to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda kullandığım “2025 Yalın Fırsat 20 GB” tarifemde, hiçbir şekilde açıkça onaya sunulmayan bir tarife geç...işi yapılmıştır. Ardından eski tarifeme geri dönmek istediğimde bu kez üzerime ek maliyetler yansıtılmış, ayrıca 11. Aya kadar olan mevcut taahhüdüm yeniden düzenlenerek fatura tut
Vodafone Redbox 300 GB hattımı 24 Mart 2026 tarihinde kullandım ve 20 Nisan 2026 tarihinde iptal ettirdim. Cihazı da kar...go ile geri gönderdim. İptal talebimden sonra yaklaşık bir ay boyunca hattım kapanmadı, ancak sonunda hat kapandı ve 22 Nisan 2026 – 21 Mayıs 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 05
"Çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımı sık sık gittiğim dağ köylerinde neredeyse hiç kullanamıyorum, çekim sorunu yaşıyorum. Bu nedenle hattım...ı başka bir operatöre taşımam gerekip gerekmediğini düşünürken, üzerimde taahhüt olup olmadığını öğrenmek istedim. Önce tobi üzerinden taahhüt durumumu sordum ancak herhangi bir n
Vodafone’un “5G’ye hazır” kampanyası kapsamında Nisan ayında online işlemle...r üzerinden 50 GB içeren, aylık 410 TL tutarında bir tarifeye taahhüt verer
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Vodafone Redbox 5g aboneliğimde bir üst tarifeye geçmek için 26 Mayıs 2026 ...tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Amacım yalnızca mevcut paketimi üst
"Gerekli açıklama yapıldı, sorun olmayacağı söylendi. İçimiz rahat, teşekkür ederiz."
"Arayan müşteri hizmetleri temsilcisi istediğim şekilde bana yardımcı oldu kendisi meramımı gayet makul ve insani olarak gördü bunu katı kurumsal bir hava da değil hak hukuk çerçevesinde değerlendirdi bana yardımcı oldu teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı mobil hattım için bilgim ve onayım dışında taahhüt yenile...mesi yapılmıştır. Hattımda 60 GB internet içeren, aylık 480 TL ödediğim bir
29 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Söğütlüçeşme Caddesi üzerinde bulunan Özatalar Teknoloji isimli Vodafone yetkil...i bayisine, yurt dışı cihazımda kullandığım esim’in Türkiye kullanım süresi dolduğu için sadece fiziksel sim karta geçiş işlemi yaptırmak amacıyla gittim. Hattım faturalı ve 5*****
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 3 haftadır düzgün bir şekilde hizmet alamamama rağmen her ay faturalandırma yapılmak...tadır. Bana taahhüt edilen kesintisiz iletişim vaadi Ankara Batıkent bölgesinde neredeyse hiçbir yerde karşılanmıyor, hat sürekli çekmiyor ve sağlıklı iletişim kuramıyorum. Hizmet
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi dolduktan sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce Vodafone... müşteri hizmetlerini arayarak özellikle cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum. Görüştüğüm yetkili, sürem dolduğu için herhangi bir cayma bedeli yansımayacağını açıkça söyledi.
"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü teşekkürler"
9 Mayıs 2026 tarihinde taahhüdümün bitmesine az kaldığı için Vodafone müşte...ri hizmetleri (542) ile iletişime geçtim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi ban
5422****61 numaralı Vodafone hattımın sahibiyim. Mayıs 2026 dönemine ait 4.303,75 TL tutarındaki faturamı 26 Mayıs tarih...inde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Paycell kartımla ödedim ve ücret hesabımdan tahsil edildi. Bankam Paycell, ödemenin başarılı şekilde Vodafone’a aktarıldığını, provizyonu
"Teşekkürler problemim anında çözüldü."
Vodafone mobil faturalı hattımla yaklaşık 6 aydır ciddi şebeke sorunu yaşamaktayım. Bingöl merkezde olmama rağmen çoğu z...aman hat hiç çekmiyor, arama yapamıyor, arandığımda da ulaşılamaz durumda görünüyorum. Mobil internet ve hücresel veri hizmeti neredeyse hiç sağlanmıyor, sık sık kopmalar yaşanıyor
Vodafone mobil hattım bir yıllık taahhüdünü doldurdu ve taahhüdüm bitti. Taahhüt bitimine yakın ve sonrasında defalarca ...Vodafone bayilerine giderek bana uygun, makul bir tarife sunmalarını istedim; ancak hiçbir şekilde bana uygun bir teklif sunulmadı. Taahhüdüm bittikten sonra gelen faturam yaklaşı
"Teşekkür ederim, dönüş sağladıkları ve çözüm odaklı oldukları için memnun kaldım."
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone hattı kullanıcısıyım. Son taahhüdümün 15 Mart’t...a sona ereceği için 14 Mart tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve teklif
23 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone bayisinden e-Devlet pin kodu onayı ile 542...2****96 numaralı Redbox hizmetini satın aldım. İşlem esnasında bayi görevli
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresinin son gününde müşteri temsilcisi ile görüşerek, cayma bedeli yansıtılmayacak ...şekilde faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. Görüşme esnasında bu geçiş için ek bir ücret alınacağına dair hiçbir bilgi verilmedi, bu nedenle gönül rahatlığıyla işlemi onaylad
Vodafone’a ait 541***7317 numaralı hattım için taahhüt bedeli talep ediliyor, ancak bu hatta dair üzerime kayıtlı bir ta...ahhüt veya sözleşme olduğunu bilmiyorum. Öncelikle 15 Nisan 2026 – 16 Mayıs 2026 tarihleri arasındaki kullanım detaylarımı net ve anlaşılır şekilde görmek istiyorum. Yaklaşık 10 g
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 0544********08 numaralı faturalı hattımı, Ankara/Sincan’daki ikamet adresimde uzun süredir yaşadığım ve t...eknik ekiplerinizce de ayıplı hizmet olarak onaylanan şebeke ve internet sorunları nedeniyle başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Bu süreçle ilgili BTK nezdinde açılmış 3051
Babam 29 Kasım 2025 tarihinde vefat etti. Babamın üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hattı kapattırmak için Aralık ayında... Ankara Etimesgut Elvankent’teki Vodafone şubesine başvurduk. Şubedeki görevli, hatta taahhüt olduğunu, hattı kapattırırsak yüksek miktarda cayma bedeli çıkacağını söyleyerek hattı
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanmama rağmen bana uygun ve makul bir tarife sunulmadığı için hattımı iptal etme... noktasına geldim. Nisan 2026 itibarıyla hattımı kapatma talebinde bulunmak zorunda kaldım. Hattıma ait numaram 0552********01’dir. Hattım için 2025 yılı içinde 12 ay taahhütlü bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
