to read complaints and reviews, or file yours."Çözüldü"
İzmir’de yaşamaktayım ve 0538******* numaralı Vodafone hattım üzerinden, şe...hir dışına bile çıkmamama rağmen hattım Yunanistan şebekesine bağlanmış gib
Ben, H**** K******, Vodafone’a ait 0532**45 ** ** numaralı hattımı yaklaşık 26 Aralık 2025 tarihinde S**** B** - 2000 El...ektronik isimli Vodafone bayisinde başka birine devrettim. İşlem sırasında bayideki görevli, taahhüt cayma bedelinin tarafıma yansıtılacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapmadı,
Vodafone’a Turkcell hattımdan bireysel hat iken kurumsal hatta geçiş yaptım ve “30 Size Özel” adlı kurumsal tarifeyi kul...lanıyorum. Geçiş yaptığımız ilk günden itibaren sürekli sorun yaşamama rağmen 02.05.2026 tarihinde hattım hiçbir bilgilendirme yapılmadan tamamen kapatıldı. Arandığımda “bu numara
Vodafone mobil hattımın son ödeme tarihi 06.05.2026 olmasına rağmen, hattım 29.04.2026 tarihinde aramalara kapatıldı. Ha...ttı 2023’ten beri kullanıyorum ve her ay faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Son dönemlerde de sırasıyla yaklaşık 553,50 TL, 663,50 TL, 706,75 TL ve 702 TL gibi tutarlarda fatura
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 haftadır İstanbul Esenyurt bölgesinde ciddi şebeke sorunu yaşam...aktayım. Evde, iş yerinde ve sokakta hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum, ne aramalarda ne de genel kullanımda düzgün çekmiyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetle
15 Nisan 2025 - 15 Nisan 2026 tarihleri arasında Vodafone faturalı mobil hattımı taahhütlü olarak kullandım. 5 Nisan 202...5 tarihinde Vodafone Kırmızı Fırsat 10 GB 250 SMS 750 dakika içeren, sabit fiyat garantili pakete 1 yıl süreyle taahhüt vererek geçtim ve bana aylık 138 TL sabit fiyat garantisi ve
Vodafone abonesi olduğum hattımın taahhüt bitiş tarihi 14.04.2026 olmasına rağmen, taahhüdümün sona ermesine sadece iki ...gün kala, 12.04.2026 tarihinde numara taşıma işlemiyle başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna karşın, son dönem faturam, taahhüt sürem neredeyse tamamlanmış olmasına rağmen olağan
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra son 3–4 aydır faturalarımın tutarı ciddi şekilde yükseldi. Daha önce Re...d tarifem için aylık yaklaşık 310 TL civarında ödeme yaparken, taahhüt sonrasında herhangi bir ek hizmet veya kullanım artışı olmamasına rağmen şu anda her ay yaklaşık 750 TL fatur
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve hattım faturalı. Tarifem 6 GB... internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriyor ve normalde her ay yaklaşık 510
Vodafone mobil hattım için son dört aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Normalde tarife...m kapsamında aylık yaklaşık 200 TL civarında ödeme yapmam gerekirken, faturalarım her ay 500 TL olarak kesiliyor. Hat numaram 9054******72 olup, bu fazla ücretlendirmenin nedenini
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 4 aydır tarafıma yüksek fatura çıkarılmaktadır. Normalde tarifemin 185 TL olması ger...ekirken son 4 faturam 400 TL’nin üzerinde gelmiştir. Bu durum hem bütçemi zorlamakta hem de taahhüt ettiğim ücretin çok üzerinde ödeme yapmama neden olmaktadır. Konuyla ilgili ola
Vodafone’dan 9 ay önce Kırmızı Fırsat tarifesini 220 TL olarak taahhütlü şekilde aldım. Reklamlarda da 220 TL olarak gös...teriliyordu ve tarafıma gelen bilgilendirme mesajında da ücret 220 TL olarak belirtildi. İlk 2 ay faturalarım 220 TL olarak geldi, ancak yaklaşık son 7 aydır her ay 320 TL civarınd
