Pegasus Uçuşunda Yanlış Tarihli Bilet Ve Kaba Personel Nedeniyle Cenazeye Gidememe

14 Mayıs 2026 tarihli PC2532 sefer sayılı Pegasus uçuşumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Cenazeye yetişebilmek için bugün İstanbul’dan dönmem gerekiyordu ancak bileti yanlış tarihe almışım. Bunu havalimanına gittiğimde fark ettim.

Yaklaşık 18.45 sıralarında bilet kesme noktasına ve uçağa giriş bölümüne gittiğimde, durumu anlatarak yardım istedim. Fakat görevli personel son derece kaba bir şekilde tersleyerek herhangi bir çözüm sunmadı, benimle ilgilenmedi. Bu nedenle İstanbul’da kalmak zorunda kaldım ve yarınki cenazeye uçağımla gidemeyeceğim, mecburen otobüsle dönmek durumunda kaldım.

Biletimi Enuygun üzerinden almıştım. Yaşadığım bu mağduriyet ve personelin kaba tavrı sebebiyle, ilgili uçuş biletimin ücretinin iadesini talep ediyorum. Özellikle böyle hassas bir durumda daha anlayışlı ve çözüm odaklı davranılması gerektiğini düşünüyorum.