to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone İstanbul Esenler bayisinden aranarak Uyumlu 12 GB tarife paketine geçmem önerildi. Telefonda bana aylık 210 TL ücret ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak ilk faturam 408,75 TL olarak yansıtıldı.
Durumu fark ettiğimde defalarca hem müşteri hizmetlerini aradım, hem de bayiye ulaştım. “Talebiniz alınmıştır, size geri dönüş yapılacak” denildi, fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş olmadı ve sorun çözülmedi.
Tarifemde vaat edilen ücretin uygulanmasını ve aradaki fazla tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Yaklaşık bir ay önce Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla Uyumlu 15 GB tarifesine geçiş yaptım. Görüşme sırasında defalarca kez taahhütlü fiyatımın 200 TL olup olmadığını sordum ve her seferinde evet yanıtı aldım. Bu bilgiye güvenerek tarifeye geçiş yaptım. Ancak faturamda 250 TL ücret yansıtıld...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdümün bitmesine yakın, Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana, mevcut faturamın yaklaşık üç katı fiyatında yeni bir paket önerildi ve kabul etmedim. Bunun üzerine bana 220 TL’lik, 1 GB internet içeren 3 aylık geçici bir tarife sunuldu ve 3 ay sonunda uy...
İki ay önce İstanbul’dan Vodafone’un 20 GB 260 TL’lik yeni hat kampanyasına geçiş yaptım. Ancak son iki aydır faturalarımda beklenmedik bir artış yaşadım. Geçen ay faturam 380 TL, bu ay ise 373 TL olarak geldi. Geçen ay bana bilgi verilmeden ek paket tanımlanmış, bunu fark edip hemen iptal ettim. Bu...
Yorumlar