to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda 3 gündür evimde, üstelik oldukça merkezi bir bölgede neredeyse internet kullanamaz durumdayım. İ...nternet o kadar yavaş ki bir Instagram story’si bile 5 dakikada zor yükleniyor, işletme hesabıma gelen mesajları bile düzgün şekilde göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda b
Vodafone mobil hattımın faturası uzun süredir düzensiz ve yüksek gelmektedir. Normalde yaklaşık 400 TL olarak ödediğim f...atura tutarım son dönemlerde sebepsiz şekilde önce 800 TL civarına, son olarak da 1.013 TL’ye yükseldi. Herhangi bir paket aşımı, ek internet, yurt dışı kullanımı veya ekstra bir h
Vodafone şirketi Kasım 2025 tarihli faturamda, herkes için aylık sabit 21,5 TL olan Telsiz Kullanma Ücreti'ni iki kat şe...klinde, 43,01 TL olarak yanlış hesapladı. Ardından müşteri hizmetlerine durumu bildirdiğimde, Aralık 2025 faturasından fazla hesaplanan tutar kadar düşme yapılarak telafi edileceği
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasıyla i...lgili ciddi sorun yaşıyorum. Çarkı çevirdiğimde neredeyse her seferinde sadece 1 GB internet veriliyor, farklı bir hediye neredeyse hiç çıkmıyor. Ayrıca çoğu zaman da “yoğunluk” se
Vodafone Premium müşterilerine özel her ay yenilenebilir ssport+ üyelik kodu kampanyasından yararlanmak için Premium tar...ifesine geçtim. İlk ay sorunsuz şekilde ssport+ kodumu aldım ve kullandım. Ancak 28 Şubat’tan sonra kampanya ekranında “kod hakkı: 0” yazmaya başladı ve bugün üyeliğimi yenilemek i
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattıma Ocak 2026’dan bu yana, tarafıma bildirilen ...fiyatın üzerinde fatura yansıtılmaktadır. Vodafone tarafından telefonla ara
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem için aylık 287 TL ödüy...orum ve paketim 15 GB internet içeriyor. Bu ay tarife değişikliği kapsamınd
Vodafone’a ait 5435****82 numaralı hattımı yaklaşık iki senedir uygun bir faturalı tarifeye geçiremediğim için hâlâ kont...örlü olarak kullanmak zorunda kalıyorum. Özellikle son altı ayda hattıma en son yüklememi yaptıktan sonra defalarca kez faturalı tarifeler için araştırma ve başvuru yaptım; ancak h
Vodafone hattımı yaklaşık on yıldan fazladır kullanıyorum. Faturamın son ödeme günü geldiğinde defalarca kez arayıp mesa...j atıyorlar, adeta haksız bir şekilde sürekli rahatsız ediliyorum, ancak internette yaşadığım ciddi kesinti sorununa aynı hassasiyeti göstermiyorlar. Mersin ili Akdeniz ilçesi Yeni
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Aylık faturam 197 TL olarak geliyordu.... Bu ay tarifemin sona ermesiyle birlikte bana sunulan yeni tarifelere baktığımda, benzer GB hakkı sunan tarifelerin fahiş derecede yüksek fiyatlara çıktığını gördüm. Mevcut 20 GB
5518****90 numaralı faturasız Vodafone hattımı yaklaşık 1,5 ay önce başka bir operatöre taşıdım ve şu anda Turkcell kull...anıyorum. Buna rağmen Vodafone, 313,87 TL tutarındaki alacağımı internet üzerinden talep etmeme izin vermiyor, web sitesi üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum.
"Gerekli dönüşümü hızlı şekilde ve hakkaniyetli çözüm odaklı yaptığınız için teşekkür ederim."
27 Mart 2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde bulunan F...urkan İletişim isimli Vodafone bayisinde yedek SIM kart çıkarma işlemi için
Vodafone mobil hattım yurt dışı kullanımı nedeniyle beklemediğim kadar yüksek faturalandırıldı. 22 Mart – 29 Mart tarihl...eri arasında Suudi Arabistan’dayken hattımı yalnızca gelen çağrıları cevaplamak için kullandım, internete girmedim ve hiç arama başlatmadım. Buna rağmen bu dönem için tarafıma 3.49
Vodafone’dan yeni aldığım faturalı hattımın ilk faturasında, paket aşımı du...rdurma özelliği aktif edilmediği için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Paket
Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık iki aydır internet paketlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sosyal medya...da geçerli internet hakkımı kullandığımda, sistem kendi kendine normal Yurtiçi internet paketimden de düşüm yapıyor ve bu durum paketimin çok hızlı bitmesine neden oluyor. Yani sos
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Hattımı alırken aylık 300 TL olarak anlaştık, ayrıca 39... TL karşılığında “durma/akıllı durma” özelliğini aktif ettirdim. Ancak bir süre sonra bu özelliğin ücreti 89 TL’ye çıkmış ve benim onayım olmadan otomatik yenilenmeye başlamış. Ban
Vodafone hattımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle hastanede çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. FreeZone tarifesine geçiş y...apmak için başvuru yaptım ve tarafıma geçişin tamamlandığı söylendi. Ancak 28 Mart saat 16.30 civarında hattım kesildi, hem “taahhüdünüz yenilenecek/geçiş tamam” şeklinde SMS geldi
"Sağ olsun varolsun"
"Hızlı çözüm sunuldu"
Vodafone’un sınırsız kolay paket kampanyası kapsamında sunulan 500 TL Migro...s hediye çeki hakkından yararlanmak için 27 Mart 2026 tarihinde bu paketi s
Vodafone hattımı Şubat ayında devir aldım. Henüz bir ay geçmişken bugün eksik evrak olduğuna dair bir SMS aldım ve abone...lik sözleşmemin eksik olduğu, gidip evrakları tamamlamazsam hattımın kısıtlanacağı belirtildi. Hattım faturasız paket olduğu halde bu şekilde uğraştırılmaktan son derece rahatsız o
Vodafone mobil hattıma ait 542***6862 numaralı hatta 09.03.2026 tarihinde 6....532,25 TL tutarında mükerrer ödeme yaptım. Bu ödemenin mükerrer olduğu dek
Vodafone yurt dışı konuşma paketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve uzun süre yurt dışında kalacağım için bu s...orun benim için daha da kritik hale geldi. Yurt dışı konuşma paketimde 1 saniyelik konuşmam bile sistem tarafından 1 dakikaya yuvarlanarak ücretlendiriliyor. Israrlarım sonucunda b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
