internet, 5000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 519 TL ödediğim bir tarifedeyim ve bu ücret benim için oldukça yüksek. Ben esasen daha u
Vodafone’a ait 0538 *** 8942 numaralı hattımda, taahhüdümün bittiği gün olan 21 Şubat’ta faturalı hattan faturasız hatta... zor da olsa geçiş yaptım. Taahhüt bitiminde herhangi bir ek ücret ya da borç çıkmaması gerekirken, daha sonra tarafıma belirsiz bir fatura borcu çıkarıldı. En son ödediğim fatural
Vodafone hattım için 4 Şubat 2026 tarihinde tarafıma bir taahhüt yenileme mesajı gönderildi. Bu mesajda, yaklaşık bir yı...ldır kullandığım tarifeme 334 TL karşılığında bir yıl daha devam edebileceğim açıkça belirtiliyordu. Aynı gün Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda da, herhangi bir işlem yapmad
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra uygulanacak ücretlendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu an hatt...ımda yaklaşık 1000 dakika, 20 GB internet ve 500 SMS içeren bir paket kullanıyorum ve taahhüdüm sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra aynı hat için aylık 400 TL ödemem gerektiği söy
"Fiyatta indirime gidildi teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir ay sonra bitecek olan taahhüdümle i...lgili olarak, henüz taahhüdüm devam ederken arandım ve taahhüt sonrası için
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden gördüğüm tarife değişikliği kampanyası kapsamında, belirtilen tarifeye geçiş yaptı...ğımda 750 TL Money puan hediye edileceği taahhüt ediliyordu. Kampanya şartlarına uygun şekilde tarifemi değiştirmeme rağmen, 15.03.2026 tarihinden bu yana vaat edilen 750 TL Money
Vodafone faturalı mobil hattım için yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21 Mart 2026 tarihinde müşteri ...hizmetlerini arayarak özellikle de defalarca, tarifemin taahhüt bitiminde kesinlikle yenilenmeyeceğini, herhangi bir işlem yapmam gerekip gerekmediğini sordum. Görüşmede, tarifemin
16 Mart 2026 tarihinde Vodafone faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım ve 5G’ye Hazır 40 GB tarifesine geçiş yaptı...m. Geçiş sürecinde, 500 TL ve üzeri tarifelere geçenlere Migros’ta geçerli 500 TL Money puan verileceği açıkça belirtiliyordu. Buna güvenerek hattımı faturalı hâle taşıdım ancak ka
Vodafone hattımın devri ile ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 5 Şubat tarihinde 95 68 ile... biten hattım için devir işlemi yaptım. Devir işlemi günlerce mağazada sistem hatası verdiği için, işlem mağaza üzerinden değil müşteri hizmetlerinizin aramasıyla tamamlandı. Bir
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 yıldır yüksek fatura ödüyorum. Bu tarifeyi alırken 40 GB internet, 4000 dakika ...ve 250 SMS içeren paket için 860 TL üzerinden anlaşma yaptık. Ancak temmuz ayından itibaren hiçbir ek kullanımım olmamasına rağmen faturalarım 881 TL olarak gelmeye başladı. Herha
"Sorunum kısa sürede çözüldü yetkili Mehmet beye teşekkür ederim"
17.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattım ...554***7025 için “5G’ye Hazır 15 GB” isimli tarifeye 12 ay taahhüt vererek g
Vodafone faturalı hattımın 12 aylık taahhüt yenilemesini, 16 Mart 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm... 750 TL Migros hediye çeki kampanyası nedeniyle yaptım. Özellikle bu kampanyadan faydalanmak için taahhüdümü yenilemeyi kabul ettim. Ancak o günden beri tarafıma kampanya ile ilgi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
