to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone hattımı Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesi ile kullanıyorum. Mevcut 416 TL olan tarife ücretimin... taahhüt bitmesi gerekçesiyle değişeceği ve geçebileceğim en uygun tarifenin 550 TL olduğu tarafıma bildirildi. Ancak bana sunulan bu yeni tarife, şu an kullanmakta olduğum tarifey
"Gece 23:00 civarı şikayetimi paylaşmıştım sabah 10:30 da aradılar. Sınırsız tarife kullanmama rağmen 20 GB'lık daha uygun bir tarifeye geçmemi sağladılar. Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim. Madem böyle bir imkan var Keşke buralara yazmadan önce çözselerdi."
Vodafone kolay paket sınırsız tarifeyi aldım, yanında 500 TL Migros hediye çeki var diyorlardı. Aldıktan sonra ne bir SM...S ne bir kod verdiler. Canlı destekten ulaşmaya çalıştım ama sağ olsun, yapay zeka bir türlü bağlamadı. Madem kod vermeyeceksiniz, neden insanları uğraştırıyorsunuz? Mağduriyetimin
"Şikayetimden 12 saat sonra hemen geri dönüş yapıldı. Tarifemi uygun fiyatla değiştirildiği söylendi. Hesap kesim tarihinde göreceğiz bakalım."
"Hızlı cevap verdiğiniz ve ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullandığım Red tarifemi 10.03.2026 tarihinde yenilemek i...stediğimde, karşıma çıkan yeni tarife ücretlerinin oldukça yüksek olduğunu
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 9 Aralık 2025 tarihinde arandım ve mevcut tarifemin bitimine kısa bir süre kaldığ...ı için paket içeriği tamamen aynı kalarak (sınırsız sosyal medya paketi) sadece mevcut tarifemin interneti daha fazla olacak şekilde bir tarife teklif edildi. Ben de onay verdim; f
"Bugün Vodafone Çözüm Merkezi aradı ve Vodafone bakiye hesabıma 500 TL iade yapıldı."
Vodafone faturasız hattıma tanımlı Ramazan kampanyası kapsamında 10.03.2026 tarihinde 1.150 TL ödeyerek sınırsız paket s...atın aldım. Bu kampanya ile birlikte tarafıma Migros’ta kullanılmak üzere 500 Money puan verileceği ve bunun için de SMS ile bir şifre gönderileceği belirtildi. SMS’te yer alan şif
13 Mart tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone’un Sınırsız Kolay Paket kampanyasından yararlandım. Kam...panya kapsamında 1.299 TL’lik paket alımıyla birlikte 500 TL Migros hediye çeki verileceği açıkça belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki kodu iletilmedi. Paket kul
26 Mart tarihinde Vodafone üzerinden sınırsız kolay paket satın aldım. Bu paket kapsamında verilen Migros 500 TL hediye ...Money puan kampanyasından yararlanmak için tarafıma iletilen kodu 5818’e gönderdim. Tüm adımları doğru şekilde uygulamama rağmen Migros Money hesabıma herhangi bir puan yüklenmedi.
Vodafone faturalı hattımda, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle yeni bir tarifeye geçtim. Bu tarifeyi özellikle içind...e Youtube.com ve TikTok için sınırsız, yani sosyal/video sınırsız kullanım olduğu söylenerek aldım. Yaklaşık 1 aydır bu tarifedeyim ve internet paketim bittikten sonra bu sınırsız
Uzun süredir Vodafone hattımda Sınırsız Video Red’li 50 GB tarife paketini kullanıyorum ve tarifemin süresi 4 gün sonra ...dolacak. Tarifemi değiştirmek istediğimde ise karşıma sadece üç seçenek çıkarıldı ve bu paketlerin ücretleri yaklaşık 955 TL, 1 235 TL ve 1 350 TL olarak sunuldu. Bu üç tarife de b
Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve aylık sınırsız Red paket kullanıyorum.... Son bir ayda İstanbul Kağıthane bölgesinde özellikle şahsi hattım olan 05
Yaklaşık 6–7 aydır Vodafone’da sınırsız video Red’li 40 GB tarifemi kullanırken hem mobil internet hem de normal şebeke ...konusunda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Cumhuriyet Mahallesi, Kemalöz Mahallesi ve Tekstil Organize Sanayi Bölgesi de dahil olmak üzere bulunduğum her yerde telefonum doğru düzgü
Vodafone hattımda şu an 2024 Yalın Fırsat 30GB paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için aynı operat...örde kalıp taahhüdümü uzatmak ve paketimi yenilemek istedim. Ancak taahhüt uzatma aşamasında aylık ödediğim ücretin 250 TL’den 500 TL ve üzerine çıkacağını öğrendim. Aynı iş yerin
Vodafone’da bugün 5G Red Sınırsız Sosyal Tarifesi’ne geçiş yaptım. Tarife haklarım tanımlandıktan sonra, özellikle test ...etmek için telefonumun ayarlarından mobil veri istatistiklerini sıfırladım ve mobil veride ağırlıklı olarak X ve Instagram uygulamalarını kullandım. Buna rağmen, mobil veri istatis
Vodafone mobil hattıma ait taahhüdümün biteceğine dair 25.03.2026 tarihinde bir arama aldım ve kampanyalar hakkında bilg...i paylaşıldı. Ancak şu anda kullandığım içerik azaltılarak, neredeyse yüzde 100’e yakın bir fiyat artışıyla devam edebileceğim söylendi. Mevcut faturam yaklaşık 430 TL iken bana ön
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 10 gün önce Yanımda uygulaması üzerinden yanlışlıkla sınırsız tarifeye geçiş yaptım.... Bu tarifenin aylık ücreti 1.250 TL olarak yansıyor ve benim bütçemi aşan, benim için oldukça yüksek bir tutar oldu. Hatanın farkına vardığımda müşteri hizmetleriyle görüştüm anca
"İlgili talebim doğrultusunda göstermiş olduğunuz ilgi ve sağladığınız çözüm için teşekkür ederim. Sorunum giderilmiş olup, memnuniyetimi bilgilerinize sunarım. İyi çalışmalar dilerim."
Taahhüt Bitimi Sonrası Yüksek Ücretli Tarife Şikayeti Uzun süredir Vodafon...e hattı kullanıyorum ve taahhütlü olarak Vodafone Red Sınırsız Ultra 30 GB
22 Mart tarihinde Vodafone hattıma 1150 TL’lik sınırsız Kolay Paket yükledim. Bu işlem karşılığında kampanya şartlarına ...göre 500 Money verileceği belirtilmesine rağmen, tarafıma bu ödül tanımlanmadı. İşlemden sonra tarafıma bir kod gönderildi ve bu kodu belirtilen numaraya SMS olarak iletmem gerekt
Vodafone’dan satın aldığım Sınırsız GB Kolay Paket kapsamında tarafıma 18 Mart 2026 tarihinde SMS ile 500 TL değerinde M...igros Money puan kodu gönderildi. Mesajda, kodu kullanabilmek için Money hesabımın kayıtlı olduğu GSM hattımdan “sınırsız 4528178580” yazarak 5818’e SMS göndermem gerektiği, kampan
Uzun süredir Vodafone müşterisiyiz ve şu anda Sınırsız Sosyal Red'li 25 GB ...tarifesini kullanıyoruz. Buna rağmen hattımda paketim sanki daha yüksek bir
"Teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
