Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35131334
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Şubelerde Sistem Arızası Nedeniyle Hattım Devir Edilemiyor

profile
Şahin
Vodafone
09 Şubat 11:55
201

Vodafone mobil hattımı kendi adıma devralmak için yaklaşık 1 haftadır işlem yapmaya çalışıyorum. İstanbul Ümraniye ve Ataşehir’deki farklı Vodafone şubelerine toplam 4 kez gitmeme rağmen hiçbirinde hat devir işlemi gerçekleştirilemedi.

Şubelerde sistemin çalışmadığı, bu nedenle devir işleminin yapılamadığı söylendi ve ne zaman düzeleceği ile benim ne yapmam gerektiği konusunda kimsenin net bir bilgisi yoktu. Bir şubede ise devir ücreti tarafımdan tahsil edilmesine ve akşama kadar devir işleminin tamamlanacağı söylenmesine rağmen, buna rağmen hat devri yine gerçekleşmedi.

Sürekli şube değiştirmeme, zaman ve para harcamama rağmen sonuç alamıyorum. Vodafone’un hattımın devir işlemini bir an önce gerçekleştirmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
09 Şubat 15:57 (Şikayetten 4 saat sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
09 Şubat 15:58

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Logo
Vodafone
09 Şubat 18:24
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hat Devir İşlemi Tamamlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Furkan
Vodafone
23 Aralık 2025 19:59
372

Vodafone mobil hattımı Ağustos ayında Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden üzerime almak için online hat devir işlemi yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hat hâlâ abimin üzerine görünmekte ve devir işlemi tamamlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmama rağme...

vodafone-hat-devir-islemi-tamamlanmadi-ve-musteri-hizmetleri-cevapsiz-1.jpg

Vodafone Hat Devir İşlemlerindeki Aksaklıklar

profile
Meltem
Vodafone
03 Kasım 2024 02:16
866

Vodafone, hat devir işlemi yapmıyor. Ablamın olan hattı üzerime almak için gezdiğim bütün bayiler, sistemlerinin haftalardır bozuk olduğunu iddia ediyor. Bayiler telefonları açmıyor, müşteri temsilcisine ulaşmak zaten imkansız. Ben tek tek İstanbul'da sistemi çalışan bir bayi bulmak için bütün bayil...

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hat Devir İşleminde Süreç Tıkanıklığı Ve Mağduriyet

profile
Barış
Vodafone
22 Nisan 2025 02:57
522

Eşimin babası üzerine kayıtlı Vodafone hattını kendi üzerime almak için iki kez başvuruda bulundum ancak işlemler çeşitli sebeplerle tamamlanamadı. İlk iki başvurumda, müşteri hizmetleri ve bayiler farklı nedenler öne sürdü. Müşteri hizmetleri, devir alan kişi olarak benim evraklarımın eksik olduğun...

Sim Kartı Gelmemesi Ve Hat Geçişinin Uzun Süre Tamamlanamaması

profile
Mehmet
Vodafone
30 Aralık 2025 12:51
566

Vodafone numara taşıma ve hat geçiş sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hat geçişini başlattıktan sonra süreç adeta arafta kaldı, sim kartım bir türlü elime ulaşmadı. E-Devlet üzerinden gerekli onayı da verdim, buna rağmen hattım teslim edilmedi ve aktif hale getirilmedi. Defalarca Vodafone m...

Öne Çıkan Konular
Vodafone Hat Devir Vodafone Hat Devir değiştirme Vodafone Hat Devir mobil Vodafone Hat Devir ümraniye Vodafone çalışan Vodafone talep Vodafone ümraniye Vodafone mobil Vodafone vermiyor Vodafone yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri