to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone’un 20 GB 400 TL’lik geçiş kampanyasından yararlanmak için web sitesi üzerinden başvuru yapmak istedim. 21 Mayıs...’ta e-sim başvurusu yapmak isterken sistemsel bir sorunla karşılaştım ve mevcut başvurumu devam ettiremedim. Daha sonra tekrar başvuru yaparken e-sim kartı seçme ekranında yine hat
Vodafone hattımı Kütahya merkezde kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 gündür, 20.05.2025 tarihinden itibaren ciddi şebeke ve in...ternet sorunu yaşıyorum. Gün içinde genel olarak hem telefonla konuşurken hem de mobil internet hızında ve bağlantıda sürekli kopmalar, çekmeme ve yavaşlık problemleri oluyor. Yaş
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. 0536**87 ** ** 59 numaralı hattımda Vodafone Red tarifem 4 GB internet, 1000... dakika ve 250 SMS içermekteydi ve 180 TL olarak devam ediyordu. 15 Haziran’da yenilenecek olan paketim için bu kez 1 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren yeni bir teklif sun
"Beyefendi açıklayıcı şekilde bilgilendirdi sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda Red 18 tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir aynı p...aketi kullanırken bu ay hiçbir onayım, bilgilendirmem veya makul bir açıkla
Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde taahhüdümün bitmek üzere olduğunu gördüm. Oysa ben Süper Sınırsız Red tarifem i...çin 2 senelik taahhüt aldığımı biliyordum. Bunun üzerine 21 Mayıs 2025 tarihinde saat 00:25’te müşteri hizmetlerini aradım ve E*** Hanım ile görüştüm. Görüşmede kendisine özellikl
Vodafone operatörüne numara taşıma sürecinde yaşadığım ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Mobil hattımı faturalı... hatta taşırken oluşan bir hata nedeniyle hattım şu anda hiçbir operatörde görünmüyor ve numaram sistemlerinde kapalı ve iptal edilmiş görünüyor. Buna rağmen hattımda şebeke var, a
"İlginiz ve geri dönüşlerinizden dolayı minnettarım"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone cep telefonu hattımda sürekli şebeke kesintisi y...aşıyorum. Her ay ortalama üç kez hattım tamamen çekmiyor, telefonla görüşme
"Teşekkürler sorun yeni hat alımında çarkın 7 gün sonra açıklamasıymış"
"Çok iyi yardımcı oldular çok teşekkür ederim ayrıca müşteri arkadaşa ayrıca teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüdün son ayındayım ve yaklaşık 11 ...aydır yaşadığım soruna rağmen tarafıma uygun bir tarife sunulmuyor. Bu süre
"Teşekkürler tarafınızdan yapılan ilgi ve alaka için memnuniyetini dile getirmek istedim ilgili konuda görüşmede fazla ödediğim tutar önümüzdeki fatura döneminde faturaya ibraz etmek istedilecek tekrar teşekkür ediyorum kolay gelsin"
Bugün Vodafone hattımın sim kart bloğu olduğu için Van ili İpekyolu ilçesi ...Cumhuriyet Caddesi’ndeki bir Vodafone bayisine gittim. Aynı gün başka bir b
Gaziantep Araban bölgesinde günlerdir hem mobil hatlarımızda hem de baz istasyonuna bağlı Redbox ev internetlerinde cidd...i bir şebeke çöküşü yaşanmaktadır. Süper Sınırsız Red tarifesi kullanmama rağmen 15 Mayıs’tan bu yana özellikle yoğun saatlerde neredeyse hiç kullanım yapamayacak duruma geldik, no
"İnternetim geldi 👍🏻"
Vodafone 5g Box aboneliğimde, alalı henüz 3 hafta olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır ciddi hız problemi yaşıyorum. Şırn...ak İdil’de kullandığım hatta hızım sürekli olarak 3,95 Mbps civarında ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, aldığım hiz
Vodafone hattım 0541********56 için yaklaşık 1 aydır tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor.... Uygulama ve diğer kanallar üzerinden denediğimde sürekli engelle karşılaşıyorum ve tarifemi değiştiremiyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini de aradım ancak herhangi b
Vodafone’da 054431***19 numaralı FreeZone 5g Fırsat 20 GB paketli hattın sahibiyim. 02.05.2026 tarihinde çalıştığım bölg...ede kapsama ve bağlantı sorunu yaşadığım için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve problemin devam etmesi halinde operatör değişikliği yapacağımı açıkça belirttim. Sonr
Vodafone faturasız hattıma bugün saat 17.00 sıralarında Yanımda uygulaması ...üzerinden “3 Ay 50 GB” paketini yüklemeye çalışırken sorun yaşadım. Bununla
Vodafone hattımda S*** Ö*** adına kayıtlı bir tarife kullanıyorum. Faturamı ve tarifemi iptal etmek istiyorum ancak hem ...telefonla hem de diğer kanallardan hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Defalarca iptal talebimi belirtmeme rağmen süreçle ilgili net bir bilgi verilmediği için ailece Vodafone’dan ç
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanı...mda uygulamasındaki Hediye Çarkı’na giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden ç
Vodafone faturalı Red sınırsız tarifemi İzmir Buca’da 5G ile kullanıyorum. Hız testlerinde indirme hızım 290 Mbps civarı...nda çıkmasına rağmen, özellikle çevrim içi oyunlara girdiğim anda ping değeri bir anda 150‑200 ms aralığına fırlıyor. Telefon boşta dururken 29 ms civarı olan ping, veri akışı başl
Vodafone hattımda birkaç gündür kampanyalı tarifelerden yararlanamıyorum. Uygun kampanyalara veya tarifelere geçmek iste...diğimde sistem üzerinden de bu imkan tanınmıyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunu çözemiyorlar ve bana net bir açıklama da yapılmıyor. Neden kampanyal
Vodafone mobil hattım eksik evrak gerekçesiyle hiçbir şekilde tarafıma önceden bilgi veya uyarı verilmeden yaklaşık 1 ha...ftadır kısıtlandı. Bu kısıtlama nedeniyle hattımdan arama yapamıyor, arama alamıyor, SMS gönderemiyor ve internet kullanamıyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığı
Vodafone faturalı hattım üzerinden bir cihaz alarak uzun süredir ödemelerimi düzenli şekilde yapıyordum. Son faturamın s...on ödeme tarihi 16 Mayıs olarak görünüyordu, ben ise maddi sıkıntılarım nedeniyle bu faturayı 18 Mayıs’ta, yani sadece 2 gün gecikmeli olarak ödeyebildim. Bu 2 günlük gecikme sonr
"Teşekkür ederim 😊"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100