to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve şu an aktif olarak kullandığım 3 hattım bulunuyor. Buna rağmen 543******* ...numaralı hattımla ilgili son bir yılı aşkın süredir yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi ve artık fazlasıyla mağduriyet yaşamaya başladım. Bu hattıma ait arama ve SMS geçmişimi, 2
Vodafone hattım faturalı olarak kullanılmakta olup, ekim ve kasım ayı faturalarımda onayım ve bilgim olmadan singspace a...dlı bir uygulama üzerinden adıma abonelik oluşturulduğunu ve 239 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu uygulamaya hiçbir şekilde kendi rızamla abone olmadım; herhangi bi
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra Kasım 2025 döneminde faturamda ciddi bir artış yaşadım. Önceki aylarda ...260 TL civarında gelen faturam, taahhüt bitimi sonrası herhangi bir onayım alınmadan 571 TL’ye yükseldi. Sonradan kontrol ettiğimde bu durumla ilgili bir SMS gönderildiğini gördüm
Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketi kullanıyorum. Her ay paketimden a...rtan internetim olmasına rağmen, dün sabaha karşı hattıma 'İnternetiniz bit
"Teşekkürler, keşke şikayet olmadan önce uygulamalarınız daha adil ve şeffaf olsa. Yine de sorunum çözüldüğü için ilginize teşekkürler."
Vodafone hattımda yapılan tarife değişikliği sonrası Aralık ayına ait faturam 1.190 TL olarak çıkarıldı ve bu ücreti hem... fahiş hem de haksız buluyorum. Tarife değişikliği sırasında bana hiçbir şekilde makul ve uygun fiyatlı bir seçenek sunulmadı, adeta mecbur bırakıldım. Müşteri hizmetlerini aradığ
Aydınlık Hukuk Bürosu’ndan 8 Aralık Pazartesi günü saat 14.48’de, tarafıma ...ait Vodafone hattıma “Sn. Sevgi özen uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. C
Vodafone mobil hattımda 16.07.2025 ile 16.11.2025 tarihleri arasında hattıma çok yüksek faturalar yansıtılmaktadır. Norm...alde çok daha düşük fatura öderken, bu dönemde toplamda 10.937 TL civarında bir fatura ile karşılaştım. Faturamı incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan ek paket ve aşım ücretleri
Vodafone faturalı hattımda iznim ve onayım olmadan ek internet paketi tanımlandığını fark ettim. Dün tarafıma bir SMS ge...ldi ancak bu SMS’te açık ve net bir onay süreci olmamasına rağmen hatta otomatik olarak ek paket yüklenmiş ve bunun için 145 TL ücret yansıtılacağı belirtilmiş. Bu paketi kullanmıy
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözmeye yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı kırmızı tarifeli hattımın cayma bedeli ile ilgili olarak ...mobil uygulama üzerinden ciddi bir mağduriyet yaşadım. Vodafone uygulamasın
Uzun zamandır Vodafone Red 50 GB 5000 dakika + 250 SMS tarifesini kullanıyorum ve normalde aylık 540 TL ödüyorum. 10 Ara...lık Çarşamba günü saat 18.13’te Vodafone tarafından arandım ve mevcut tarifemin değişeceği, bunun yerine 30 GB internet için 600 TL ödemem gerektiği söylendi. Hem ödediğim ücretin
"Teşekkür ederiz."
İstanbul Maltepe’de Vodafone hattımı kullanıyorum. Sabah saat 10.30 civarın...da 542 numaralı Vodafone hattından arandım. Hâlihazırda taahhütlü olarak ku
"Vodafone Yetkili kişi tarafından arandım ve 3 gün boyunca faturama eklenen günlük 399 TL toplamda 1.200 TL nin tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Sorunumu çözdüler. Yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim."
09–12 Aralık tarihleri arasında yurt dışında bulunduğum süre boyunca, Vodaf...one hattım için Her Şey Dahil Pasaport paketiyle ilgili herhangi bir ek pak
Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan “Vodafone Google Subs” isimli bir abonelik başlatılmış görünüyor. Yaklaşık 1 ...haftadır, herhangi bir sipariş vermediğim halde “yapmış olduğunuz sipariş için limitiniz yetmiyor” şeklinde sürekli SMS almaktayım. Herhangi bir onay vermediğim ve böyle bir hizmet
Vodafone hattıma ait 0 53*********64 ile biten numaram üzerinden, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 3 aydır kredi kartım...dan “Vodafone Mpass” adıyla farklı tutarlarda ödemeler çekildiğini, hesap hareketlerimi tesadüfen kontrol ederken fark ettim. 335 TL, 437 TL, 1.336 TL ve 1.943 TL gibi tutarların
Uzun süredir hattıma WhatsApp üzerinden ve sonrasında SMS yoluyla dolandırıcılık amaçlı olduğunu düşündüğüm mesajlar gel...mektedir. Mesajlarda, kendimi hiç tanımadığım 'B** Hukuk' isimli bir yerden aranıyormuşum gibi gösterilip, 'Sn. Şahin K**, uzlaşma dosyanızın son onay günüdür, cezai işlemle karşıl
10.12.2025 tarihinde saat 16:30’dan itibaren Vodafone Online Mağaza üzerinden “Hat Taşıma Online’a Özel Servisler – Onli...ne Fırsat 2025, 20 GB 240 TL” kampanyası ile e-sim aktivasyonu yapmaya çalıştım ancak e-Devlet üzerinden onay aşamasında sorun yaşıyorum. Gece 23:30 civarında SMS ile yönlendirile
Vodafone faturalı mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında SMS gönderimi yapıldığını fark ettim. Dün saat 17:15’t...e, 6493 numarasına tarafımdan hiçbir işlem yapılmadığı halde SMS ile “DCB_Association:WD4S2U01A75ER04TT6litre5RPFI91JLUQ63” kodu gönderilmiş görünüyor. Ben bu mesajı ne gönderdim n
"Sorun çözüldü"
"Teşekkür ederim 🙏🏻"
Vodafone hattıma, 10.12.2025 tarihinde saat 15:19’da Tinder isimli uygulamadan doğrulama kodu içeren bir SMS geldi. Bu u...ygulamayı telefonuma hiç indirmedim, üye olma talebim de kesinlikle olmadı. Buna rağmen adıma ya da telefon numaram üzerinden iznim ve bilgim dışında bir hesap açılmış olabileceğin
"Teşekkürler bu kadar hızlı çözüm için başka operatöre geçmemek için bir sebep daha"
Vodafone mobil hattım için 08.12.2025 tarihinde arandım ve mevcut tarifemin... aynı şartlarda, aynı fiyata sadece 12 ay daha uzatılacağı söylendi. Hiçbir
Vodafone hattıma Mayıs 2025’ten bu yana “Mobicenter” isimli bir yerden sürekli SMS gelmektedir. Önce şifre içerikli mesa...jlar geliyordu, ben de bunları şüpheli düşündüğüm için hiç dikkate almadım. 12 Haziran’dan beri ise “İptal yazmaz isem aboneliğiniz 279 TL’den yenilenecektir” şeklinde abonelik yen
Ben Gülşen y*** 2024 Nisan ayında evlendim ve soyadım değiştiği için mevcut hattımı başka bir operatöre taşımak istedim.... Ancak Vodafone sisteminde hâlâ kızlık soyadımla kayıtlı olduğum için numara taşıma işlemi yapılamadı. Bunun üzerine Balıkesir’deki s075573 kodlu Vodafone şubesine giderek durumu a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100