Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34930363

Sipariş Onayı Ve Gönderimi 12 Gün Gecikti, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok

profile
Rüstem
Vodafone
20 Ocak 12:16
75

Vodafone Kurumsal’ın “Alışveriş Ortağım” sistemi üzerinden alışverisortagim.com sitesinden yaptığım alışverişte, aldığım ürünler 12 gündür onaylanmıyor ve tarafıma gönderilmiyor. Alışverişi puanlarımı kullanarak gerçekleştirdim, ancak bu süre içinde ne ürünler elime ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.

Hem Vodafone Kurumsal hem de Alışveriş Ortağım tarafıyla birçok kez müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm, ancak yaptığım tüm görüşmelere rağmen sorun çözülmedi ve ilgisizlikten ayrıca şikayetçiyim.

Puanlarımı kullanarak aldığım ürünlerin daha fazla gecikmeden adresime sevk edilmesini, siparişimin bir an önce onaylanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
20 Ocak 12:33 (Şikayetten 16 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Düzenli Ve Yüksek Faturalara Rağmen Puan Artışı Sağlanmıyor

profile
Meltem
Vodafone
24 Ağustos 2025 11:57
666

Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve her ay faturamı düzenli olarak, son günü beklemeden ödüyorum. Hatta faturalarım genellikle 12.000 TL ile 17.000 TL arasında değişiyor. Buna rağmen Vodafone puanım neredeyse hiç yükselmiyor. Yıllardır bu durumu takip ediyorum ve puanımda anlamlı ...

duzenli-ve-yuksek-faturalara-ragmen-puan-artisi-saglanmiyor-2.jpg
duzenli-ve-yuksek-faturalara-ragmen-puan-artisi-saglanmiyor-1.jpg

Vodafone Yanımda Siparişlerim Hatası Ve Cevap Vermeyen Müşteri Hizmetleri

profile
Taha
Vodafone
12 Ocak 17:22
149

Uzun süredir Vodafone müşteri hizmetleri ve Vodafone Yanımda uygulamasıyla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaklaşık 12 gündür devam eden bu süreçte, ne müşteri hizmetlerinden ne de uygulamadan sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında özellikle “Siparişlerim” kısmına girmey...

Vodafone Tarafından Mağdur Oldum

profile
Cüneyd
Vodafone
22 Nisan 2024 11:09
227

Vodafone üzerinden kullanmakta olduğum faturalı hattımda, 10 Mart'ta yaptığım sorgulamada Vodafone bayisinde 14.000 puanım olduğunu gördüm. Ancak 12 Mart'ta yaptığım sorgulamada puanımın 1'e düştüğü söylendi. Bir cihaz almayı planlıyordum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. 12 Mart'tan itibaren puan...

1
Akif sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Cihaz Puanım Sıfırlandı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Akif
Vodafone
23 Eylül 2025 17:07
288

Yaklaşık 10 aydır Vodafone faturalı hattımı düzenli olarak ödememe ve hiçbir gecikmem ya da kredi sorunum olmamasına rağmen, cihaz puanım sıfır görünüyor. Geçen ay 30.000 puanım varken, ertesi gün cihaz almak istediğimde puanım sıfırlandı. Hiçbir şekilde gecikmem yokken böyle bir durumla karşılaşmak...

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda’da Cihaz Alımında Sürekli Engel Ve Destek Eksikliği

profile
Murat
Vodafone
18 Ağustos 2025 16:21
389

Yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 13 ve diğer cihazları almak istiyorum. Cihazı sepete eklediğimde az da olsa ön ödeme miktarı çıkıyor, sepete ekliyorum fakat satın alma işlemine geldiğimde cihaz puanı gözükmüyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunu defalarca deneme...

vodafone-yanimdada-cihaz-aliminda-surekli-engel-ve-destek-eksikligi-3.jpg
vodafone-yanimdada-cihaz-aliminda-surekli-engel-ve-destek-eksikligi-2.jpg
vodafone-yanimdada-cihaz-aliminda-surekli-engel-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone adres Vodafone alacak Vodafone alışveriş ortağım Vodafone edebilirim Vodafone kurumsal Vodafone puan Vodafone siparişlerim
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri