"Sorun çözüldü"
Vodafone taahhüt bittikten sonra
1.536 şikayet
Taahhüt Bitiminde Bilgilendirme Yapılmadı, Uygun Paket Sunulmadı Ve Faturam 1000 TL'ye Çıktı
Vodafone mobil hattımda 22 GB’lik bir paket kullanıyorum ve son iki aydır f...aturam yaklaşık 1000 TL gelmektedir. Daha sonra öğrendim ki hattımdaki taah
Vodafone Taahhüt Sonrası Fatura Artışı Ve Çözüm Talebi
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra faturalarımda ciddi bir artış yaşadım ve mağdur oldum. Taahhüt dö...nemimde yaklaşık 180–190 TL civarında fatura öderken, taahhüt bitimi sonrası hattıma çok daha yüksek tutarlarda ücret yansıtılmaya başlandı. Bu durumla yaklaşık 2 aydır uğraşıyorum
Taahhüt Sonrası 580 TL Ücret İtirazı Ve Fiyat Düşürülmesi Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Şu an aktif bir taahhüdüm v...ar ve bitmesine 1 ay kaldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, taahhüdüm bittikten sonra aylık ücretimin 580 TL olacağı bilgisi verildi. Şu anda benden bu tutar talep edilm
Sözlü Teklifte Aşırı Fiyat Artışı, Sadık Müşteriden Makul Teklif Talebi
Vodafone’da Sınırsız Ultra Red'li 25 GB paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1 ay sonra taahhüdüm bitiyor. Bugün +90 (542) ...542 00 04 numaralı hattan bana sözlü olarak yeni tarife teklifi iletildi; ancak sunulan paketlerin hem mevcut paketime göre çok pahalı hem de benim için uygun olmadığını gördüm. U
Taahhüt Bitiminden Sonra 440 TL Ücret Artışıyla Mağdur
Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem bittikten sonra hattıma 3 gündür yaklaşık 440 TL gibi fahiş bir ücret yansıtılm...ak istendiğini gördüm. Taahhüt bitimi sonrası bu kadar yüksek bir zamla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhan
Vodafone Taahhüt Sonrası Fatura 970 TL’ye Çıktı
Vodafone hattımı yıllardır İstanbul Başakşehir’de faturalı olarak kullanıyo...rum. Aylık taahhütlü paket ücretim yaklaşık 250 TL iken, taahhüt sürem 06.0
Taahhüt Sonrası Artan Faturalar İçin Uygun Tarifeye Geçiş Ve Düzeltme Talebi
Vodafone mobil hattımın taahhüdü Şubat ayında bittikten sonra faturalarımda ciddi bir artış oldu. Şubat ayından bu yana ...hattıma yüksek tutarlı faturalar geliyor ve bu durumla ilgili makul, uygun bir çözüm sunulmadı. Hattım 544 *******57 numaralı GSM hattıdır. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımd
Vodafone’da Yüksek Ücret Ve Yetersiz Dakika İnternet Paketi Şikayeti
Vodafone mobil hattımda 5G’ye hazırlanıyorum 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra tarifem yenilendi ...ancak mevcut paketimin içeriği hattım için oldukça yetersiz ve buna rağmen fiyatı yüksek. Özellikle konuşma dakikalarım çok az, internet kotam da ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Bu du

Taahhüt Sonrası Aylık Faturanın Ani Artışı Ve Çözüm Talebi
Vodafone mobil hattım 537 *******25 için Mart ayından bu yana her ay yaklaşık 600 TL civarında fatura ödemek zorunda kal...ıyorum. Taahhüdümün bitmesi sonrası faturamın bu kadar yükselmesi nedeniyle mağdur oldum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulma
Taahhüt Sonrası Uygun Teklif Sunulmaması Nedeniyle Operatör Değiştirme Düşüncesi
"Teşekkür"

