Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Taahhüt
Taahhüt Bitiminde Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Talebi

ID:34078545

Şahin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Bitiminde Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Talebi

Şahin

Vodafone

28 Ekim 2025 23:14

157

Vodafone faturalı hattımda 31 Ekim 2025 tarihinde taahhüdüm sona eriyor. Şu ana kadar aylık 181 TL ödüyordum ve taahhüt bitiminde bana sunulan yeni tarifeler oldukça yüksek fiyatlı. Ben, mevcutta ödediğim 181 TL civarındaki düşük tarifeden devam etmek istiyorum.

Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini (2319 numaralı hattan) aradım ancak beklentimi karşılayan bir teklif alamadım. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 5498.

Taahhüt bitiminde uygun fiyatlı bir tarife
sunulmasını, mümkünse eski ücretimden devam edebilmemi talep ediyorum. Son faturamda 718 TL ödedim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Vodafone

28 Ekim 2025 23:35 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

29 Ekim 2025 15:58

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdulhakim sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Fatura Üç Katına Çıktı, Çözüm Sunulmadı

Abdulhakim

Vodafone

22 Ağustos 2025 10:51

186

22.08.2025 tarihinde taahhüt sürem sona erdiği için, hiçbir bilgilendirme yapılmadan Vodafone faturalı hattımın faturası 410 TL'den 1078 TL'ye yükseltildi. Bu artışın makul olmadığını düşünüyorum; çünkü bana sunulan tarife içeriği öncekiyle tamamen aynı olmasına rağmen neredeyse 3 katı bir ücret öde...

taahhut-sonrasi-fatura-uc-katina-cikti-cozum-sunulmadi-2.jpg

Zeynep sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone’dan Yüksek Zamlı Ve Kısıtlı Paket Seçenekleri Mağduriyeti

Zeynep

Vodafone

16 Ekim 2025 15:19

279

"Teşekkürler"

Hüseyin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mevcut Müşterilere Uygulanan Fiyat Politikası Hakkında Şikayet

Hüseyin

Vodafone

22 Ekim 2025 09:26

738

"İlginiz için Teşekkür ederim."

Sinan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmazsa Operatör Değiştireceğim

Sinan

Vodafone

19 Eylül 2025 20:00

352

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 21 Ekim 2025 tarihinde sona erecek. Şu anda aylık 270 TL ödüyorum ve taahhüdüm bitince bana uygun fiyatlı bir tari...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitmeden Yüksek Fatura Ve Yanlış Bilgilendirme

Mustafa

Vodafone

03 Ekim 2025 16:25

148

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Eylül 2025 dönemine ait faturamda 987 TL gibi beklemediğim şekilde yüksek bir ücret yansıtıldı. Oysa ki bir yıllık taahhüdüm 4 Ekim 2025 tarihinde sona erecekti ve bu tarihe kadar aylık 291 TL ödemem gerekiyordu. Faturamda, taahhüdüm bitmeden normal ücretlendir...