to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Reklam Ve İade Reddi Nedeniyle Mağdur Oldum
Rowenta Brush Activ UB9540F0 saç şekillendiriciyi yaklaşık 40 gün önce Antalya Kapalıyol’daki Yön AVM şubesinden satın aldım. Ürünü alırken mağaza görevlisi, kişisel ürün olduğu için deneme yapamayacağımı, ancak saçta istenen şekli çok iyi verdiğini söyleyerek beni ikna etti. Reklamlarda ve ürün vaatlerinde gösterilen saç modellerine güvenerek aldım, fakat hiçbir fırçasıyla saçım o şekilde olmadı; saçımı şekillendirmiyor ve beklentimi kesinlikle karşılamıyor.
Üründen memnun kalmadığım için mağazaya iade ve değişim talebimi ilettim; ancak kişisel ürün ve hijyen gerekçesiyle iade/değişim kabul etmediler. Ürünü önerildiği şekilde kullanmama rağmen sonuç alamadığım için hem üründen hem de satış sürecinde verilen yanıltıcı güvenceden dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum.
Rowenta’dan, bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Rowenta Brush Activ UB9540F0 saç şekillendiriciyi Yön AVM'den aldım, ürün beklentimi karşılamadı ve iade talebim hijyen gerekçesiyle reddedildi. Şu ana kadar mağazadan hiçbir iletişim veya gelişme almadım, sorumsuzluk ve vasat bir yaklaşım gördüm.
