5
Çözüldü
Verilen 295 TL Tarife Yerine Yanlış 460 TL Tarifesi Uygulandı
17 Ağustos 18:0364
"Yaklaşık 15 yıldır Vodafone kullanıyorum. Hiçbir numara değişikliği yapmadan, sadık kullanıcılarına mağduriyet yaşatmaması dileğiyle teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone sms ile internet
3.079 şikayet
5
Çözüldü
Uyarı SMS’i Olmadan Gelen 3.874 TL Aşım Faturasına İtiraz
17 Ağustos 17:43162
"Teşekkür ederim"
Vodafone’dan hem ev interneti hem de iki hat sahibi olarak hizmet alıyorum.... Kızımın kullandığı 0538******* numaralı hatta 40 GB internet, 1000 dakika
5
Çözüldü
Vodafone’da Onayım Olmadan Faturasız Hat Geçişi Yapıldı, 560 TL Cayma Bedeli Yansıtıldı
17 Ağustos 15:5641
"Çözümünüz için Teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Haksız 240 TL İnternet Ücreti İptali Talebi
17 Ağustos 14:3925
"Çok teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Vodafone Tarife Yenilemesinde Fiyat Artışı Ve Avantaj Eksikliği
17 Ağustos 12:0423
"Müşteri temsilcisi tarafından arandım ve yardımcı oldular teşekkürler."
Vodafone’da üzerime kayıtlı, sonu 2406 ile biten faturalı hattımda Kırmızı ...Fırsat 2025 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife kapsamında 20 GB internet
5
Çözüldü
17 Ağustos 11:5329
"Şikayetim sonuca bağlandı, teşekkürler"
Şükran şikayetini yayından kaldırdı
Numara Taşıma Sonrası Hizmet Alamama Ve Haksız Fatura İtirazı
17 Ağustos 11:1677
04.07.2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. Hat resmi olarak O*** A****** adına kayıtlı ol...up fiilen Melek C***** tarafından kullanılmaktadır. Ancak evimizde ve bulunduğumuz konumda Vodafone şebekesi üzerinden ne sağlıklı bir şekilde sesli görüşme yapabildik ne de intern
1
Vodafone'da Aşırı Faturalar Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
17 Ağustos 09:4635
Vodafone’da kayıtlı mobil hattım için yaklaşık 2 aydır çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. 5 GB internet, 1000 dakika... ve 250 SMS içeren bir paket kullanmama rağmen son iki aydır faturalarım yaklaşık 3.500 TL olarak gelmektedir. Kullanımımda olağanüstü bir artış ya da bana bildirilen ek bir paket/
İzinsiz Ek Paket Yüklemesi Ve 21.867,08 TL Fatura Şikayeti
17 Ağustos 00:4646
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red’li 5g 40 GB tarifesindeyim. 16.08.2026 tarihinde saat 12.00 ile 14.25 arasın...da, hattımda halen kullanıma açık SMS, internet ve dakika haklarım olmasına rağmen, bilgim, iznim ve rızam dışında hattıma art arda ek paket tanımlandığını fark ettim. Kısa süre iç
İzinsiz Ek Paketler Ve 21.867 TL Fatura Üzerine Şikayet
17 Ağustos 00:4625
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red'li 5G 40 GB tarifesindeyim. 16.08.2026 tarihinde saat 12:00 ile 14:25 arasın...da, hattımda hâlen kullanıma açık SMS, internet ve dakika haklarım olmasına rağmen, bilgim, iznim ve rızam dışında hattıma art arda ek paket tanımlandığını fark ettim. Kısa süre iç
İzinsiz Hattın Kapatılması Ve Satılması
16 Ağustos 22:2037
Vodafone’dan almış olduğum 545***0072 numaralı hattı, yaklaşık 6–7 ay önce kızımın okul dönemi için, derslerine çalışırk...en internet kullanabilmesi amacıyla hatlı olarak almıştım. Hatta bir süre kullanım olmadı, okullar kapanmasına yakın yeniden yükleme yaptım ve okullar açılacağı zaman tekrar yüklem
1
Onaysız Tarife Aşımı Ve Hızlı İnternet Tüketimi Şikayeti
16 Ağustos 22:1549
0545*****29 numaralı Vodafone mobil hattımda son 2 aydır internet paketim adeta aşırı tüketiliyor. Yıllardır kullandığım... aylık 50 GB internet paketi bana fazlasıyla yeterken, son 2 aydır paketim anormal derecede hızlı bitiyor ve üstüne üstlük hattıma benim hiçbir onayım olmadan tarife aşım paketi ta
1
Taahhüt Sonrası Tarifede Aşırı Fiyat Artışı
16 Ağustos 21:4738
