to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’daki diğer mobil hattım için son iki faturamda, tarifemin çok üzerinde ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde ...yaklaşık 300 TL civarında ödeme yapmam gerekirken her ay 450 TL fatura çıkarılıyor ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Şikayeti şu an sistemde kayıtlı olan ha
Vodafone hattımda uzun süredir Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum, yaklaşık 2025 Mayıs ayından beri aynı paketteyim ve... normalde tarife ücretim 560 TL civarında geliyor. Hattım 0507*****62 ve Nisan ayına ait, son ödeme tarihi 6 Mayıs olan faturamda toplam 1141 TL borç yansıtıldığını görünce büyük b
Vodafone hattı, tek böbrekle yaşayan kronik hastalığı olan kızımın üzerine kayıtlı ve hattı kendisi kullanıyor. Kızımın ...hattı faturalı ve Uyumlu 10 GB tarifesindeyiz. Son kesilen faturada internet aşımı ve bir yıllık abonelik/sözleşme şeklinde yansıtılan kalemler nedeniyle çok yüksek bir tutar çıkar
Vodafone hattım 0545*****51 için Nisan 2026 fatura döneminde, Mersin Mezitli’de internet kullanımım sırasında yaşadığım ...bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Normalde internet paketim bittiğinde ve aşım olduğunda aranarak bilgilendiriliyorken, bu dönemde hiçbir şekilde aranmadım ve tarafıma herhangi
Vodafone mobil hattım için son 5 aydır düzenli olarak yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Daha önce yaklaşık 250 TL ...civarında gelen faturalarım, herhangi bir ekstra kullanım yaptığımı düşünmediğim halde son 5 aydır 500 TL olarak yansıtılıyor. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradı
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 12 aylık taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki hafta kala müşteri hizmetlerini arayarak... taahhüt sürem dolduğunda faturasız hatta geçmek istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen talebim dikkate alınmayıp hattım taahhütsüz faturalı olarak devam ettirildi ve yaklaşık 1
"Teşekkür mü?"
Şebeke problemi yaşadığım için operatör değişikliği yaparak Vodafone Red tarifesine geçtim. Ancak bulunduğum bölgede baz... istasyonu sorunu olduğu ve bu nedenle çekim probleminin devam edeceği, istersem cayma bedeli ödemeden başka operatöre geçebileceğim tarafıma açıkça iletildi. Ben de bu bilgiye güv
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra faturamda aniden ciddi bir artış... oldu. Taahhüt bitmeden önce faturam yaklaşık 560 TL iken, son faturam 765
Vodafone hattıma ait yaklaşık 10.000 TL tutarındaki fatura borcumun yüksek gelmesi nedeniyle ödemede zorlandım. Kısa sür...e içinde dosyam hiçbir esneklik tanınmadan avukata devredildi ve ana borcum olan yaklaşık 10.000 TL, çok kısa sürede 27.165 TL gibi fahiş bir rakama çıkarıldı. Bu süreçte aracım y
Vodafone mobil hattımda neredeyse 1 yıldır düzenli olarak her ay 3.000 TL ile 6.000 TL arasında fatura ödememe rağmen, s...on 3–4 aydır limit puanım sistemde görünmüyor. Uzun süredir bu kadar yüksek tutarlarda ödeme yapmama rağmen bir anda limit puanımın görünmemesi ve bunun tarafıma net bir şekilde aç
Vodafone’a ait 5462****10 numaralı mobil hattım yaklaşık 10 aydır kapalı ve hiç kullanılmamasına rağmen, verdiğim taahhü...t kapsamında otomatik ödeme talimatı ile faturalarım düzenli olarak ödendi. Bu hatta yalnızca paket için yıllık taahhüt vermiştim, herhangi bir cihaz kampanyası yoktu. Mart ayında
11.05.2026 tarihinde saat 08:20’de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı olan 9925 ile biten hattımın faturası...za çevrilmesini talep ettim. Görüşme sırasında işlemin 09:30 saatleri arasında gerçekleşeceği ve tarafıma geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süreçte diğer yasal sahibi
Vodafone’a ait 0542********65 numaralı hattım için aylardır otomatik ödeme talimatı vermeye çalışıyorum ancak bir türlü ...başarılı olamıyorum. Sistemde sürekli olarak Denizbank’ta otomatik ödeme kaydım olduğu, yeni talimat veremeyeceğim söyleniyor. Oysa Denizbank’a gittiğimde bu bankada herhangi bir h
"Vodafone çok teşekkür ediyorum sorun çok hızlı ve çok kısa sürede çözüldü, hayırlı çalışmalar diliyorum"
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve faturalı hat kullanıyorum. “5G’ye hazır 10... GB” internet paketim için aylık yaklaşık 260 TL ödüyorum. Buna rağmen son
"Müşteri temsilcisi çok yardımcı oldular. Teşekkürler"
Yaklaşık 3 yıldan bu yana Vodafone müşterisiyim ve hattımın faturalarını dü...zenli olarak ödüyorum. Uzun süredir kullandığım hat için aylık ortalama 210
Vodafone faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen, tarafıma makul ve bütçeme uygun bir tarife sunu...lmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana en düşük olarak 10 GB içeren bir paketi 440 TL ücretle teklif ettiler. Yaklaşık son iki aydır yenileme dönemim yaklaşmasına rağmen, ih
Vodafone mobil hattımda benden habersiz şekilde fatura tutarım artırıldı. Uzun süredir yaklaşık 300 TL civarında fatura ...öderken son faturam 500 TL olarak yansıtıldı ve herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan böyle bir artış yapılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizm
Vodafone hattım için bu yılki taahhütnamem 30 Nisan 2026 tarihinde sona erdi. Taahhüdüm bitmeden önce, 27 Nisan’da Vodaf...one uygulaması üzerinden canlı destek hattıyla görüştüm ve özellikle ekstra taahhütname istemediğimi, cayma bedeli ya da ek bir ücret ödemek istemediğimi belirttim. Görüşmede bana
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda internet kotam bittikten sonra tarafıma herhangi bi...r SMS bilgilendirme mesajı gelmeden kullanımım devam etmiş ve bunun sonucun
Vodafone faturalı hat abonesiyim. 0546 *** ** 48 numaralı hattıma ait 2026 Nisan dönemi 377 TL tutarındaki faturamı 09.0...4.2026 tarihinde Ziraat Mobil üzerinden ödedim ve bu işleme dair geçerli bir dekontum bulunuyor. Ancak Vodafone sistemlerinde bu borç hâlâ ödenmemiş gibi görünmekte ve tarafıma bo
Vodafone hattımda red'li 50 GB tarifesini kullanmaktayım. 17.03.2026 – 28.03.2026 tarihleri arasında mekke ve Medine’de ...bulunduğum süre zarfında, tarafıma yapılan aramaları yanıtladığım her durumda saniye bazında ve olağan dışı şekilde ücretlendirme yapıldığını, Türkiye’ye dönmeme bir gün kala Vodaf
Vodafone FreeZone hattı kullanıyorum, sabır sabır sabır dedim, bir şey söyleme dedim ama ben şikayet etmedikçe resmen ke...ndinizi aştınız. Hattımın tarifesi 280 TL olmasına rağmen aylardır bu tutarın çok üzerinde fatura ödüyorum. Son 4–5 aydır faturalarım düzenli olarak 800, 1000, 1200 ve en son 1398
Kocaeli ilinde Vodafone hattı kullanmaktayım. Bu ayki faturama tarifem dışında, herhangi bir açıklama yapılmadan 2600 TL... civarında ek bir tutar yansıtıldı. Hattıma tanımlı ek bir paket ya da onayladığım ekstra bir hizmet olmamasına rağmen bu yüksek tutarla karşılaştım. GSM numaram 5358****95’tir. K
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
