to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. 1 yıllık taahhüdüm 06.10.2025 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, aynı tarifemi 435 TL’ye yenilemem teklif edildi. Henüz 2 ayım daha olduğunu belirttim. Müşteri temsilcisi, yeni tarifenin taahhüt bitiş tarihinden sonra, yani 06.10.2025’ten itibaren başlayacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak aynı gün içinde geçiş işlemi yapıldı ve 360 TL ödemem gereken son 2 ayda, yeni tarifeden 435 TL ödemeye başladım. Bu nedenle 2 ay için toplamda 150 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım.
Görüşmelerimin kayıt altına alındığını biliyorum. Taahhüt bitiş tarihinden önce zamlı tarifeye geçirilmem sonucu oluşan 150 TL’lik fazla ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone müşteri hizmetleri, 28.02.2025 tarihinde taahhüt sürem bittiği bilgisini verip yeni kampanyalar önerdiler. 460 lira gibi bir faturayı kabul e...
Vodafone müşteri danışmanları tarafından mağdur edildim. 2 Mayıs 2025 tarihinde yeni bir taahhüt gerçekleştirdim. Daha önceki tarifem ile aynı olacağını, sadece 241,50 TL yerine 250 TL olacağını söylediler. Ben de bu fiyatı kabul ettim ve benden 250 TL olan tarife için ücret onayı alıp, 370 TL'lik t...
Yorumlar