Vodafone faturalı hattımda şu an 50 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifeyi 489 TL taahhütlü fiyatla kul...lanıyorum ve taahhüdümün son ayındayım. Vodafone Yanımda uygulamasında aynı içerikteki tarife için taahhüt bitimi sonrası aylık 715 TL fiyat teklif edildiğini görüyorum. Aynı tarif
5
Çözüldü
Vodafone'da Haksız 3510 TL İnternet Aşım Ücreti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
16 Ağustos 17:0063
"Vodafone aradı ve yardımcı oldu çok teşekkür ederim"
Kampanya Yakıt Puanları Ve Vodafone İnternet Hakkım Yüklenmedi
16 Ağustos 16:3273
13.08.2026 tarihinde saat 20.09–20.12 arasında Burdur Merkez Emek Mahallesi Bülent Ecevit Bulvarı No:15 adresindeki Opet... istasyonundan 32 yt 918 plakalı aracıma 1.300 TL’lik yakıt aldım ve ödemeyi Opet Pay ile gerçekleştirdim. Bu işlemden sonra bir sonraki yakıt alımında 1.250 TL’ye 250 TL indirim y
3
Port Sonrası Vodafone Paketi Kullanılamadığı İçin Ücretlendirme Şikayeti
16 Ağustos 13:1962
Vodafone hattımı 16.08.2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Saat 08.11 itibarıyla Türk Telekom’a geçişim gerçekleşti, ...09.00 civarında da Vodafone’dan hattımın taşındığına dair SMS aldım. Buraya kadar her şey normaldi. Ancak hat taşındıktan sonra 10.05’te Vodafone’dan bir SMS aldım ve Uyumlu 4GB T
5
Çözüldü
Ücretsiz Bağlantı Destek Paketi Varken Haksız 2.850 TL Aşım Ücreti
16 Ağustos 10:0657
"Sorunum çözüldü. Müşteri temsilcisi Esma hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattımda 5g Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Ev interneti... hattımda yaşanan problem nedeniyle hattıma 20 GB Bağlantı Destek Paketi ta
5
Çözüldü
Onaysız İnternet Paketi Aşım Ücretleriyle Öğrenci Mağdur Oldu, İade Talep Ediyor
16 Ağustos 09:3853
Vodafone’da 2025 Kırmızı 10 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Sonu 9309 ...ile biten hattıma ait Temmuz 2026 ve Ağustos 2026 dönemine ilişkin faturala
5
Çözüldü
Vodafone 500 MB Aşım Paketi İçin 240 TL Ücretin İadesi Talebi
15 Ağustos 21:5219
"Hızlı dönüş ve desteklerinize teşekkürler"
Vodafone hattım olan 5078****42 numaralı hatta, Akıllı İnternet Aşım Paketi... kapsamında bugün yapılan internet paket aşımı sonrasında hattıma 500 MB iç
Red 20 GB Tarifemde 50 GB FreeZone Kullanılamıyor Ve Yanıltıcı Bilgi
15 Ağustos 20:3875
Vodafone’un Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifem 20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS ve buna ek olarak 50 GB F...reeZone güzelliği şeklinde anlatılarak tarafıma satıldı. Ancak satış aşamasında bana 50 GB’nin normal kullanım, 20 GB’nin ise FreeZone olarak geçeceği söylenmişti. Mart ayının baş
Sadakatimin Göz Ardı Edildiği Ve Uygun Tarife Teklifi Bekliyorum
15 Ağustos 17:1860
Yaklaşık 22–23 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın dönemde tarifemi yenilemek için gö...rüştüğümde, uzun yıllardır müşteri olmama rağmen kullanım alışkanlıklarıma uygun bir paket sunulmadığını gördüm. Bana 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 590 TL’li
Vodafone Gecikmeli SMS Bildirimleri Haksız Aşım Ücretine Yol Açtı
15 Ağustos 12:5497
Vodafone gecikmeli SMS ile tüketiciyi yanıltıyor ve haksız aşım ücreti yansıtıyor! Vodafone sisteminizde kayıtlı olan n...umaram üzerinden yaşadığım, tamamen operatör kaynaklı teknik bir zafiyet ve haksız ticari uygulama nedeniyle şikayetçiyim. Tarafıma iletilen (ve şikayetime eklediğim zaman damgalı
4
Çözüldü
İzinsiz Veri Kullanımıyla 6200 TL Fatura Şişirilmesi Ve Yanıltıcı Koruma Paketi
15 Ağustos 12:4739
"Teşekkür ederim"
Vodafone abonesiyim. Normal şartlarda 770 TL civarında olan güncel faturam,... gece uyuduğum sırada telefonumun şarj amacıyla bilgisayara bağlı olmasında
5
Çözüldü
Taahhüt Bittiğinde İnternet Hakkı Azaldı Ve Fiyat Artışıyla Mağdur Oldum
15 Ağustos 12:2015
"İlgileri iyiydi teşekkürler"
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99