Pegasus Uçuşunda Yanlış Tarihli Bilet Ve Kaba Personel Nedeniyle Cenazeye Gidememe

Furkan

14 Mart 22:35

146

14 Mayıs 2026 tarihli PC2532 sefer sayılı Pegasus uçuşumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Cenazeye yetişebilmek için bugün İstanbul’dan dönmem gerekiyordu ancak bileti yanlış tarihe almışım. Bunu havalimanına gittiğimde fark ettim.

Yaklaşık 18.45 sıralarında bilet kesme noktasına ve uçağa giriş bölümüne gittiğimde, durumu anlatarak yardım istedim. Fakat görevli personel son derece kaba bir şekilde tersleyerek herhangi bir çözüm sunmadı, benimle ilgilenmedi. Bu nedenle İstanbul’da kalmak zorunda kaldım ve yarınki cenazeye uçağımla gidemeyeceğim, mecburen otobüsle dönmek durumunda kaldım.

Biletimi Enuygun üzerinden almıştım. Yaşadığım bu mağduriyet ve personelin kaba tavrı sebebiyle, ilgili uçuş biletimin ücretinin iadesini talep ediyorum. Özellikle böyle hassas bir durumda daha anlayışlı ve çözüm odaklı davranılması gerektiğini düşünüyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Füsun sonuçtan hiç memnun değil

Cenaze Nedeniyle Uçağı Kaçırdık, İade Ve Özür Bekliyoruz

Füsun

Pegasus

01 Ekim 2025 20:20

558

01.10.2025 tarihinde, 5 kişi olarak cenazemiz nedeniyle PC2532 sefer sayılı Pegasus Hava Yolları uçuşumuz için Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldik. Yaşadığımız acı sebebiyle check-in işlemini gerçekleştiremedik ve bu nedenle uçağa alınmadık. Üstelik bilet satış gişesindeki personeller tarafından da a...

İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Cenaze Nedeniyle Uçağa Alınmama Ve Ücret İadesi Sorunu

İlknur

Pegasus

01 Ekim 2025 20:06

491

2 Saatlik Gecikme Ve Çelişkili Bilgilendirme

Zeynep

Pegasus

29 Ocak 18:09

170

29.01.2026 tarihli PC3306 sefer sayılı uçuşum Pegasus Hava Yolları ile yaklaşık 2 saate yakın gecikmeli olarak gerçekleşti. Biletimi Pegasus uygulaması üzerinden 1.974 TL ödeyerek satın almıştım. Gecikme sürecinde tarafıma bazı bilgilendirmeler yapıldı ancak net ve doyurucu bir açıklama alamadım. Ö...

Pegasus Uçuşunda Uzun Gecikme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Gökhan

Pegasus

31 Ekim 2025 21:57

487

31.10.2025 tarihinde Pegasus'un PC3604 numaralı Çukurova–Antalya 22:05 uçuşunu kullandım. Yaklaşık 1 saatlik uçuş, 1 saat 40 dakika gecikmeli gerçekleşti. Sunexpress’in aynı saate olan uçuşundaki yolcular sorunsuz şekilde uçağa binerken, biz uzun süre beklemek zorunda kaldık ve hiçbir şekilde bilgil...

pegasus-ucusunda-uzun-gecikme-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Cenaze Nedeniyle Uçağa Alınmama Ve İlgisiz Yaklaşım Sonucu Mağduriyet

Murat

Pegasus

01 Ekim 2025 20:20

483

01.10.2025 tarihinde, 19:20’de, 5 kişi olarak cenazemiz nedeniyle PC2532 sefer sayılı Pegasus Hava Yolları uçuşumuz için Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldik. Yaşadığımız acı sebebiyle check-in işlemini zamanında gerçekleştiremedik ve bu nedenle uçağa alınmadık. Üstelik bilet satış gişesindeki persone...