to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra faturasız hatta geçmeme rağmen, hattı iptal etmişim gibi cayma be...deli yansıtılarak 323,75 TL tutarında borç çıkarıldı. Hattım 0 54*********00 numaralı hattan işlem görüyor ve bu ay gelen faturada bu bedel SMS ile tarafıma bildirildi. Taahhüt sü
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Yaklaşık bir yıl önce yaptığım taahhütlü faturalı paketimin süresi bitti...kten sonra, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve yeni bir taahhüt ya da onayım alınmadan Haziran ayına ait yaklaşık 1.000 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Müşteri hizmetl
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra h...attım taahhütsüz duruma geçti ve son dönemde faturam yaklaşık 450 TL olarak
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Tarifem kapsamında bulunan 120 dakika yurt dışı konuşma hakkım bittikten sonra, aş...ım ücreti oluşmaması için 60 Dakika Tüm Dünya Paketi satın aldım. Buna rağmen paket kapsamındaki görüşmelerim ücretlendirilmiş ve faturama 3.492 TL yansıtılmıştır. Konuyla ilgili
Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB 265 tarifesini kullanıyordum. Sözleşmem bittikten sonra yaklaşık son 1 aydır hattıma uygu...n fiyatlı bir tarife sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da tarafıma makul bir çözüm önerisi verilmedi. Tarifem bittiği halde en düşük 440 TL gibi yüksek bir fiyata yönlen
Vodafone hattımın taahhüt süresi bittikten sonra kontörlü tarifeye geçmek için 21.05.2026 tarihinde saat 16:20 ile 16:30... arasında yaklaşık 10 dakikalık bir çağrı merkezi görüşmesi yaptım. Görüşmede işlemin tamamlandığı, hattıma bir mesaj geleceği, mesaj geldikten sonra telefonu açıp kapatmam gerekti
Vodafone mobil hattımda kullandığım hatta ait taahhüdüm bittikten sonra faturam bu ay 970 TL olarak gelmiştir. Uygulama ...üzerinden baktığımda hattımın “Red'li Özel 20GB Paketi” ne geçtiğini ve aylık ücretin 970 TL olduğunu görüyorum. Taahhüdüm bittiğinde bu kadar yüksek bir ücrete geçeceğim konusunda
"Teşekkürler"
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone hattımda uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık yak...laşık 240 TL ödüyorum. Taahhüdüm 21.07.2026 tarihinde sona eriyor; ancak Vo
Vodafone faturalı hattım için daha önce aylık yaklaşık 237 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitmesinin ardından bu ay ödemem ge...reken fatura bir anda 1000 TL olarak görünmektedir. Taahhüt sürem bittikten sonra böyle yüksek bir fatura ile karşılaşmak istemiyordum ve bu durum beni mağdur etti. Konuyla ilgili
"Firmadan bir iki saat içinde dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü yetkili arkadaş yardımcı olmak için elinden geleni yaptı teşekkürler Vodafone"
Vodafone mobil hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Ağustos ayınd...a taahhüdümün biteceği bilgisiyle birlikte 17.07 tarihinde müşteri hizmetle
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm Temmuz ayı sonunda bitti. Taahhütlü iken 270 TL karşılığında 20 GB inter...net içeren bir tarife kullanıyordum ve bu ücret benim için makul seviyedeydi. Taahhüdüm bittikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, bana artık uygun fiyatlı bir tarife verile
"Tarifem değiştirildi, teşekkürler."
Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık yak...laşık 200 TL ödüyorum. Taahhüdüm 21.07.2026 tarihinde sona eriyor ancak Vod
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi yaklaşık 1 ay önce bitti. Sözleşmem devam ederken aylık ortalama 300 TL civarında ...fatura ödüyordum. Taahhüt bittikten sonra ise bana sunulan en düşük paket 10 GB ve 440 TL olarak gösteriliyor. Aradaki farkın çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu fiyat benim için
"Çözüm için teşekkürler"
Vodafone hattımın taahhüt süresi bittikten sonra bana uygun bir fatura ve tarife sunulmadığı için şikayetçiyim. Yaklaşık... son iki aydır 300 TL civarında bir fatura ödemek istediğimi belirttiğim halde, bu talebime uygun bir çözüm tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca bayiye de gidi
"İlgiliydi çok teşekkürler"
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim sorunum çözüldü ücret iadesi yapıldı"
Ben M******* e* Y*******, 0 54*********60 numaralı Vodafone faturalı hattım...ı kullanmaktayım. Hattımın taahhüt süresi ayın 30’unda sona erecekti. Taahh
"Sorun çözümlendi. Çok teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra tarafıma en uygun tarif...e olarak 470 TL civarında bir teklif iletildi. Emekli bir kullanıcı olarak
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra 300 TL civarında gelen faturam bir anda yaklaş...ık 900 TL’ye yükseldi. Bu ani ve aşırı artışla ilgili tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde çözüm sunul
Vodafone mobil hattımda kullandığım ve taahhütlü iken 400 TL olarak ödediğim tarifemin taahhüt süresi bittikten sonra he...rhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan yaklaşık 1 aydır 950 TL olarak faturalandırıldığını gördüm. Bu kadar yüksek ve bir anda yapılan zamdan dolayı mağdur oldum. Online i
"Teşekkürler Şikayetim üzerine dönüş yapıldı."
"Ertesi gün beni aradılar ve uygun bir teklif ile tarifemi değiştirdiler. Kendilerine teşekkür ediyorum."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 50 GB tarifesini kul...lanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra tarifemi daha düşük bir pakete geçirme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
