Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Bitince Tarifeye Sürekli Zam Yapılıyor, Çözüm Sunulmuyor

11 Kasım 2025 23:4145
İsmail'in Teşekkür Mesajı
Arayıp çözüm sundukları için teşekkür ederim.

Vodafone FreeZone Red 22 tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır taahhüdümün bitmesiyle birlikte tarifeme sürekli olarak yüksek fiyatlar uygulanıyor ve fiyatlar durmadan artıyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kullandığım tarifenin süresinin uzatılmasını ve uygun bir fiyatla devam edebilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

12 Kasım 2025 00:28 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Kasım 2025 12:17

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.  İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

İsmail
12 Kasım 2025 12:23

Arayıp çözüm sundukları için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitimine Rağmen Yeni Tarife Teklifi Sunulmuyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz

15 Eylül 2025 12:54157

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kala, geçebileceğim hiçbir yeni tarife seçeneği sunulma...

5
Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Artışı Ve Alternatif Teklif Sunulmaması

16 Ekim 2025 14:20147

"B** bey çok ilgilendi gerçekten teşekkür ederim"

4
Çözüldü

Vodafone Red Tarifemde Yüksek Zam Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

26 Ağustos 2025 13:5988

Vodafone Red'li Müşteri Özel 22 Sosyal tarifesini yaklaşık 1 yıldır kullanı...

Taahhüt Süresi Bitmeden Fatura Artışı Ve Eski Fiyatın Talebi

4 Kasım 2025 20:16211

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitimine yakın dönemde, son faturamda beklediğimden daha yüksek bir üc...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri