to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone’a ait 0543*****74 numaralı faturasız hattımı 1 yıldan uzun süredir sadece ev alarm sisteminde kullanıyorum. Bu ...hattı yalnızca alarm çaldığında kendi telefon numaramı araması için tanımladım, başka hiçbir amaçla kullanmadım ve hatta telefonuma dahi takılı değildi. Belli periyotlarla sadece T
Bugün Vodafone hattıma, iznim ve bilgim olmadan irtibat numarası tanımlandığına dair bir SMS geldi. Mesajda, kullanmakta... olduğum 0533********12 numaralı hattın, 5462****95 numaralı GSM hattına irtibat numarası olarak tanımlandığı ve bu irtibat numarasını doğrulamak için "uygun" yazarak 7000’e gönder
17.12.2025 Çarşamba günü saat 16.53’te, Vodafone hattıma 0501********41 numarasından, ismimin de yazılı olduğu “Dosyanız...ın son onay günüdür, cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız, ** hukuk bürosu” şeklinde bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinde, sanki hakkımda bir uzlaşma dosyası varmış ve
15.12.2025 tarihinde saat 00:31’de adıma kayıtlı Vodafone mobil hattımdan, bilgim ve onayım dışında 6493 numarasına bir ...SMS gönderildiğini fark ettim. Mesaj içeriği “DCB_Association WD4VIP0E2PJ9OKO9497429V4AIFRT5UAL” şeklindedir. Bu mesaj, herhangi bir işlem ya da talebe verilmiş bir onay mesajı gib
"Teşekkürler"
"Yaşamış olduğum mağduriyetimden dolayı göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ediyorum"
Vodafone hattıma, Bo3. Gg isimli bir yer tarafından bilgim ve iznim olmadan abonelik yapıldığını SMS mesajları üzerinden... fark ettim. Yaklaşık bir haftadır bu abonelikle ilgili mesajlar alıyorum; ancak şu ana kadar hattımdan herhangi bir ücret kesintisi olmadı. Ben bu aboneliğe kesinlikle onay verme
Vodafone mobil hattımda, kullanımım dışında yansıtılan ücretler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Babamın üzerine kayıtlı ...olan hattımı ben kullanıyorum ve 1 Kasım’da kesilen faturada, “yurt dışı SMS kullanımı” adı altında ekstra 22,5 TL ücretlendirme yapıldığını gördüm. Herhangi bir yurt dışı numaraya
"En kısa zamanda şikayet giderildi, Vodafone'a ve Rukiye Hanım'a teşekkür ediyorum"
Bilgim ve onayım olmadan iki adet oyun/uygulama sitesine, Novafunworld ve M...obicenter’a abonelik başlatıldığını Aralık ayı faturamda gördüğüm yüksek tu
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 saat önce internet paketi satın aldım, ancak paket hattıma tanımlanmadı. 15 GB’lik... internet paketi için kredi kartımla ödeme yaptım. İşlemin ardından satın aldığım site üzerinden bildirim geldi fakat Vodafone’dan herhangi bir SMS veya uygulama içi onay mesajı al
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Vodafone Mobil Ödeme ile yüksek tutarlı çekimler yapılmıştır. 80 37 i...le biten hattımda, 15 Aralık saat 21.49 civarında tanımlayamadığım bir Apple cihaz üzerinden önce 24,90 TL, ardından 199,99 TL, 399,99 TL ve iki kez 999,99 TL olmak üzere birden fa
15.12.2025 tarihinde saat 16.45 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattım için tarife değişikliği talebind...e bulundum. Görüşme sırasında özellikle Vodafone Red’li olmak istemediğimi, 4 GB internet içeren ve yaklaşık 360 TL olan tarifeye geçmek istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen mü
Vodafone mobil hattım için son gelen faturamda, beklediğimden çok daha yüks...ek bir tutarla karşılaştım. Tarife sürem 21 Aralık’ta bitecek olmasına rağm
15.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, aynı gün taahhüt sürem dolduğu için Uyumlu 15 GB tarifesine ...geçiş yaptım. Uygulama üzerinden onay verip tarifemi değiştirdikten sonra, hattımda bulunan 5 GB internet hakkım ile çok sayıdaki dakika ve SMS hakkımın tamamı sıfırlandı. Bunun y
13.12.2025 tarihinde Bursa Onay–Setbaşı Vodafone şubesine, sonu 96 ile biten telefon numaramın Vodafone’a taşınması için... başvurdum. Kısa süre sonra, tarafıma sonu 97 ile biten diğer numaram için hat taşıma işleminin başlatıldığına dair SMS geldi. Durumu fark edip şubeye gittim, şube personeli hatanı
"Sorunu çözdüler. Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için 14.12.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetl...eri tarafından arandım ve aylık 20 TL ek ücretle taahhüdümün bir yıl daha u
"Hızlı geri dönüşü ve şikayetimi çözdüğü için Vodafone'a teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 600 TL’lik bir paket belirlemiş olmama rağmen son aylarda faturalarım en az 1600 TL ola...rak gelmeye başladı. Detaylara baktığımda hattıma birçok ek paket tanımlı olduğunu gördüm. Bu ek paketlere zamanında onay vermiş olabilirim ancak şu an bu paketleri iptal etmek ist
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Daha önce... sosyal medya uygulamaları sınırsız olan, 25 GB internet, 1500 dakika ve 25
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür"
Vodafone hattım için 25 Ekim 2025 tarihinde, yurt dışında ekstra ücret ödememek amacıyla 399,99 TL bedelli Hac ve Umre p...aketini satın aldım ve SMS ile paket aktivasyonunun gerçekleştiğine dair onay aldım. Bu pakete güvenerek 27 Ekim 2025’te Suudi Arabistan’a gittim ve 10 Kasım 2025’te Türkiye’ye ger
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak cayma bedeli olmayacağı öze...llikle belirtilerek hattım için faturalı pakete geçiş yaptım ve hat değişik
Uzun süredir Payguru mobil ödeme ve Vodafone mobil ödeme üzerinden Google Play Store’da alışveriş yapmak istiyorum. Voda...fone hattımda 4.500 TL gibi yüksek bir mobil ödeme limitim bulunmasına rağmen, yaklaşık 8–9 aydır son ödeme aşamasında telefonuma hiçbir şekilde SMS onay kodu gelmiyor ve ödeme ask
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100