Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Yeliz sonuçtan memnun
Çözüldü

Taahhüt Bitince Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmuyor Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
16 Ağustos 2025 00:33
303
Yeliz'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisine teşekkür ederim”

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 gündür, taahhüt sürem dolduğu için yeni bir taahhüt yapmak istediğimde, bana yalnızca yüksek fiyatlı standart tarifeler sunuluyor. Görüşmeler sırasında daha uygun fiyatlı bir tarife talep ettim, ancak müşteri hizmetleri ve kampanya birimi bana yüksek fiyatlı tarifelerin dışında bir seçenek olmadığını, istersem başka operatöre geçebileceğimi ve bunun tamamen benim tercihim olduğunu iletti. Bu durum, diğer hattımda da aynı şekilde yaşandı. Her iki hattım da taahhüt kapsamındaydı ve sorun taahhüt süresi bitince ortaya çıktı. Şu an yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum ve daha uygun fiyatlı bir tarife talep ediyorum. İlgili birimlerin mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum. İletişim: 0544****970

16 Ağustos 2025 00:57 (Şikayetten 23 dakika sonra)
16 Ağustos 2025 14:27
Yeliz
Yeliz
18 Ağustos 2025 11:48

Müşteri temsilcisine teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Temmuz 2025 11:13
159

Taahhüt Bitiminde Yüksek Fatura Ve Uygun Teklif Sunulmaması Mağduriyeti

profile
11 Ekim 2025 20:41
167

Yüksek Fatura Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Tacettin
12 Ekim 2025 12:17
216
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri