Vodafone sorun

Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan “E-posta adresini kaydet, 3 GB internet kazan” kampanyasından yararlanmak istedim. Faturalı hattımın son dört hanesi 5047’dir. Kampanya koşullarında herhangi bir kısıtlama veya uyarı bulunmadığı için 3-4 gündür defalarca deneme yaptım. E-posta adresimi doğrulad...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık 1030 TL sabit fatura ödüyorum. Son 2 aydır birçok farklı bölgede telefonum çekmiyor, internet hizmetinden faydalanamıyorum ve arama yaparken sık sık ses kesilmesi yaşıyorum. İPhone 16 model telefon kullanıyorum, cihaz kaynaklı bir sorun olmadığından eminim...

Temmuz ayında Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. O tarihten bu yana Antalya Kepez Gazı Mahallesi 6554 Sokak’ta hattımda sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Bu adreste ayda yaklaşık 10 gün bulunuyorum ve her gelişimde aynı sorun devam ediyor, hattımı başka adreslerde kullandığımda ise böyle bir proble...

Vodafone’un bireysel mobil imza hizmetini yaklaşık 3 aydır kullanmaya çalışıyorum. Hizmeti başlatırken aylık 25 TL ücret ödeyeceğim belirtildi ve bu nedenle servisi açtırdım. Ancak, sadece bir kez kullanabildim; sonrasında sürekli hata aldım ve hizmet hiç çalışmadı. Bu süre boyunca defalarca Vodafon...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone mobil internetimde bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. Sorun aralıklarla devam ediyor ve özellikle Şanlıurfa genelinde bu problemi sıkça yaşamaktayım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve problemim halen devam...

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 yıldır her ay düzenli olarak yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Şu anda taahhüdüm devam ediyor ve Diyarbakır Silvan’da yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sorunum çözülmedi. Her ay ortalama 1011 TL fatura ödüyorum ve bu tutar beni...

08.11.2025 tarihinde Vodafone’un resmi web sitesi üzerinden faturasız hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Taşıma işlemi öncesinde bana SMS yoluyla “30 GB hediye internet sizi bekliyor! Vodafone’a gelin, avantajlı fiyatlara ek 3 ay boyunca geçerli 30 GB hediye internet sizin olsun” şeklinde bir promos...

Vodafone Kurumsal Red Business hattımı internet üzerinden taşıdım ve istenen tüm evrakları eksiksiz olarak gönderdim. Hattım açıldıktan aylar sonra, “eksik evrak” gerekçesiyle hattım kapatıldı. Bu süreçte kurumsal müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; defalarca aramama rağmen 50 dakika ha...

Yaklaşık 2 haftadır Bursa Nilüfer’de Vodafone Red20 mobil internet paketimi kullanırken ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Mobil internetim, 3G’ye almadan asla çalışmıyor ve bu sorun sadece bulunduğum bölgede değil, başka bölgelerde de devam ediyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 5 kez a...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hattımda Sakarya Karasu bölgesinde sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde yeni bir baz istasyonu ilavesi yapılacağı söyl...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşmemde, mevcut Red tarifemi bir yıl daha aynı fiyattan kullanabileceğim söylendi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak daha sonra hiçbir şekilde onayım olmadan, çok daha pahalı ve içeriği farklı olan bir tarifeye geçir...

Vodafone hatalı Cayma bedeli Vodafone bireysel faturalı hattımı değiştirdiğimde, bana 1300 TL cayma bedeli bilgisi verildi. Ancak işlem sonrasında faturama 2700 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu durum yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşamama sebep oldu. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşter...

15 gündür Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını her çevirdiğimde herhangi bir hediye internet hattıma tanımlanmıyor. Bu sorunla ilgili iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her iki görüşmede de sorunun çözüldüğü söylendi ve geri aranacağım belirtildi. Ancak bugüne kadar bana herhangi bir ge...

Vodafone faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra ciddi bir sorun yaşamaktayım. Üç gün önce kontörlü hattan faturalıya geçiş yaptım ve bu süreçte 700 TL ödeyerek paket satın aldım. Ancak daha sonra tarifelere göz atarken 205 TL’ye 20 GB internetli bir tarifeye onay verdim. Onayladığımda, yeni tarifenin ...

11.11.2025 tarihinde saat 08:56’da Vodafone faturalı hattım, ara ödeme nedeniyle kısıtlandı. Aynı gün Vodafone Pay üzerinden 4.000 TL tutarında ara ödememi yaptım. Ancak hattım hala açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımın 48 saat içinde aktif olacağı bilgisi verildi. Bugün 13.11.2025 saa...

10 Kasım’dan beri Vodafone’un Çılgın Kelime Avı kampanyasında sorun yaşıyorum. Öncelikle, uygulamaya giriş yapamıyordum ve bu konuda Şikayetvar üzerinden destek aldıktan sonra sorun çözüldü. Ancak bu sefer de, ilk 10 kişi arasına girmeme rağmen ödül olarak tanımlanması gereken internet hakkım 3 günd...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 8 yıldır hizmet almaktayım. 5 ay önce yıllık fatura sürem dolduğunda bana yeni bir fatura önerisi sunuldu. Tekrar tekrar sormama rağmen, ay sonunda ödeyeceğim tutarın sadece 934 TL olacağı belirtildi. İlk ay bu tutarı ödedim, ancak sonraki aylarda fat...

Vodafone faturalı hattım için bugün tarafıma 900 TL borç mesajı gönderildi. Oysa hattımda hiçbir borcum bulunmuyor. Yaklaşık iki hafta önce yeni hat açılışı yaptım ve bu süreçte herhangi bir borç çıkmayacağı müşteri hizmetleri tarafından bana açıkça belirtildi. Buna rağmen bugün Batman’da kayıtlı ha...

11.11.2025 tarihinde, Vodafone tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan hattımla ilgili icra tebligatı aldım. 6. Aydan kalan ödenmemiş bir faturam olduğu belirtilmiş, ancak bu süreçte bana hiçbir şekilde ulaşılmadı ve bilgilendirme yapılmadı. Kayıtlı iletişim bilgilerimde herhangi bir değişiklik o...