to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarife sürem dolduğu için hattımı yen...i bir pakete geçirmek istiyorum ancak sunulan tarife seçeneklerinin ücretle
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmesine rağmen bana bütçeme uygun yeni bir tarife/fatura sunulmuyor. Mevcut ...faturam yaklaşık 250 TL ve ben yine bu tutara yakın, makul bir fatura ile hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum. Yaklaşık son iki aydır hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım
"Sorunum kısa sürede halledildi, destek olan müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Adıma kayıtlı 0545**70 xx xx numaralı Vodafone hattımın taahhüdü bitmek üze...redir. Hâlihazırda esim 15 GB paketini aylık 200 TL (vergiler hariç) olarak
Vodafone üzerinden online olarak kurumsal hat başvurusu yaptım. Kurye üç defa gelip aynı evrakları imzalattı ve evraklar...ı teslim aldı. 0538********56 numaralı hattımı kullanmaya başladıktan birkaç ay sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattım kısıtlandı ve yaklaşık 2 haftadır hattımı kullan
Vodafone hattımda, şirketin kendi baz istasyonu kaynaklı çekim sorunları nedeniyle uzun süre hizmet alamadım. Aylarca de...vam eden bu sorun sonunda Vodafone, hizmet veremediklerini kabul ederek tarafıma cayma bedeli olmaksızın çıkış hakkı tanıdı ve ben de bu bilgiye güvenerek operatör değişikliği yapt
Vodafone Red'li 50 GB paket kullanıcısıyım ve aynı zamanda Vodafone Premium abonesiyim. Uygulamadaki hediye çarkından in...ternet paketi kazanmama rağmen bu paket hattıma tanımlanmadı ve hattımda görünmüyor. Hediye çarkından kazandığım internetin hatta tanımlanmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyetim
Vodafone hattıma ait 1697,25 TL tutarındaki faturamı 26 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Garan...ti Bankası kartımla ödedim. İşlem sırasında uygulama pos hatası verdi ancak buna rağmen banka hesabımdan tutar çekildi. Buna karşın faturam sistemde hâlâ ödenmemiş görünüyor. Voda
Yıllardır Ankara’da yaşadığım bölgede Vodafone hattımda çekim sorunu yaşıyordum ve bu durumu şimdiye kadar müşteri memnu...niyeti kapsamında sağlanan indirimlerle tolere etmeye çalıştım. Ancak yakın zamanda Diyarbakır’ın Hazro ilçesine taşındım ve ne yazık ki burada da benzer hatta daha ciddi şebeke ve
Yaklaşık iki ay önce numaramı faturasız hat olarak Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıdığımdan bu yana İstanbul Sancaktepe ...Osmangazi Mahallesi’indeki evimde ne sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyor ne de mobil internet hizmetinden faydalanabiliyorum. Evde bulunduğum süre boyunca günün büyü
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy kampanyalarına ...erişemiyorum. Çevremdeki diğer Vodafone kullanıcılarında görünen Happy kampanyaları bende hiç görünmüyor, ayrıca örneğin herkesin kullandığı chatgpt GO gibi kampanyalara tıkladığım
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde bana teklif edilen “5G’ye Hazır ...10GB” tarifesine 05.06.2026 tarihinde geçiş yaptım. Önceki taahhüdümün bitiş tarihi 07.06.2026 olmasına rağmen, yeni tarifeye geçişimden sonra uygulamada taahhüdümün 2. Ayında oldu
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır, hatta bir buçuk aya yakındır Ankara genelinde ciddi çekim problem...i yaşıyorum. Hem konuşmalarda hem de internet kullanımında sürekli kesilmeler oluyor, görüşmeler yarıda kesiliyor ve mobil internet ya hiç açılmıyor ya da sık sık kopuyor. Aynı sor
