to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir buçuk ay önce Vodafone bireysel faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden bu yana Gaziantep Oğuzeli Çaybaşı Mahallesi mevkisinde sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve hattımı verimli şekilde kullanamıyorum.
Şikayetimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle en az 50 kez görüşme yaptım. Görüşmelerde, arızanın baz istasyonundan kaynaklandığı ve çalışmaların devam ettiği, ancak ne zaman çözüleceği konusunda bilgi verilemeyeceği söylendi. Sorunun çözülmemesi nedeniyle hattımı farklı bir operatöre taşımak istedim fakat taahhütlü bir sözleşmem olduğu için 950 TL cayma bedeli talep ediliyor. Cayma bedelinin kaldırılması için müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum ancak bu konuda herhangi bir dönüş almadım.
Şebeke sorununun çözülmesini ya da mağduriyetimin giderilmesi için cayma bedelinin kaldırılarak hattımı başka bir operatöre taşımama izin verilmesini talep ediyorum. Hattıma ait numaram: 0506********33.
27.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak İstanbul’un Tuzla, Fatih ve Beşiktaş ilçelerinde yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak şebeke problemi yaşıyorum. Bu nedenle hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimi Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim. İlk görüşmemde yaklaşık 320...
Yaklaşık iki ay önce numaramı Vodafone'a taşıdım. Şebek sorunu olduğu için doğru düzgün şebek olmadığı için ne sağlıklı telefon görüşmeleri yapabildim ne de interneti kullanabildim. Defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen, defalarca şikayet oluşturmama rağmen şebeke sorunu çözülmedi. Hatta ...
16 gündür Sakarya Ferizli’de Vodafone faturalı hattımda şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede baz istasyonunun kapatılması nedeniyle hattım tamamen çekmiyor ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu nedenle başka bir operatöre geçmek istiyorum. Ancak hizmet alamadığım halde 659 TL cayma bedeli u...
Vodafone faturalı hatlarım (0505*****23 ve 0536*****85) ile ilgili yaklaşık 8 gündür Bağcılar Yenigün Mahallesi’nde ciddi şebeke ve internet çekim problemi yaşıyorum. Bu süre zarfında telefonlar tamamen çekmiyor ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Sorunun sürekli olması nedeniyle hatların ...
Vodafone faturalı hattımı Ataşehir Kayışdağı Mahallesi Yakutlar Sokak’ta kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır günün her saatinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk aradığımda baz istasyonu arızası olduğu, 8 gün içinde çözülmezse cayma bedelsiz iptal h...
Yorumlar