Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sosyal Medya Sınırsız Paketin Aynı Şekilde Ve Makul Fiyatla Yenilenmesi İsteği

6 Şubat 16:23136

0532*****62 numaralı Vodafone hattımın taahhüdü 16.02.2026 tarihinde sona eriyor. Hattımı uzun süredir sosyal medya sınırsız paketli olarak kullanıyorum ve bu paketten oldukça memnunum. Ancak taahhüdümün bitişi yaklaşınca Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, bana sunulan yeni tekliflerin hem sosyal medya sınırsız olmadığını hem de fiyatlarının aşırı derecede yüksek olduğunu gördüm.

Yaklaşık bir aydır uygulama üzerinden düzenli olarak kontrol ediyorum, ancak uygun fiyatlı ve sosyal medya sınırsız bir paket teklifi göremiyorum. Mevcut hattımı aynı özelliklerle, yalnızca günümüz koşullarına uygun, makul bir fiyatla kullanmaya devam etmek istiyorum.

Vodafone’dan beklentim, şu an kullanmakta olduğum sosyal medya sınırsız özellikli tarifemin ücretinin makul seviyede güncellenerek 16.02.2026 tarihinden itibaren aynı hat üzerinden yeniden başlatılması ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasıdır.

6 Şubat 17:58 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Şubat 12:08

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Yüksek Paket Fiyatları Nedeniyle Daha Uygun Ve Sınırsız Sosyal Medya Paketi Talebi

13 Ağustos 2025 17:13175

Vodafone’da yaklaşık 1 yıldır 30 GB Sınırsız Sosyal Pass tarifesini kullanı...

Red Tarife İçin Yüksek Fiyat Ve Esnek Teklif Eksikliği

26 Ocak 15:51241

Eski bir Vodafone müşterisi olarak, taahhüt sürem 07.02.2026 tarihinde biteceği için 23.01.2026 tarihinde müşteri temsil...

5
Çözüldü

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat, Düşük İçerik: Vodafone'dan Adil Teklif Beklentisi

6 Aralık 2025 23:04195

"."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri