to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Red tarifesi kullanıcısıyım, adım F***** K*******, h...at numaram 0546********98’dir. Saat 16.56 civarında Türk Telekom’a online hat geçiş başvurusu yaptım. Ancak yeni hattımın elime ulaşmasına daha 2 gün varken, saat 19.00 gibi hattım
Yaklaşık 1,5 yıldır Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum. Ağustos ayından Aralık ayına kadar olan dönemde tarife ücr...etimin yaklaşık 560 TL olması gerekirken faturalarım her ay 750 TL civarında gelmektedir. Aradaki bu farkın neden kaynaklandığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve fatur
"Hattım kapandı teşekkür ederim"
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone hattım için 22 Kasım 2025 – 21 Aralık 2025 fatura döneminde, bilgim ve açık onayım olmadan hatta art arda ek in...ternet paketleri tanımlanmış ve bunun sonucunda faturam 1.324,75 TL olarak kesilmiştir. Normal kullanımımın çok üzerinde gelen bu fatura, haberim ve onayım olmadan ek paket yüklenm
Vodafone Online Self Servis üzerinden 28.12.2025 tarihinde saat 00:45’te Süper Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Bu ...tarifeye geçerken tarafıma vade ile sunulan marka indirimleri ve 750 TL’lik cüzdan kodu vaat edilmesine rağmen, hattıma hiçbir şekilde bu haklar tanımlanmadı. Ne Vodafone Yanımda
"Teşekkürler"
29.12.2025 tarihinde saat 09:48’de Vodafone hattıma, 3570 numaralı hattan Lidio adına, Lidio Pass kart saklama hizmeti v...e TCMB lisanslı grup şirketleriyle ilgili bir SMS ulaştı. Mesajda verilen link ve içerikte geçen firma hakkında daha önce hiçbir bilgim, üyeliğim ya da herhangi bir sözleşmem bulun
29.12.2025 tarihinde saat 09:48’de Vodafone hattıma (sonu 1290 ile biten numara) 3570 numaralı kısa hattan “Lidio” adına..., Lidio Pass kart saklama hizmeti ve TCMB lisanslı grup şirketleriyle ilgili bir SMS ulaştı. Mesajda yer alan link ve içerikte geçen firma hakkında daha önce hiçbir bilgim, üyeliği
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Annemin üzerine kayıtlı Vodafone hattımıza ait geçen aya ait faturada, telsiz kullanım ücreti iki kez kesilmiş ve bununl...a birlikte ekstra KDV vb. kalemlerle yaklaşık 50 TL civarında fazla ücretlendirme yapılmıştır. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, kendi sistemlerinden kayna
Vodafone hattıma 1240 numarasından 22 Aralık 2025 tarihinde bir SMS geldi. Mesajda, aylık vergiler dahil 229 TL olan Doc...uworld belgesel servisi aboneliği için şifreyi girmem gerektiği, şifre girilmeden aboneliğin başlamayacağı ve abonelik başlarsa aylık ücretin faturama yansıyacağı yazıyordu. Ben Do
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattıma bağlı olarak Singspace isimli hizmet için, bilgim ve onayım dışında aylık vergiler dahil 239 TL tutarın...da abonelik başlatıldığını 08.03 tarihinde gelen SMS ile öğrendim. Herhangi bir yerde bu servise üye olduğumu, onay verdiğimi veya satın alma işlemi yaptığımı hatırlamıyorum. Bu a
Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay üzerinden, Cepfun isimli firmanın “depresyon servisi” aboneliğinin bilgim ve onayım ...dışında başlatıldığını, bu durumu tarafıma gelen SMS ile tesadüfen öğrendiğimi belirtmek istiyorum. Mesajda Aralık 2025 dönemine ait “Faturana Yansıt” hizmet bedeli olarak vergiler
"Sorunu çözdüğünüz için ilgi ve alakanıza teşekkür ederim"
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Ceptefun adlı servise üyelik yapılmış ve hattımdan 239 TL tutarında ü...cret kesilmiştir. Bugün gelen SMS'le durumu fark ettim ve kesinlikle bu servise kendi isteğimle başvuru yapmadım, herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez Vodafone müşte
5326139070 numaralı hat Turkcell'e kayıtlıdır, hattımın Vodafone'a taşınması talebim olmamasına rağmen numara taşıma sür...eci başlatılmıştır. Ben Vodafone'un online işlemlerinden kızlarım için bir numara rezerve ettim ve bir tarife seçtim, bu işlem sırasında irtibat numarası olarak 0532**39070i girdim
"Vodafone'dan arayan müşteri memnuniyetindeki çalışan arkadaşa gerek nezaketinden gerek bilgi ve becerisinden gerek sorun çözme konusunda karakteri ile çalışkanlığı ile özverili iş ahlakı ile örnek bir kişilik kendisine teşekkürler"
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Ceptefun isimli bir ser...vise abonelik başlatıldığını bugün fark ettim. İnternette “robot olmadığını
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 21.12.2025 tarihinde hattımda, benim hiçbir onayım ve bilgim olm...adan “Akıllı İnternet Aşım Paketi” tanımlandığını fark ettim. Hattımda kendi tarifem dışında ek bir paket kullanmak istemediğim halde böyle bir paket tanımlanmasını kesinlikle kabu
Vodafone hattım üzerinden 11877 bilinmeyen numara SMS hattına ait olduğunu söyledikleri, yaklaşık 4.000 TL tutarında bir... borç çıkarıldığını Aralık ayında öğrendim. Tarafıma bunun SMS ücreti olduğu bilgisi verildi; ancak kendi yaptığım araştırmada bu hattın Turkcell’e ait göründüğünü fark ettim. Ben
"Markamarka mesaj şikayetimi şikayetimi değerlendiriyorlar tarafıma tarafıma dönüş yapacaklarını yapacaklarını söylediler"
Bugün sabah saatlerinde 0 342 *** ** ** numaralı hattan arandım. Vodafone’d...an aradıklarını söyleyip “evden çalışma” benzeri bir kampanyadan bahsettile
"Sorun çözüldü teşekkürler"
23.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung Galaxy a...36 5g cihaz satın aldım. Cihazı aldığım an, saat 11:43’te hattıma “23.12.20
"Teşekkür ederiz"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100