Vodafone taahhüt bozma

Vodafone mobil hattımda birkaç aydır ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Tarifemi yükselttikten sonra internetim neredeyse sürekli 1 diş çekiyor, Hatay Antakya’da bulunduğum yerlerin çoğunda doğru düzgün ne internete girebiliyorum ne de çekim gücünden memnunum. Sürekli düşük hız ve çekmeme ...

30 Aralık 2025 Salı günü hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşımadan önce Vodafone’un mobil uygulamasından taahhüt bozma, cayma bedelimin ne kadar olduğuna baktığımda 400–500 TL aralığında bir tutar görünüyordu. Buna güvenerek hattımı taşıma işlemimi gerçekleştirdim. Ancak 1 Ocak...

Vodafone hattımı kullanırken taahhüdümün bitmesine az bir süre kalmıştı. Tarife değişikliği yapmak için başka bir bayiye gitmeden önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisine taahhüt bitiş tarihime az kaldığını söyledim, o da bir aydan az süre kaldığı için taahhüt bozma bedeli yan...

Vodafone faturalı hattım için taahhüt bozma ücreti konusunda yanlış bilgilendirildiğim için şikayetçiyim. Hattımı kapattırmadan önce defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak, kapatma durumunda ne kadar taahhüt bozma ücreti çıkacağını sordum ve özellikle ek bir ücret yansıyıp yansımayacağını netle...

Vodafone hattım için Eylül 2025’te taahhüt başlattım. Sonrasında TSK personeli olarak zorunlu yurt dışı görevlendirmesiyle Suriye’ye gittim ve bulunduğum bölgede Vodafone hat hiçbir şekilde çekmediği için hattımı kullanamaz hale geldim. Çekim olmadığı için hattımdan faydalanamadım ve mecburen hattı...

Vodafone hattımın sahibi benim ve numaram 5465****41’dir. Yaklaşık 2–3 ay önce tarifemi 30 GB olarak yeniledim. Yenileme sırasında aylık ücretin 470 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Ancak bu ay faturamda tarife ücretinin hiçbir bilgilendirme yapılmadan 750 TL’ye yükseldiğini gördüm. Herhangi b...

Vodafone mobil hattım için Ağustos 2025 döneminde kesilen faturamda, taahhüt bozma bedeli adı altında haksız ve aşırı yüksek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden canlı destek ile yaptığım görüşmede, taahhüdüm bozulsaydı cayma bedelimin 129 TL olacağı bilgisi verildi...

Vodafone’a geçtiğim ilk günden itibaren hattımda çok ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’ndeki evimde ne doğru düzgün arama yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Bu süre içinde en az 15–20 kez talep oluşturdum, defalarca şikayet kay...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Eskişehir Tepebaşı Esentepe Mahallesi’nde bulunan iş yerimde yaklaşık iki yıldır hat neredeyse hiç sağlıklı çalışmıyor. Bulunduğum konumda hem aramalar düşüyor, hem internet çok yavaşlıyor hem de çoğu zaman telefon doğru düzgün...

Vodafone mobil hattımda müşteri hizmetlerinin yaptığı bir hata yüzünden taahhüdüm bozularak tarafıma haksız yere 3.258 TL ceza yansıtıldı. Taahhüdüm devam ederken, kendi işlemleriyle taahhüdümü bozup bunu da bir sonraki faturama eklediler. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım...

Yaklaşık 4 ay önce 532 ile başlayan numaramı Vodafone’a taşıdım ve hattım şu anda faturalı ve taahhütlü olarak Vodafone’da aktif şekilde devam ediyor. Bugün numaramı değiştirmek istediğimde ise Vodafone, hem müşteri hizmetleri hem de bayi üzerinden bu talebimi reddetti. Gerekçe olarak numaramın Tu...

Vodafone’da bulunan iki hattımı Kasım ayı sonlarına doğru, farklı tarihlerde başka bir operatöre taşımama rağmen, Kasım ayına ait iki ayrı fatura tarafıma iletildi. Bu faturaların biri 17,5 TL, diğeri ise 923 TL tutarında görünüyor. 17,5 TL olan faturanın son ödeme tarihi 01.12.2025, 923 TL olan fat...

Vodafone mobil hattım için başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş işleminden önce Vodafone’un mobil uygulamasında cayma bedelim 200 TL olarak görünüyordu. Ancak işlem sonrasında hattıma toplam 1.973,75 TL ek borç yansıtıldı ve bunun yaklaşık 1.500 TL’lik kısmı cayma bedeli olarak gösterildi. Bu du...

Vodafone hattım için 01.12.2025 tarihli faturama hiçbir şekilde bana önceden açıklanmayan 2.000 TL tutarında taahhüt bozma bedeli yansıtıldı. Herhangi bir taahhüt süresi veya bitiş tarihi hakkında bilgilendirilmeden hattı kullanıyordum ve bir yılım dolduktan sonra başka operatöre geçiş yaptım. Taahh...

Vodafone hattımı Ekim ayında Turkcell’e taşıdım. Taşıma öncesinde hattıma ait Vodafone’de iki taksit ödemem kaldığını, bunun da yaklaşık 2.000 TL civarında olacağını biliyordum. Buna ek olarak en fazla 700 TL civarında da normal fatura geleceğini hesaplıyordum. Ancak hattı taşıdıktan sonra 5451****2...

Ben S***** S**** İ*******, Vodafone hattı kullanıcısıyım. Aile içinde kullanılan iki adet Vodafone hattımız bulunmaktadır. Bu hatlardan biri tarafımdan, diğeri ise yeğenim Ş***** ... tarafından kullanılmaktadır. İlgili hat numaram 0530********63’tür. Her iki hatta ilişkin normal aylık fatura tutarı...