to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda aktif olan 10 GB FreeZone Güzelliği sosyal medya paketimden hiç internet düşüşü olmuyor, ancak yurt içi ana internet paketim hızla tükeniyor. Sosyal medya uygulamalarını kullanmama rağmen, sosyal medya paketimden hiç veri eksilmiyor ve tüm kullanımım ana internet paketimden düşüyor. Bu durumu her kullanımda yaşıyorum ve yeni fark etmiş olsam da, uzun süredir devam ettiğini düşünüyorum.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece 7 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ve henüz bir çözüm sunulmadı. İzmir’de yaşıyorum ve son faturam 305 TL olarak geldi. Sorunun en kısa sürede incelenmesini ve geçmişe dönük kullanılmayan sosyal medya paketlerimin geri iadesini talep ediyorum.
Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda FreeZone Güzel Lik sosyal medya paketi olmasına rağmen, son bir haftadır sadece TikTok ve Instagram uygulamalarını kullandığım halde internetim sosyal medya paketinden değil, normal internet paketimden harcanıyor. Şu anda her yöne geçerli 5 GB internetim tamamen bitti ve a...
Vodafone FreeZone tarifesini yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum ve aylık 10 GB internetim var. Ancak internetim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Daha önce başka bir operatörde de aynı miktarda internet kullanıyordum ve ay sonunda genellikle yarısı bile artıyordu. Vodafone’da ise internetim neredeyse su...
Vodafone FreeZone 40 GB paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Paket kapsamında sosyal medyada (özellikle Instagram) harcadığım internetin, sosyal medyadan yemeyen 40 GB’lik kısımdan düşmesi gerekirken, sürekli olarak ana internet paketimden harcandığını fark ettim. Bu nedenle her ay ana paketim hı...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Paketim 30 GB + sinirsiz sosyal medya. Aynı paket aboneliği 10. Ay sanırım. Şimdiye kadar sorun yoktu. Bu ay sadece 7 günde 3 GB kullanım hakkim kaldı. Paketten yemeyen sosyal medya uygulamalarının dışında çok sınırlı kullanım yaptığıma emin olmama rağmen, kesinle...
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Son olarak 22.08.2025 tarihinde Ek 10 GB internet paketi satın aldım. Video izlemememe ve aşırı internet harcayan bir uygulama kullanmamama rağmen birkaç gün içinde 10 GB internetim tükendi. Ardından bir Ek 10 GB paketi daha aldım, bu paket de yaln...
Yorumlar