Sadakatime Rağmen Avantajlı Tarifemin Kaldırılması Ve Alternatif Sunulmaması

Yaklaşık 11 yıldır Vodafone müşterisi olarak, sadakatimi ve memnuniyetimi koruyarak hizmet almaktayım. Halihazırda Sınırsız Ultra Red’li 20 GB tarife...

Yaklaşık 11 yıldır Vodafone müşterisi olarak, sadakatimi ve memnuniyetimi koruyarak hizmet almaktayım. Halihazırda Sınırsız Ultra Red’li 20 GB tarife...

Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemde yer alan “video aç, indirme, aktar” hakkımı hiçbir şekilde kullanamıyorum; internetimden yemeye devam ediyor. Bu hakkımı hiç kullanamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Numaram 5333****36. Vodafone Yanımda uygulamasından kotadan yemeyen, 149 TL'ye haftalık sınırsız video paketi yükledim. Fakat YouTube'dan video izlememe rağmen aylık paketimin interneti tamamen bitti. Sonra hediye çarkından 1 GB internet kazandım. Denemek için ye...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Son bir yıldır 325 TL karşılığında her yöne 1000 dakika, 24 GB internet, 250 SMS, sınırsız sosyal, iletişim, video ve müzik pas içeren bir tarifeden yararlanıyordum. Ancak aynı tarife için Vodafone’un benden şu anda 760 TL talep ettiğ...


Vodafone sınırsız Video Pass ve tarife aşım paketi kullanıyorum. Ancak son fatura dönemimde, sınırsız internet hakkım olmasına rağmen tarifemdeki GB’larımdan internet kullanıldı ve internetim kısa sürede tükendi. Ayrıca, tarife aşım paketim olmasına rağmen iki defa 180 TL olmak üzere toplamda 360 TL...

10 Haziran tarihinde Sivas Vodafone İletişim Merkezi’nden 880 TL tutarında “red 40 Sınırsız Sosyal Medya ve Sınırsız İletişim” paketini satın aldım. Satış sırasında çalışan tarafından, Youtube.com platformunda yapacağım kullanımların da bu sınırsız seçeneğe dahil olduğu açıkça belirtildi. Ancak, You...

Vodafone Red'li sınırsız Video 40GB tarifemde taahhüdümün bitmesine 3 ay varken, S355200-18 kodlu mağazadan arandım ve eski paketimin aynı şartlarda d...

Vodafone mobil hattımın son 4 hanesi 6178 ile ilgili olarak, 30 GB internet paketimin yanında sınırsız sosyal medya ve sınırsız video paketlerim olmasına rağmen, ayın henüz yarısında 30 GB internetim neredeyse bitmek üzere. İnterneti ağırlıklı olarak sosyal medya uygulamalarında kullanmama rağmen, k...

Vodafone FreeZone tarifesini kullanıyorum ve 40 GB’lik pakete geçtiğimden beri internetim hiçbir şekilde yetmiyor. Günlük kullanımımda video izlememem...

Vodafone’dan toplam 300 liraya bir haftalık sınırsız video ve sınırsız sosyal medya paketi satın aldım fakat çalışmıyor. Sınırsız vaadi asla gerçeği yansıtan bir hizmet değil. 100 MB’lik bir paket veriyorlar ve bu kendi sistemsel hataları yüzünden bittiğinde artık erişiminiz olmuyor. Yani bir hafta ...

Vodafone’dan aldığım sınırsız Youtube.com video paketiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Reklamsız Premium Youtube.com aboneliğim olmasına rağmen, Youtube.com’da video izlediğimde normal 10 GB internet paketimden de kullanım yapılıyor ve GB’larım eksiliyor. Bu durum, bu sabah 10 GB paketim tanımlandıkt...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Sınırsız Video 50GB paketini kullanıyorum. Fakat son aylarda uygulanan yüksek fiyatlar ve paket seçeneklerinin çok az olması nedeniyle büyük bir sorun yaşıyorum. Şu an sadece 1 alternatif paket seçeneği sunuluyor ve o da 1000 TL’nin üzerinde. Mevcut cayma bedeli...

Vodafone da red sınırsız video tarifeli olmama rağmen herkeste çıkan kampanyaların bazıları bende çıkmıyor. Şuan otokonfor kampanyasından yararlanamıyorum mesela. Bunun düzeltilmesini istiyorum. Ve sürekli böyle sorun yaşamak istemiyorum. Yardımlarınızı rica ederim

Uzun süredir Vodafone Red'li Müşteri Özel 25 Plus tarifesini kullanıyorum. Taahhüt dönemimde aylık 125,95 TL ödüyordum. Taahhüdümün sona ermesiyle bir...

Vodafone haftalık Gamer Sınırsız Paketi aldım, ancak youtube.com'dan video izlerken kendi internetimden harcama yapıyor. Bu durumu anlamış değilim. 1 haftalık sınırsız Gamer paketinde Youtube.com'un sınırsız olduğu belirtiliyor, fakat Youtube.com'dan PUBG videoları izlediğimde internet kotamdan düşü...

Vodafone’dan sınırsız sosyal medya paketi satın aldım ancak paket, internetimden yemeye devam etti ve kotam ciddi şekilde azaldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iki temsilci de son derece kaba davrandı. Ayrıca paketin sadece video izleme için geçerli olduğunu söylediler, oysa sınırsız sosyal med...
Siz gördüğüm en kötü operatörsünüz. Sınırsız video paketi satın aldım, kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Biraz internetiniz olması gerekiyor, kullanabilmeniz için' diyorlar. O kadar mantıksızsınız ki verdiğimiz bütün paralar boşa gidiyor. Zaten internetim olsa da önce onu kullanıyorl...
Vodafone faturalı hattımda 'Red 30 GB Sınırsız TikTok Paketi' kullanmama rağmen, son 3 haftadır hem internette genel gezinmelerimde hem de TikTok ve Youtube.com gibi uygulamaları kullanırken internetim hâlâ varken sistem otomatik olarak aşım paketi ekliyor. Toplamda 5 kez 1 GB’lik aşım paketi tanıml...

Konu: Vodafone yanlış Tarife Tanımlanması ve Sınırsız Uygulamalarda Kota Tüketimi Merhabalar, 10.07.2025 tarihinde ekte yer alan görsellerle belirttiğim Genç Red 80GB Sınırsız Sosyal Paket’e geçiş yapmak üzere online hizmetler üzerinden başvuru yaptım ve taahhütnamemde de bu tarifeye geçişim onay...

25.06.2025 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi bir kadın tarife taahhüdümün yakında sonlanacağını söyledi ve dilerseniz uygun teklifli bir tarifeye ...

Sınırsız Video Red'li kırk GB tarifesine geçtim. Normalde Facebook ve Youtube.com'da izlediğim videolar internetimden yemeyen uygulamalar, ama ne hikm...
Geçen ay Vodafone geçiş yaptım, sınırsız Video Passım olmasına rağmen benim ana internetimden GB harcanıyor. Müşteri temsilcilerini aradığımda da sizin böyle bir hakkınız bulunmadığını belirtiyorlar fakat yanımda uygulamasında tobi ve kalan kullanımlarım kısmında Video Pass görüntüleniyor. Hakkımı T...

Vodafone hattıma tanımlı olan Sınırsız Video Paketi kapsamında Youtube.com'u sınırsız izleyeceğim belirtilmişti. Ancak Youtube.com uygulamasını kullanarak video izlememe rağmen internet kullanımı normal paketimden düşüyor. Paket kapsamında Youtube.com'un sınırsız olduğu açıkça belirtilmesine rağmen,...