Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

SMS Gönderemiyorum, 112 Arama Hatası Çözülmedi

3 Nisan 11:52304

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom'dan Vodafone a geçtim Android telefon kullanıyorum mesaj atamıyordum müşteri hizmetleri ile görüştüm çağrı açtı 7 gün bekledim 7 gün sonunda. Yine problem çözülmedi. Müşteri hizmetlerine problemin devam ettiğini belirttim telefonun ayarlarından mesaj ların güncellemeleri kaldırmamı söyledi yaptım düzeldi. Sonrasında otomatik güncelleme çektiği için mesaj atamıyorum birine mesaj atacağım zaman ayarlara girip güncellemeleri kaldırıp öyle mesaj atabiliyorum. Şimdi Türk Telekom kullanırken benim böyle bir problemim yoktu. Bu problemin çözülmesini istiyorum. Ayrıca şu an 112 yi aramak istiyorum. Aradığınız numarayı eksik ya da yanlış tuşladınız diyor. Müdürümün bir sözü ile noktalamak istiyorum şikayetimi. "Yapamıyorsan Yapanı bul"

3 Nisan 12:16 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Nisan 10:34

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Operatör Değişiminde Çifte Hat Sorunu

13 Mart 2025 18:32249

"1 haftadır bu konu hakkında uğraşıyordum çok şükür Vodafone çözdü. Teşekkürler..."

1

Vodafone'na Numara Taşıma Ve Müşteri Bilgilendirme Sorunu

1 Kasım 2023 19:07758

Vodafone'a numaramı taşımak için başvurdum. 23 Ekim'de kuryenin getirdiği sözleşmeleri imzaladım ve sim kartı teslim ald...

5
Çözüldü

Vodafone İnsanları Sebepsiz Yere Mağdur Ediyor.

4 Temmuz 2024 11:19560

"İlgilenen operatöre teşekkür ederim"

Geçiş İşlemi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

25 Temmuz 2025 15:39290

Vodafone 2 ay önce geçiş farklı operatöre geçiş işlemimi onaylamadığı için şu an hem Turkcell'de hem de Vodafone'da gözü...

Vodafone Dan Şikayetçiyim Hattımda Kısıtlama Var Muhatap Kimse Yok

20 Şubat 2024 17:30729

Aralıkta Vodafone hattı aldım. Hattım Türk Telekom ® numaralarını arama yapmıyor ve onlardan çağrı almıyor. Bu konuyla i...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

VodafoneYanıltıcı SMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri