to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un “5G’ye Hazır Sınırsız Eğlence Paketi”ni satın almak istiyorum; ancak iki gündür bir türlü bu pakete ulaşamıy...orum. Vodafone bayisine gittiğimde müşteri hizmetlerini aramamı söylüyor, müşteri hizmetleri ise beni Vodafone Yanımda uygulamasına yönlendiriyor. Uygulamadan da bu paketin reklamı
"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıydım ve son olarak standart Kolay Tarife paketindeydim. Uzun süredir yeni gel...en abonelere çeşitli kampanyalarla uygun fiyatlı sınırsız tarifeler sunulurken, yıllardır Vodafone kullanan mevcut abonelere benzer avantajlar verilmediğini gördüm. Yeni müşterile
"Talebim faturasız hatta geçişi için uzun ve zorlayıcı bir süreçti, ancak sonunda gerekli açıklamalar yapıldı ve geçiş kolaylaştırıldı."
Turkcell’den Vodafone’a hat taşıma işlemi yapmak isterken hem teknik hem de tarife kaynaklı mağduriyet yaşıyorum. 0545**...******53 numaralı hattımı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 50 GB Red Sınırsız Video paketine taşımak için başvuru yaptım, ancak işlem sırasında sürekli “Mernis hatası” ve “Kim
Vodafone hattımda daha önce 3 aylık 30 GB paket kullanıyordum ve bütçeme göre zorlanmadan ödeyebiliyordum. Ancak son dön...emde paket ücretleri öyle bir seviyeye geldi ki, özellikle sınırsız paketin şu an 1.299 TL olması benim için artık ödenebilir durumda değil. Öğrenciyim, ödevlerim ve derslerim içi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 27 Mart tarihinde sınırsız paket yüklemesi yaptım. Bu pakete karşılık 500 TL hediy...e çeki verileceği belirtiliyordu. Ancak üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir hediye kuponu gönderilmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini a
Vodafone hattım için sınırsız paket yüklemem sonrasında tarafıma vaat edilen Migros indirim kodu 20 gündür iletilmedi. B...u konuda destek talep etmeme rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetlerini 5 kez aradım ve her seferinde “1–2 gün içinde kod gelecek” denilerek
"Hemen yardımcı oldular. Selda hanıma çok teşekkürler."
"Teşekkür ederim. Sorunumu çözdüler"
Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm Vodafone Y...anımda uygulamasına göre bu ayın sonunda bitiyor. Ancak taahhüt bitimine ya
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. 2026 Ocak‑Şubat‑Mart başı döneminde tarifemin sınırsız Red pa...kete geçirileceği söylendi ve bunun için defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, en az üç kere şikayet kaydı açıldı. Her seferinde şikayetimin çözüldüğü, tarifemin değiştiği
"2025 Kırmızı Fırsat 20 GB" Vodafone abonesiyim. Evde fiber internet kullanan bir öğrenci olarak mobil veriyi sadece der...s çalışmak için kısıtlı kullanmama rağmen 29.03.2026 tarihinde saat 21:31'de Vodafone’un müdahale şansı tanımayan aşım sistemiyle mağdur edildim. Saat 21:31'de “25 MB aşım paketin
"Teşekkürler sorunum kısa sürede çözüldü"
Vodafone faturalı mobil hattımda aylık 40 GB internet kullanıyorum ve her ay 1600 TL’yi aşan fatura ödüyorum. İnternetim... çoğu zaman yetmiyor, sık sık aşım yaşadığım için faturam daha da yükseliyor ve bu durum artık bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Kullandığım hatta uygun fiyatlı sınırsız internetli
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim. Askerde olmam sebebiyle uzun süre hattımı aktif olarak kullanmadığım halde yük...sek faturalar ödemek zorunda kaldım ve şu an bulunduğum tarifeden de hem fiyat hem de çekim problemi nedeniyle ciddi anlamda mağdurum. 2 Ekim’de askerliğim başladı, 26 Mart’ta bit
"Dilan hanım sorunumuzu çözdü teşekkürler."
"Çok hızlı bir şekilde yardımcı olundu teşekkür ederim."
Vodafone hattımda Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum ve tarifemin içinde Yanımda uygulamasında “sınırsız”... olarak görünen Video Pass bulunuyor. Buna rağmen Mart dönemi faturamda hiçbir kullanım detayında aşım görünmemesine karşın, normalde yaklaşık 616 TL gelmesi gereken fatura 3.400 T
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık üç yıldır Red’li Sınırsız Video 50 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeyi ...özellikle içindeki ek faydalar ve marka kampanyaları nedeniyle tercih etmeme rağmen, Red’lilere özel kampanyalardan ZES indirim kodunu bir türlü kullanamıyorum. Sistem beni Red’li
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda bugün müşteri hizmetlerini arayarak tarife değiş...ikliği yaptım. Mevcut paketim 30 GB + sınırsız Video Pass ve sınırsız Insta
Vodafone Red 40 GB tarifesini geçen dönem 40 GB internet, sınırsız konuşma ve 250 adet SMS için aylık 350 TL ödeyerek ku...llanıyordum. 29.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda aynı tarifenin bu dönem 1.200 TL olduğu, bana indirimli olarak 650 TL’ye verilebileceği söylendi. Kısa sürede nere
29 Mart tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, kampanya görselinde açıkça belirtilen “Sınırsız Kolay Paket – 5...00 TL Migros Money Puan Hediyeli” paketini, faturasız 0552 xxx xx 73 numaralı hattım için satın aldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme ve paket ücretini ödememe rağme
"Kısa sürede geri dönüş sağlandı bana uygun paket sunultu teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
