Taahhüt Sonrası Beklenmedik Fiyat Artışı Ve İndirim Talebi


Vodafone Red'li Müşteri 20 Plus tarifesi için taahhüt sürem boyunca %35 indirimle 118,50 TL ödeme yapıyordum. Ancak taahhüt bitiminde tarife ücretim bir anda 704 TL'ye çıkarıldı. Bu artış, %35 indirim oranına veya TÜFE zamlarına kesinlikle uymamaktadır. Yaklaşık 6 kat (%500) zam yapılması akıl ve mantıkla açıklanamaz. Ayrıca, müşteri hizmetlerinin önerdiği muadil tarife de 780 TL olup, benzer şekilde fahiş bir artış göstermektedir.
Bugün yaşanan bu fiyat artışıyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sistemde sadece kısıtlı tarifeler olduğu belirtildi ve makul bir çözüm sunulmadı. Sorunumun çözülmesini ve bana makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
İletişim numaram: 0507*****88


Vodafone Red'li Müşteri 20 Plus tarifesini 2 yıldır kullanıyorum. 31.10.2025 tarihinde taahhüdün bitişindeki tarife yenilemesinde, aylık ücretimin 102,50 TL’den 457,60 TL’ye yükseleceğini gördüm. Daha önceki taahhüt yenilememde 80 TL den 102 TL olmuştu. Şu an bu kadar yüksek bir fiyat artışını anlam...

Vodafone Red 20 Plus tarifesini yaklaşık 20 yıldır aynı numarayla kullanıyorum ve bu süre boyunca sadakat indirimiyle aylık 120 TL ödeme yapıyordum. Taahhüt sürem bu ay sonunda biteceği için 26.08.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni dönemde tarifeme %700 oranında za...

Vodafone Red'li Müşteri 20 Plus paketi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bugün sona ermesiyle birlikte, daha önce 120 TL olarak ödediğim fatura tutarının 650 TL'ye çıkarılacağı bildirildi. Bu durum hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tarafıma iletildi. Yeni müşteriler...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır "Red Müşteri Özel 20 Plus" tarifesini taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüdüm gelecek ay başında sona erecek. Şimdiden yenileme koşullarını öğrenmek için 15 gün önce Vodafone müşteri hizmetlerini (444'lü numara) aradım. Şu anda 96,95 TL öded...
Yorumlar