İade Bekleyen Geçersiz Vodafone Pay Hediye Kodları Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

"Şikayetim ile ilgili tarafıma dönüş yapılmıştır çözüme kavuşmuştur"

"Şikayetim ile ilgili tarafıma dönüş yapılmıştır çözüme kavuşmuştur"

"Vodafone'un yüksek faturalandırma sorunumun çözülmesi ve daha adil bir tarifeye yönlendirilmem için teşekkür ederim."
0544*****18 numaralı Vodafone faturalı hattımda, 2024 yılından bu yana yüks...ek ücretlendirme sorunu yaşıyorum. Çevremdeki herkes 250–300 TL bandında pa
Ben, Eren Ömer K*****. Vodafone hattım üzerinden uzun süredir yaşadığım çekim ve hizmet sorunu nedeniyle mağdur durumday...ım. Isparta Merkez Doğancı Mahallesi, Ayliz Apartmanı, 2412 Sokak adresinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı yok denecek kadar kötü ve telefon görüşmelerim sürekl
Uzun süredir kullanmakta olduğum Vodafone faturalı kurumsal hattım, eksik e...vrak gerekçesiyle yaklaşık 1 gündür kısıtlanmış durumdadır. 5425****30 numa

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kahramanmaraş Onikişubat ilçe merkezinde olmama rağmen yaklaşık yarım gündür mobil... internet erişimim neredeyse hiç yok, şehir merkezinde hat çekmiyor ve sağlıklı biçimde internet kullanamıyorum. Sorunu yaşayınca Yanımda uygulamasına girerek paket detaylarımı ve

"Teşekkürler"

Şirketim adına kullandığım Vodafone kurumsal hattım, tarafıma hiçbir sağlıklı bilgilendirme yapılmadan “eksik evrak” ger...ekçesiyle aniden kapatılmıştır. Oysa hat başvurusu sırasında gönderilen kurye aracılığıyla tüm sözleşme ve gerekli evraklar eksiksiz şekilde teslim edilmiş, bu işlemin ardından hat

Vodafone’dan 3 gün önce aldığım faturalı hatla ilgili, daha hattı kullanmaya başlamamdan çok kısa bir süre sonra bahis s...itelerinden yoğun şekilde mesaj almaya başladım. Hatta o kadar fazla ve farklı numaralardan SMS geliyor ki, daha önce başka hattımı da sadece bu tür mesajlar yüzünden iptal ettirme
Vodafone faturalı hattımı kurumsal hatta geçiş için başvuru yaptıktan sonra, eksik evrak gerekçesiyle hiçbir şekilde kul...lanamayacağım şekilde kapatıldı. İstanbul Kağıthane Sultan Selim Mahallesi’ndeki bayiden farklı tarihlerde, toplam 3 kez evraklarım yüklendiği halde hattım yaklaşık 5–6 saattir kap
"Teşekkürler"

Vodafone hattımda sınırsız Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum. 2026 yılına girdiğimizden beri internet paketim normal ...kullanımımda olmama rağmen çok hızlı tükeniyor ve bu durumdan ciddi anlamda mağdur oluyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, sorunun çözüldüğünü söylediler;

Vodafone hattımı Mardin Mazıdağı Sakızlı Mahallesi Por Küme Evleri mevkiinde kullanıyorum. Bulunduğumuz bölgeye çok yakı...n ve görünür bir baz istasyonu olmasına rağmen telefonlarımız neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet hızı çok düşük ve sık sık kesinti yaşıyoruz. Aynı bölgede diğer operatörlerin h

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Hediye Çarkı kampanyasında Ramazan boyunca sunulan ikinci çevirme hakkı hattıma ...tanımlanmıyor. Faturalı hat kullanmama rağmen 7 Mart tarihinden bu yana kampanyadaki belirtilen ikinci çevirme hakkından yararlanamıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerine ve kanalla

"Eyvallah"

Vodafone mobil hattıma ait kişisel verilerimin iznim ve bilgim dışında üçüncü kişilerle paylaşıldığını düşünüyorum ve bu... durumdan son derece rahatsızım. 07.03.2026 tarihi itibarıyla hattımla ilgili işlemlerde ve paket tarafında yaşadığım sorunlar nedeniyle veri güvenliğime dair ciddi şüpheler oluştu

Vodafone mobil hattımda tanımlı olan bir ek paketi 7 Şubat tarihinde SMS yoluyla iptal etmeme rağmen, paket iptali siste...mde devam etmiş gibi görünüp faturama yansımaya devam etti ve yaklaşık 80 TL civarında ekstra bir tutar çıktı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, önce konuyu

Vodafone kurumsal mobil hattımız bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan kısıtlandı ve hattımız üzerinden ne arama yapabil...iyoruz ne de internet kullanabiliyoruz. Maksimum Bilgisayar Ömer Ö******* adına kayıtlı olan ve sonu 5365 ile biten kurumsal hattımız, işimizde aktif olarak kullandığımız bir hat o
"Uygulamaya girmem için yeni bir şifre verildi ve yarın bu saatlerde girip denemem gerekiyormuş, deneyeceğim. Onun dışında hediye 5GB internet tanımlanacağı ve SMS geldikten sonra kullanabileceğim söylendi. SMS görüşme üzerinden bir saat geçmiş olmasına rağmen hala gelmedi, bekliyorum. Hala kesin bir sonuç yok. Umarım sorun çözülmüştür."
Vodafone hattıma ait aynı faturayı, 7 Mart gecesi saat 12:19 civarında iki farklı kartımdan yanlışlıkla iki kez ödedim. ...Bu işlem sonucunda faturam tek olmasına rağmen fazladan ödeme yapmış oldum ve bu fazla tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Fazla ödemenin en kısa sürede, ödemenin yapıldığ

Vodafone mobil hattımla ilgili olarak 7 Mart 2026 tarihinde saat 11:48’de, kampanyamın bitişi hakkında bilgi vermek üzer...e Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yaklaşık 2 dakikalık bir görüşme yaptık. Görüşme sırasında kampanyayla ilgili şikayetlerimi anlatırken, cümlemi dahi tamamlamama
Vodafone mobil hattım için FreeZone kapsamında tarafıma 40 GB sosyal medya için ek internet paketi vaat edildi, ancak bu... paket hattıma tanımlanmadı. Yeni tarifeye 27.02.2026 tarihinde geçtim, tarifem 07.03.2026 tarihinde yenilendi fakat vaat edilen 40 GB FreeZone sosyal medya paketi hâlâ görünmüyor.

"Sorunum çözüldü müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı mobil hattımda üç gündür internet erişimi konusunda ciddi... sorun yaşıyorum. Kahramanmaraş ili Dulkadiroğlu ilçesi Eyüp Sultan Mahalle

"Mağduriyetimi giderdiler."

Vodafone Süper Sınırsız paket kullanıcısıyım ve aylık yaklaşık 1.300–1.400 TL fatura ödüyorum. Hattımın sınırsız olmasın...a rağmen bugün gelen bir mesajla hattımdan 151 TL karşılığında 20 GB internet paketi ücreti kesildiğini öğrendim. Bunu görünce durumu sorguladığımda, yaklaşık 10 aydır bu şekilde e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100