Vodafone sorun

21 Ekim tarihinde Ziraat Mobil uygulaması üzerinden 300 TL’lik Vodafone paket yüklemesi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, işlem başarılı olarak göründü fakat paketim hala yüklenmedi. Konuyla ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Vodafone’un ...

Yaklaşık iki yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Faturalı hatta ilk geçtiğim dönemde tarafıma yanlış fatura çıkarıldı ve birkaç ay boyunca hatalı paketle kullanmak zorunda kaldım. Sorun sonradan düzeltildi ancak şu anda yine benzer bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Şu anda Red'li 30 GB paket...

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 60 GB faturalı hat kullanıcısıyım. 10.10.2025 tarihinde hattımı aldım ve o günden bu yana Gaziantep Şehitkamil Batıkent bölgesinde internet çekim gücü çok zayıf. Sürekli olarak internete erişimde sorun yaşıyorum. Bu durumu Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ilettim...

11 Kasım 2025 gecesi, Kahramanmaraş’ta kullandığım Vodafone faturalı hattımda beklenmedik bir sorun yaşadım. Paketime tanımlı olan internetim gece saat 02:50-04:49 arasında, ben uyurken ve hiçbir şekilde interneti kullanmazken tamamen bitmiş görünüyor. Ardından aşım ücreti olarak 145 TL karşılığında...

Vodafone Yanımda uygulamasında otomatik ödeme talimatı verdiğim kartlarımı yaklaşık 6 ay önce iptal etmeme rağmen, bu kartlar hâlâ uygulamada aktif olarak görünmeye devam ediyor. Kartlar üzerinden herhangi bir işlem yapılmıyor, sadece listede yer almaya devam ediyorlar. Bu süreçte Vodafone Yanımda’...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Tarifemde “sosyal medya sınırsız” özelliği olmasına rağmen son iki aydır Instagram ve WhatsApp kullanırken internet paketimden GB düşüyor. Yanımda uygulamasında da sosyal medya sınırsız özelliği aktif olarak görünüyor ve ilk tarifemi yaptığımda da bu özellik söz...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum. Şu anda 15 GB internetli bir pakete, neredeyse Turkcell’in 60 GB paketine ödediğim ücret kadar ödeme yapıyorum. Bu fiyat farkı uzun süredir devam ediyor ve Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sorun yaşıyorum. Bu neden...

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanıyorum. İstanbul Kartal Cevizli Orhantepe Mah. Hercai Sok. Adresinde uzun süredir sürekli olarak kapsama problemi yaşıyorum. Evde internet bağlantısı çok yavaş, uygulamalar açılmıyor ve internet sürekli bekletiyor. Sadece gece 1 ile sabah 6 arasında ...

10 gün önce Vodafone’dan İstanbul Kadıköy’de faturalı yeni bir hat aldım ve 05470551*** numarasını kullanmaya başladım. Ancak, özellikle bazı Turkcell kullanıcıları (babam dahil) bu numarayı aradıklarında “yanlış numara çevirdiniz” uyarısı alıyorlar ve bana ulaşamıyorlar. Farklı bir Turkcell hattınd...

Vodafone faturalı hattımda, Ekim 2025 faturama yaklaşık 20 gün önce 550 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldı. Faturada bu ücret “iTunes” adı altında görünüyor; fakat benim kesinlikle böyle bir harcamam olmadı ve telefonumu benden başka kimse kullanmıyor. Bu ücretin sebebiyle ilgili bana herhangi bir...

Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Ancak son zamanlarda bana sunulan tarifelerin fiyatlarının çok yüksek olması ve bütçeme uygun seçeneklerin sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle bu durum son dönemde başladı ve bütçemi olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetleriyle henüz ...

Vodafone esim hizmetiyle ilgili olarak, mevcut esim’imi aktifleştirmek için verilen QR kodunu iki farklı cihazda denememe rağmen çalıştıramadım. Bu sorun 2 gündür devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise kullanım hakkım dol...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Vodafone Happy” haftalık Çark kampanyasında, 10.11.2025 tarihinde çarkı ikinci kez çevirdiğimde hediye çeki ve indirim çeki kazandım. Ancak uygulama “bir hata oluştu” diyerek hediyemi vermedi. Tekrar çarkı çevirdiğimde ise internet paketi çıktı. Daha önce de benzer ...

Anneme ait 0536********43 numaralı Vodafone faturalı hat ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Annem s**** b******* 24.07.2025 tarihinde vefat etti. Vefatından bir hafta sonra ölüm belgesiyle birlikte Bursa Karacabey Vodafone bayisine giderek hattın vefat nedeniyle kapatılması için b...

27 Ekim 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım için ekstra internet almak amacıyla çağrı merkezini aradım. Bana tarifemi yükseltmem önerildi ve kabul ettim. Görüşmede, yeni tarifemde sınırsız internet hakkım olacağı belirtildi. Ancak tarifem yükseltildikten sonra interneti hiç kullanamadım. Çağrı ...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4 aydır “durdurma ücreti” adı altında ek ücretler kesiliyor. Geçen ay müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin kapatılmasını talep ettim ve kapatıldığı söylendi. Ancak bu ayki faturamda da aynı ücretin tekrar yansıtıldığını gördüm. 5543****94 numaralı hattım Deni...