Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sözlü Onayım Olmadan Yüksek Bedelli Pakete Zorlanma

20
Nehir'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler yardımcı olduğunuz için ve ilginiz için

Vodafone faturalı aboneyim. Taahhüt yenilemede hep yüksek bedellerle yeni paketler sunuluyor. Konuyla ilgili sözlü hiçbir onayım olmamasına rağmen yeni dönem aylık paketim yine bu yüksek bedelli bir paket üzerinden devam etmek durumunda bırakıldım. Yeni abonelere ya da farklı kullanıcılara çok daha uygun paketler sunmalarına rağmen bana böyle bir alternatif sunulmadı. Sözde cazip dedikleri sunulan paketler yüzünden mağdur durumda bırakılıyorum.

16 Şubat 11:16 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Şubat 11:30

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Nehir
16 Şubat 11:33

Teşekkürler yardımcı olduğunuz için ve ilginiz için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Taahhüt Sonrası Fatura Şoku: Eşitlik İstiyorum!

116

"Sorunumu çözdüler. Teşekkürler..."

Çözüldü

Yüksek Fiyatlı Tarifelerden Bunaldım, Uygun Seçenek İstiyorum

136

"Teşekkürler"

Çözüldü

Taahhüt Yenilemede Fahiş Ücret Ve Yetersiz Müşteri Desteği

286

"Sorunum çözüldü çok ilgililerdi teşekkür ediyorum"

Taahhüt Yenilemede Fahiş Fiyat Şoku Ve Uygun Tarife Eksikliği

161

Vodafone faturalı hattım için taahhüt yenileme sürecinde, sunulan yeni tarife fiyatlarının önceki döneme göre oldukça yü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri