Vodafone sorun

Vodafone faturalı hattımı (544*****41) yaklaşık üç ay önce müşteri hizmetleri aracılığıyla dondurdum. Ancak hattım dondurulmuş olmasına rağmen, toplamda iki fatura ödemek zorunda kaldım ve bu ödemeler 2000₺’ye ulaştı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hattın kendiliğinden açılmış olabileceği söylen...

Ekim 2025’te Vodafone faturalı hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşımadan önce bana herhangi bir taahhüt olduğu söylenmedi, yazılı veya sözlü olarak hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hattımı taşıdıktan sonra tarafıma 1468 TL cayma bedeli çıkarıldığına dair bir mesaj geldi. Bu durum üzerine Vod...

Yaklaşık 3-4 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 18 GB tarifesine 1 yıllık taahhütle devam ediyorum. Son 3 aydır hattımda sürekli olarak bağlantı problemi yaşıyorum. Sadece belirli bir bölgede değil, genel olarak her yerde internetim çekmiyor ve acil durumlarda dahi kimseyi...

19.11.2025 tarihinde Vodafone Faturana Yansıt kampanyasına katıldım. Katılım sağladığıma dair bilgilendirme mesajı geldi, ancak kampanya kapsamında hattıma 10 GB internet yüklenmedi. Normalde bu tür kampanyalarda internetin hemen tanımlanması gerekirken, bu kez böyle bir sorun yaşadım. Daha önce ben...

Yaklaşık 6 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu süre zarfında hattımı hiç kapatmadım, ödemelerimi düzenli olarak yaptım ve operatöre karşı herhangi bir sorun çıkarmadım. Ancak, Vodafone’un sadık ve düzenli müşterilerine hiçbir ayrıcalık sunmaması, hatta yeni müşterilere verilen avantajlı ...

Vodafone’da her taahhüt döneminde değişen, genellikle üst tarifelerden birini kullanıyorum. Yaklaşık 5 yıldır İstanbul Esenyurt Battalgazi Mahallesi’nde hem telefon hem de internet çekim sorunları yaşıyorum. Ne aramalar sağlıklı gerçekleşiyor, ne de internet bağlantısı düzgün çalışıyor. Konuşmalarım...

30 Ekim 2025 tarihinde kesilen Vodafone bireysel faturalı hattıma ait faturamı incelediğimde, telsiz kullanım ücreti olarak 21,5 TL yerine 43 TL tahsil edildiğini fark ettim. Bu durumun neden kaynaklandığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Fatura...

16 Kasım 23:50’de Vodafone Yanımda uygulamasından Casper Nirvana c370 model laptop siparişi verdim. Yaklaşık yarım saat sonra, 17 Kasım 00:20 civarında yine aynı uygulama üzerinden siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: 1003410885. Ürün adrese teslim edilecekti. İptal işlemini hemen yapmama rağme...

Ekim 2025’te Vodafone faturalı hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşımadan önce bana herhangi bir taahhüt olduğu söylenmedi, yazılı veya sözlü olarak bir bilgilendirme yapılmadı. Hattımı taşıdıktan sonra tarafıma 3.020 TL cayma bedeli çıkarıldığına dair bir mesaj geldi. Konu ile ilgili olara...

Vodafone Red 20 internet paketi kullanıcısıyım. Evde dört kişi Vodafone hattı kullanıyoruz ve internetimiz azaldığında ya da bittiğinde ek paket almak istediğimizde sürekli sorun yaşıyoruz. Ya sistemde arıza oluyor, ya sayfa açılmıyor, ya da Yanımda uygulamasına giriş yapılamıyor. Bu nedenle ek pake...

Vodafone faturalı Red 20 hattımı yaklaşık iki ay önce kullanmaya başladım. Xiaomi Note 10 Pro model telefonumda sürekli olarak internet çekim problemi yaşıyorum. Özellikle cep internetini iş için kullanmak ve internet paylaşımı yapmak istediğimde, internet kesinlikle çekmiyor ve bağlantı sağlayamıyo...

Ouno kasko şirketi ile Vodafone Korupark şubesi üzerinden Spark Slim model cihazım için yanlışlıkla kasko yapıldı. Durumu fark ettiğimde hemen iptal için başvurdum ve Şikayetvar uygulaması sayesinde kasko iptal edildi. Ancak, 730 TL’lik kasko ücretimin iadesi yapılmadı. Başta faturamdan düşeceği söy...

18.11.2025 tarihinde, 4561 ile biten faturalı Vodafone hattımda paketim bittiğinde herhangi bir onayım olmadan otomatik olarak ek paket tanımlandı. Normalde paketim bittiğinde ek paket almak istemiyorsam, hattımın otomatik olarak durması gerekiyor. Ancak Vodafone, onayım dışında ek paket tanımlayara...

Vodafone Red 20 tarifesini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve her ay tekrarlanan bazı sorunlar yaşamaktayım. Mevcut tarifemin bitiminden sonra baz fiyat üzerinden ücretlendirileceği belirtilmiş, ancak ücretin ne kadar olacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, tarifenin ikinci döneminde...