Uykuda Olurken Kullanılmayan Veri Paketi Hızlıca Tükenmesi Ve Haksız Fatura Şikayeti
"İlginiz ve çözümünüz için teşekkür ederim."
"İlginiz ve çözümünüz için teşekkür ederim."
Vodafone hattım için tanımlanmış olan “2 Ay Ücretsiz Yanımda Premium” kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak sistems...el bir hata nedeniyle aboneliği başlatamıyorum. Yanımda uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde, önce beni “Faturana Yansıt” (mobil ödeme) servisini açmaya yönlendiriyor, fak
10 Temmuz’da 0531*****75 numaralı hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıtmak için işlem yaptım. Bana SMS ile 12 Temmuz saa...t 20.00’de hattımın Vodafone’a taşınacağı bilgisi verildi ve 5g Red 100 GB Sınırsız TikTok tarifesine geçiş yapmam onaylandı. Ancak belirtilen saat geldiğinde hattım ne Turkcell ta
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı sınırsız elit tarifem için gelen kampanya SMS’i ile 1.500 TL Migros Money kodu kazandığım bildirildi. ...Mesajda, en geç 48 saat içinde Happy uygulaması üzerinden koda ulaşabileceğim ve kodumu belirtilen internet adresinden 30 gün içinde alıp 5818’e SMS ile gönderdiğimde, 2 iş günü iç
Vodafone hattıma bugün saat 13.06’da Kazan-Kazan kampanyası kapsamında 2 GB internet tanımlanması gerekirken, paket hatt...ıma yüklenmedi. SMS ile kazandığıma dair bilgilendirme gelmesine rağmen, hattımda bu internet paketi görünmüyor ve kullanamıyorum. Kampanyadan hak kazandığım 2 GB internetin bir a
Vodafone ile olan 1 senelik tarifem bittiği için yeni tarifeye geçmek istedim. 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS iç...eren tarifeyi bana aylık 370 TL olarak sundular. Ancak aynı tarifeyi arkadaşımın hattına 250 TL olarak teklif ettiklerini öğrendim. 2 Temmuz tarihinde fark ettiğim bu durum fiyat
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve faturalı hattımın yasal sahibi benim, hattı ise oğlum kullanıyor. Düzenli fatura ödey...en bir müşteri olmama rağmen artık bütçemizi aşan tarifelerle karşılaşıyorum. Daha önce taahhütlü olarak yaklaşık 290 TL civarında bir fatura tutarım varken şu anda tarafıma 450 T
"Müşteri hizmetlerinden arayıp da benim problemimi çözsen çok özür dilerim ismini unuttum bir bayandı çok teşekkürlerimi sunuyorum kendisine"
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, bugün içinde 1,5 GB in...ternet kullanımı için toplam 530 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu
Vodafone’da ikisi de üzerime kayıtlı olmak üzere iki ayrı aboneliğim bulunuyor. Her iki hattımda da 20 GB internet, 1000... dakika ve 250 SMS içeren paketi aylık 135 TL’den kullanmaktayım ve her iki aboneliğimin de taahhüt süresi bu ayın 31’inde sona ermektedir. Taahhüt bitişi yaklaşınca, her iki abon
Vodafone hattımda yaşadığım internet aşım ücretiyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 5537****93 numaralı hattım...da 16 Haziran – 16 Temmuz dönemi içinde internet aşımı nedeniyle faturama en az 240 TL ekstra ücret yansıtıldı. Hattımda tanımlı aşım paketinin sadece 25 MB olduğunu ve bu 25 MB’ı
Vodafone hattım için Vodafone Hediye Çarkı üzerinden “11/07/2026 tarihine kadar, her gün 07:00 - 19:00 saatleri arasında... geçerli 3 GB Gündüz Kuşağı” internet paketi tanımlandı. Buna rağmen, paket süresi ve belirtilen saatler içinde mobil verimi açtığımda, hattımda hediye internet bulunmasına rağmen
Vodafone mobil hattımda 1 yılı aşkın süredir internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Ne sosyal medyaya girebiliyorum ne de çe...vrim içi oyun oynayabiliyorum. Sınırsız paket kullanmama ve her ay 1350 TL ödememe rağmen ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Sorun sadece belli bir bölgede veya sa


"Sorunum çözüldü geri iadem yapıldı teşekkür ederim."
"İlgi alaka güzeldi teşekkürler sorun halledildi"
Vodafone tarafından 07.07.2026 tarihinde saat 15.21 civarında tarife değişi...kliği için arandım. Görüşmede bana sınırsız internet, sınırsız SMS, sınırsı
Vodafone hattımı Almanya’da yaşarken kullanmıyorum, sadece Türkiye’ye geldiğim dönemlerde kullanıyorum. Şubat ayında Tür...kiye’ye geldiğimizde, faturasız olan hattımı 3 ay cayma hakkı olacak şekilde “2025 30 GB Kırmızı Fırsat Paketi” adlı faturalı tarifeye taşıdık. 3 Mart tarihinde müşteri hizmetlerin
"Benimle görüşen hanımefendi elinden geldiğince yardımcı oldu. Teşekkürler."
Vodafone müşteri temsilcisi ile yaptığım son görüşmede paket yenilemesi sır...asında bana her yöne 1000 dakika ve Vodafone’lularla sınırsız konuşma hakkı
"Beni arayan hanımefendi çok kibardı teşekkür ederim 💗"

"Sağ olsunlar hemen müdahale edilip sorunumu düzelttiler teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay hattıma 3438.75 TL tutarında fa...tura yansıtıldı ve faturayı incelediğimde bu tutarın büyük kısmının aşım üc
Vodafone hattımda Red tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır hiçbir ekstra isteğim veya onayım olmamasına rağmen faturam...da aşım ve fazla internet kullanımı adı altında çok yüksek tutarlar yansıtılıyor. Son faturam 2.306 TL olarak geldi ve kendi kendine 1 GB internet kullanımına bu kadar ücret çıkmas
Vodafone FreeZone kampanyalı tarifemle birkaç gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Kampanya kapsamında tarifemde yer alması... gereken internet, dakika ve SMS haklarımın hiçbirini hattıma tanımlamıyorlar. Hattım Vodafone’a kayıtlı 5439****30 numaralı telefondur. Bu sorun nedeniyle Vodafone müşteri hizme
Vodafone’a ait 0743 ile biten eski faturalı hattım için yaklaşık 1.000 TL tutarında ödenmemiş bir faturam bulunuyor. Hat...tımı başka bir operatöre taşımama rağmen bu borcumu kapatmak istiyorum ancak Vodafone’un gönderdiği SMS ödeme linki üzerinden işlem yapamıyorum. Son bir hafta içinde SMS ile gelen
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır hattıma gelen faturalarda çok ciddi bir artış yaşanıyor. Öncesind...e faturam ortalama 250 TL civarında gelirken, son 4 aydır 700 ile 800 TL arasında fatura çıkarılmaya başlandı. Hat kullanımımda ise bu dönemde olağanüstü bir artış olmadı, konuşma,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100