to read complaints and reviews, or file yours.ATM’de İade İşlemi Kayıt Yok, Şubeye Yönlendirildi
500 Bin Sosyal Konut Kampanyası kapsamında İstanbul 100.000 adet konut projesine yaptığım TOKİ başvurusu iptal edildi ve tarafıma iade yapılacağı mesajı gönderildi. Ancak Ziraat Bankası ATM’sinden bugün akşam saat 19:00 civarında T.C. kimlik numaramla iademi almak istediğimde, sistemde kayıt olmadığı ve şubeyle görüşmem gerektiği uyarısını aldım.
Şubeye gitmek için zamanım olmadığı için iademi ATM üzerinden T.C. kimlik numaramla sorunsuz bir şekilde alabilmek istiyorum. Konu hakkında gerekli düzeltmenin acilen yapılmasını ve paramın ATM’den tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