Vodafone Red abonesiyim. Son bir aydır faturamda hiçbir onayım olmadan yapılan tarife değişikliği nedeniyle tutar ciddi ...şekilde arttı. Daha önce aylık yaklaşık 400 TL civarında fatura öderken, son faturam 800 TL olarak yansıtıldı ve bu artışla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da onay sü
Vodafone bireysel hattımı Aralık ayında kurumsal hatta taşıdım. Taşıma işlemi sırasında bana belirli bir tutar üzerinden... taahhüt verildi ancak hattımı kurumsala geçirdiğim Aralık ayından bu yana faturalarım düzenli olarak taahhüt edilen tutardan yüksek gelmeye başladı. Özellikle son iki aydır fatura
Vodafone hattımla ilgili başka operatöre geçerken tüm detayları görüştüm ve bana sadece son faturamın geleceği, bunun dı...şında ek bir fatura çıkmayacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek hattımı kapatıp Türk Telekom’a geçiş yaptım. Buna rağmen 22 Mart 2026 – 21 Nisan 2026 dönemine ait, son ödeme tarih
Vodafone hattım için kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketi kapsamında 22.04.2026 tarihine kadar 10 GB yurt içi in...ternet, 250 SMS ve 1.000 dakika hakkım bulunmaktaydı. Buna rağmen 22 Mart 2026 – 21 Nisan 2026 fatura dönemine ait, son ödeme tarihi 06.05.2026 olan faturama 5xx*** ** 71 numaralı
"Müşteri temsilcisi gerekli bilgiyi sağladı."
Vodafone hattımı 2026 Mart ayında başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen ...hattımı kullanmadığım halde üzerime sürekli borç çıkarılıyor. Numaram 544**
Yaklaşık 1 senedir Vodafone hattım üzerinden cihaz alımı ve anında bakiye limiti konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyoru...m. Düzenli ve yüksek tutarlı faturalar ödeyen, yıllardır platin statüsünde bir müşteriyim; buna rağmen ne cihaz veriliyor ne de anında bakiye limitim açılıyor. Hem Vodafone bayile
"Şikayetim olumlu sonuçlanmıştır. İade bugün gerçekleşti."
Vodafone mobil hattımı 29.11.2025 tarihinde T**’e taşımama rağmen, Aralık 2025’ten itibaren hattı hiç kullanmadığım hald...e üzerime düzenli olarak fatura çıkarıldı. Mart 2026 sonuna kadar kesilen bu haksız faturalar için 31.03.2026 tarihinde toplam 1.234 TL iade edildi ve sorun çözüldü diye düşündüm.
"Hüseyin Bey'in ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Sorunu kısa sürede çözdü"
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve özellikle son 6 aydır tarifemi değiştirdiğimden beri faturamda s...ürekli olarak anlam veremediğim fazla ücretlendirmeler görüyorum. Fatura detaylarıma baktığımda mobil ödeme kalemleri görünüyor ancak aboneliklerim kartıma kayıtlı olduğu ve normal
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son 3 aydır faturalarımın normalin çok üzerinde gelmesinden şikayetçiyim. Genelde ...250 TL civarında fatura öderken son dönemlerde faturam yaklaşık 430 TL olarak yansıtılıyor. Ek bir servis, abonelik veya onaylamadığım bir paket kullanımım bulunmamasına rağmen bu
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Faturamın son ödeme tarihi 15 Nisan gece 00.00 idi. Ödeme sadece birkaç saat gecik...tiği için hattım hemen aramalara kapatıldı. Aynı gün sabah saat 09.00 civarında ödemeyi yaptığım halde bu aya 183,68 TL açma kapama bedeli ve ayrıca gecikme faizi yansıtıldı. Zate
Vodafone üzerinden online kanaldan 18 Mart tarihinde yenilenmiş iPhone 13 satın aldım. Cihazı kısa süre kullandıktan son...ra cayma hakkımı kullanarak 26 Mart tarihinde iade ettim. İade sürecinde, normalde 24–48 saat içinde sonuçlandığını bildirdikleri işlemin üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