Vodafone’da Taahhüt Sonrası 800 TL Fatura Ve Çözüm Eksikliği
Vodafone mobil hattım için geçen ay gelen faturam yaklaşık 800 TL olarak yansıtıldı ve bu tutarın normalden çok daha yük...sek olduğunu gördüm. Fatura detaylarına baktığımda taahhüdümün bittiği için ücretlerin yükseldiğini öğrendim. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana
Taahhüt Bitişi Sonrası Faturam 180 TL’ye Çıkıyor, Çözüm Bekliyorum
Vodafone hattımın taahhüdü yarın bitiyor ve tarafıma sunulan yeni tarifelerin ücretleri oldukça yüksek. Şu anda ödediğim... ücrete yakın, en fazla 180 TL civarında bir fatura tutarıyla devam etmek istiyorum. Yıllardır Vodafone hattımı kullanıyorum ve numaram 0546*****73. Müşteri hizmetleri ve bayilerl
Taahhüt Bitiminde Bilgilendirme Olmadan Aşırı Yüksek Fatura
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve geçtiğimiz aya kadar aylık 235 TL’lik bir tarifeden faydalanıyor...dum. Nisan ayı faturam geldiğinde, taahhüdümün bitmesiyle birlikte hattıma yaklaşık 410 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Taahhüt sürem bitmeden ya da bitişine yakın herha
Uzun Süreli Müşteri Olmama Rağmen Yeni Taahhüt Ücretinin Aşırı Artışı
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Vodafone mobil hattım için ödediğim taahhütlü faturam 297 TL idi.... Taahhüdüm bittikten sonra ise yeni taahhüt için 420 TL talep edildi. Bu bilgilendirme 6 Mayıs tarihinde yapıldı ve bu artışın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda tatmin edici b
Vodafone Yeni Taahhüt Fiyatındaki Büyük Artıştan Şikayetçiyim
Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattım için sunulan yeni taahhüt ücretlerinden memnun değilim. Eski taahhüdüm bittikt...en sonra önerilen yeni taahhüt, önceki tarifeme göre oldukça yüksek bir fiyata çıkmış durumda ve bu artışı makul bulmuyorum. Hattımla ilgili olarak 545 266 ** numarası üzerinden V
Taahhüt Sonrası Yüksek Ücret Şikayeti Ve Yeni Tarife Talebi
Vodafone mobil hattım için yıllardır müşterinizim. Fatura taahhüdüm bittikten sonra yüksek ücretler ödemeye başladım ve ...taahhüdü iptal etmek zorunda kaldım. Yaklaşık 2–3–4 aydır faturam 400 TL civarında geliyor ve bu tutar benim için oldukça yüksek. Herhangi bir ek paket ya da kullanım yapmadığım h
Vodafone'da Taahhüt Bitiminde Fahiş Fiyat Artışı Ve Çözüm Bulunamayan Mağduriyet
"Esma Hanım'a çok teşekkür ederim kendisini çok anlayışlı çok kibar bir şekilde sorunu çözdü. Sizin gibi insanlar eksik olmaması dileği ile tekrardan teşekkür ederim."


Vodafone Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB Tarife Fahiş Zam
Vodafone’da kullandığım Sınırsız Sosyal Red’li 20 GB tarifemin taahhüdü bittikten sonra, faturama fahiş zam uygulanmak i...stendi. Uzun süredir bu paketi yaklaşık 422 TL olarak ödüyordum, taahhüt bitince yeni fiyatın 700 küsur tl olacağı söylendi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu teklifi k
"Teşekkürler"
Taahhüt Biten Hattıma Zorla İndirimsiz Paket Ücreti Yansıtıldı Ve Taşıma Engellendi
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 30 Nisan’da bitti. Taahhüt bitişinden sonra hattı kullanmadığım halde, önceki taahhü...tlü paketimin indirimsiz fiyatı otomatik olarak yeniden hattıma tanımlanmış ve güncel fatura tutarı 956,98 TL olarak görünmektedir. Taahhüt sürem bittiği için, yüksek fiyatlar ned

Vodafone Taahhüt Bitiminden Sonra 1400 TL Faturam
Vodafone hattım için yaptığım taahhüt süresi bittikten sonra faturam bir anda 1400 TL olarak gelmeye başladı. Hat Van Me...rkez’de kayıtlı olarak kullanılıyor ve bu ay bana 1400 TL tutarında fatura yansıtıldı. Taahhüt bitiminden sonra faturamın bu kadar yükselmesini kabul etmiyorum. Bu durumla ilgili
Fatura Artışına Tepki Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Bekleniyor
Vodafone mobil hattım için eski taahhüdüm bittikten sonra yeni bir taahhüt yaptım ancak bu yeni tarife ücretlerinden hiç... memnun değilim. Eski taahhüdüm döneminde faturalarım 250–300 TL bandında gelirken, şu an 450–500 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana
Taahhüt Sonrası Tarife Değişikliği Yapılamaması Ve Fatura Artışı
10 yıldan uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve işim gereği her zaman yüksek tutarlı, çoğunlukla da Red tarifeleri kulla...ndım. Taahhüt sürem bitmesine rağmen tarafıma hiçbir tarife önerisi yapılmadı, uygulama üzerinden de ne mevcut tarifemi ne de geçebileceğim başka tarifeleri görebiliyorum; uygulama
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















