Ödenmemiş Fatura Uyarısı Yanlışlıkla Flex Cihaz Tekliflerini Engelliyor
"İlginiz alakanız için teşekkür"

"İlginiz alakanız için teşekkür"

Vodafone’a numaramı taşıdığıma gerçekten pişman oldum. 5g Red 40 GB sınırsız sosyal medya tarifesini kullanıyorum ve yak...laşık üç aydır günün saati fark etmeksizin sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle Zoom toplantılarım sırasında bağlantı kopuyor, doğru düzgün toplantılara katılamıyorum ve
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır Vodafone uygulamasında cihaz puanımla ilgili bir sorun yaşıyorum.... Uygulamada cihaz puanım sürekli 1 TL olarak görünüyor ve bu durumun sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum. Bu konuyu sorduğumda bana sistemin puanı otomatik belirlediği söylen
Vodafone Türkiye abonesi olarak Manisa ili Salihli ilçesi Güneş Mahallesi Gürsel Caddesi İl Bey Apartmanı civarında yıll...ardır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum, bağlantı sık sık kopuyor, sayfalar açılmıyor, Youtube.com videol


"Çok hızlı iletişime geçildi tekrar Vodafone da kaldığım için mutlu oldum"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son birkaç aydır sunulan ye...ni tarifelerin fiyatlarını oldukça yüksek buluyorum. Yeni gelen müşterilere
"Beni arayan müşteri danışmanıma ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim. En kısa zamanda şebeke problemlerinin düzeltilmesi dileklerimle."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi’...nde, Sancaktar Caddesi üzerinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 aydır mahalle g
Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım. Hattımı aldıktan sonra Vodafone Yanımda uygulamasını kullanmaya başladım ancak... dünden beri kampanyalar bölümünde hiçbir kampanya görünmüyor, ekran tamamen boş geliyor. Bu durumla ilgili olarak canlı destek üzerinden görüştüm, kısa süre içinde düzeleceği söy

Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı kullanmak istiyorum; ancak dün geceden beri uygula...ma üzerinden girmeye çalıştığımda “Bir şeyler yanlış gitti, Hediye Çarkı’nda beklenmedik bir hata oluştu, kısa bir süre sonra tekrar deneyebilirsiniz” şeklinde hata ekranı ile karş

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Günün her saatinde ve bulunduğ...um yerden bağımsız olarak internetim neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evde, dışarıda veya herhangi bir bölgede olmam fark etmeksizin internete bağlanmakta s
Vodafone Sürecinde Yaşadığım Hukuki Mücadele hakkında Merhaba, Bu paylaşımı, benimle benzer sorunlar yaşayan tüketici...leri bilgilendirmek ve yaşadığım süreci kamuoyuyla paylaşmak amacıyla yapıyorum. Vodafone ile yaşadığımı düşündüğüm bir mağduriyet nedeniyle yasal başvuru yollarını kullandım ve i
Vodafone mobil hattım için 1 Temmuz’da tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği sırasında Migros 1500 TL Money kamp...anyasından yararlanacağım taahhüt edildi ancak bugün 27 Temmuz olmasına rağmen kampanya koduna hâlâ ulaşamadım. Bana SMS ile gönderilen linke 1 Temmuz’dan beri defalarca tıklamama

"Müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ederim çok hızlı bir şekilde problemi çözdü ve faturamızda indirim sağladı."
Vodafone hattım için taahhüt yenileme dönemini birkaç günle kaçırdım. Eski mesajlarımı kontrol ettiğimde Vodafone’dan “t...aahhüt yenilemek için son fırsat: aylık 350 TL” şeklinde bir SMS gördüm, ancak mesajın içindeki linke tıkladığımda paketin 395 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu durum üzerine V
Numaramı Vodafone’a taşıdığımdan beri mobil internet hızım neredeyse yok denecek kadar düşük. İPhone ve Redmi telefonumd...a da hız en fazla 1 Mbps civarında oluyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. İnterneti temel uygulamalar için bile kullanamaz hale geldim. Bu sorun sadece belli bir böl

Vodafone Red Box kullanıcısıyım ve 5 gündür evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Modem açık olmasın...a rağmen bağlantı kurulamadığı için hizmetten yararlanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arayıp destek talep ettim. Her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı s
Vodafone mobil hattımda internet aşım ücretiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu ay paket kullanımım... sırasında 1 GB’lik aşım için hattımdan yaklaşık 800 TL gibi fahiş bir ücret yansıtıldığını gördüm. Daha önce otomatik tanımlanan ek paket fiyatı yaklaşık 500 TL civarındayken, int
Vodafone Red 60 GB sınırsız paket kullanıcısıyım ve yaklaşık son 1 aydır Türkiye’nin farklı şehirlerinde hattımı kullanı...rken ciddi internet yavaşlığı yaşıyorum. Hatay, Mersin ve Kayseri’de bulunduğum süre boyunca mobil internet hızım neredeyse her zaman düşük, bazı zamanlarda ise daha da kötüleşiyor
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir seçtiğim tarifeye aylık standart ücret...imi ödeyerek sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak haziran ayına ait son fa
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını dün gece saat 00.00’dan beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya... girip hediye çarkını açtığımda bazen çalışıyor, hemen ardından ekranda “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata ekranı ve hata kodu çıkıyor ve çarkı çeviremiyorum. Bu durum tekrar
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyası nedeniyle mağduriyet yaşadım ve bu durumdan son derece rahatsızım. Aynı... isim üzerine kayıtlı 4 hattımdan 3’ü için bugün Çark çevirdim. Sonu 0336 ile biten hattıma internet paketi kazandığımda, paket daha gelir gelmez “hay aksi, hata oldu” şeklinde bir
"Hızlı çözüm ve aksiyon için çok teşekkürler."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır internet paketim nor...mal kullanımım değişmediği halde çok hızlı bitiyor. Daha önceki dönemlerde
Vodafone faturalı Süper Sınırsız Red tarifesini yaklaşık 1350 TL ödeyerek kullanıyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır, hatta ba...zı dönemlerde düzelip tekrar bozulan şekilde, İstanbul gibi bir şehirde, özellikle Kağıthane bölgesinde internetimden verim alamıyorum. Şebekede herhangi bir sorun görünmemesine ra
Vodafone’a geçtiğim ilk günden beri, yaklaşık 8 aydır Sivas merkezde sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Konuşma sırasında ...hat kopuyor, ses gitmiyor, karşıdan ses gelmiyor ve sık sık kesintiler oluyor. Sivas merkezde, çarşının tam ortasında bile doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyorum. Bu süre için
Yaklaşık bir ay önce hattımı değiştirip Vodafone’a geçtim ve aldığım hizmetten son derece pişmanım. Hayatımda ilk defa b...ir ürün ve hizmet için bu kadar şikayet etme ihtiyacı hissediyorum, çünkü internet hızı gerçekten kabul edilemez derecede yavaş. Aylık 650 TL ödediğim hatta, şehrin merkezinde bil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99