"Vodafone çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve her sene taahhüdüm bittiğinde b...enzer sorunlar yaşıyorum. 12 aylık sürem bitince yine yüksek bir tarifeyle
Vodafone hattımda hiçbir onayım olmadan ek paketler tanımlanması ve faturamın defalarca kez şişirilmesi nedeniyle şikaye...tçiyim. Normalde 630–631 TL civarında olması gereken faturam, onay vermediğim “rehberlik” ve “mobil TV” gibi ek paketler yüzünden bir anda 1.700 TL olarak yansıtıldı. 23 Mart tari
14 Mayıs’ta hattımı Vodafone’a taşıdım ancak o günden bu yana ne mobil internetimi sağlıklı kullanabiliyorum ne de arana...biliyorum. Aynı şekilde eşimin ve kızımın hatları da Vodafone ve onların hatlarında da benzer çekim sıkıntıları yaşanıyor. Kayseri ili Melikgazi ilçesi Erenköy Mahallesi’nde özell
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattım bulunduğum bölgede yeterince çekmemesine, sağlıklı görüşme yapamamama rağmen ...faturam her ay sürekli yükseliyor. Buna rağmen benden yaklaşık 500 TL civarında yüksek bir fatura ödemem isteniyor ve bu tutarı ödeyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayı
10.06.2026 tarihinde saat 16:34 civarında Gaziantep Primeall Alışveriş Merkezinde bulunan Vodafone ana bayisine numara d...eğişikliği işlemi için gittim. Hattım faturalı ve kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, N*** isimli çalışan numara değişikliği diye bir işlemin yapılmadığını, bu konuda eğitim almad
Vodafone faturalı ve taahhütlü hattımda iki gündür mobil internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. En kısa videoyu bile ...izleyemiyorum, internet hızı o kadar düşük ki günlük işlerimi dahi halledemiyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış, buraya şikayet yazdıktan sonra düzelmişti, ancak aynı prob
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone müşterisiyim ve Sarıyer Garipçe bölgesinde çalışıyorum, Sarıyer’de de yaşıyorum. Bölgemde uzu...n süredir baz istasyonu sorunu olduğunu biliyoruz, daha önce en azından 1 diş çekim gücüyle de olsa mobil veriyi kullanabiliyordum. Ancak dün sabahtan beri hattımda internet nerede
Vodafone faturalı hattımı Xiaomi 15t Pro marka cihazımla kullanıyorum. Cihazım 5g destekli olmasına rağmen Vodafone Yanı...mda uygulamasında cihazımın 5g uyumlu olmadığı belirtiliyor ve bu nedenle 5g hizmetinden yararlanamıyorum. Bu sorun Mart ayından beri devam ediyor. Konuyla ilgili Vodafone ile iki
Vodafone hattımı uzun süredir esim olarak kullanıyordum. Eski telefonum olan iPhone 11’de hattım bir anda esim olarak si...lindi, neden olduğunu da anlayamadım. Bunun üzerine yeni aldığım iPhone 13 telefonuma hattımı tanımlamak için esim karekodunu kullanmak istedim fakat elimde karekod olmadığı için i
Vodafone’dan Redbox hizmeti aldım. Satış sırasında bana, 500 Mbps kotalı, 12 ay taahhütlü ve en az 50 Mbps hız garantili... bir paket olduğu, bu hızların sağlanmaması durumunda cihazı iade edebileceğim söylendi. Ancak aboneliğim başladığından beri aldığım hız hiçbir zaman 25 Mbps’yi geçmedi. Redbox’ı
Senelerdir Vodafone kullanıcısıyım, 1.5.2025 tarihinden beri Kocaeli İzmit Mehmet Ali Paşa Mahallesi’nde ikamet ediyorum.... Evimi taşıdığımdan beri, şehrin merkezinde oturmama rağmen evimin içinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerin
Yaklaşık 5 ay önce Vodafone’dan ayrılmama rağmen, eski hattıma tanımlı Vodafone Yanımda Premium hizmeti için hâlâ her ay... 100 TL kesinti yapılıyor. Hizmeti ben başlatmıştım ancak Vodafone aboneliğim sonlandıktan sonra da bu ödemenin devam etmesi bana göre tamamen haksız bir durumdur. Bu süreçte Voda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100