to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattımda hem aramalarda hem de mobil internette Diyarbakır Bağlar Bağcılar Mahallesi’nde çok ...ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Aylık 588 TL fatura ödediğim “Sınırsız Sosyal Medya” tarifesini kullanmama rağmen, ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Mobil internet hızım çoğu
"Sorunum çözüldü. 50GB tarifesine geçiş yapıldı. Teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve “Sınırsız Ultra Red'li 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifem kapsamında... Youtube.com, Instagram, TikTok, Spotify, Facebook, X, WhatsApp ve Messenger uygulamalarını internet kotamdan düşmeden sınırsız olarak kullanmaktayım. Taahhüt yenileme sürecinde ta
"Konuyla ilgilenen arkadaş anlayışla karşıladığı ve çözüme hızlı bir şekilde ulaştırdığı için teşekkür ederim "
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hatlı aboneliğimi sadece sınırsız Y...outube.com ve kotadan düşmeyen sosyal medya uygulamaları sebebiyle kullanma
"Teşekkürler"
Vodafone hat üzerinde uzun süredir “sınırsız sosyal medyalı 30 GB” tarifeyi... kullanıyorum. Bu pakete göre Instagram ve Twitter’ı internet kotamdan düşm
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve “Red 50 GB Sınırsız Video” paketine sahibim. Tarifemde yer alan sınırsız sosyal... medya kullanımının, normalde olduğu gibi kotadan düşmemesi gerekirken 50 GB’lik internet paketimden harcandığını sonradan fark ettim. Bu nedenle internet paketim hızla bitmiş ve h
Vodafone’a ait faturalı hattım için yaklaşık 20 gün önce telefonla arandım ve tarife değişikliği konusunda yanlış bilgil...endirme yapıldı. Görüşmede tarafıma sosyal medya uygulamalarının sınırsız olduğu söylendi, ancak tarife bu şekilde değilmiş. Ayrıca 50 GB hediye internet tanımlanacağı ifade edildi
Vodafone hattımda yakın zamanda Super Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliğinin üzerinden yalnızca yak...laşık dört gün geçmesine rağmen internet hızım kayda değer ölçüde düştü. Videoların akışı belirgin şekilde yavaşladı, mesajlar anlık olarak gelmemeye başladı ve sosyal medya hesapl
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifede, Vodafone Yanımda uygulamasında “sosyal medyada kullanımda internetten y...emeyen/sınırsız” şeklinde ifade edilen bir paket görünüyor. Ancak yaklaşık 6 aydır bu paketin varlığını müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, tarafıma bu hakkın tanımlanmasını kabu
Vodafone FreeZone hattımda kullandığım tarifenin içeriği 30 GB internet ve ilave sosyal medya sınırsız paketti, vergiler... dahil aylık 250 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitmesinin ardından tarafıma mevcut faturamın neredeyse 5 katı olan, yaklaşık 800 TL civarında ücretli tarifeler sunuldu. Bir yıl içinde
Vodafone hattım için iki haftadır yeni ve daha uygun ücretli, sosyal medyanın sınırsız olduğu bir tarifeye geçmek istiyo...rum ancak bir türlü yardımcı olunmuyor. Mevcut faturalarım artık bütçemi aşıyor ve ödemekte zorlanıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen talebimle ilgile
"Şikayetten sonra hemen çözüm için aradılar ve sorgusuz bir şekilde çözüme ulaştırdılar. Teşekkür ederim hem Vodafone hem de müşteri temsilcisine"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ocak 2026’dan beri, mevcut taahhüdümün bitmesine bir ay kala yeni t...arife seçeneklerini incelediğimde ciddi bir hayal kırıklığı ve adaletsizlikle karşılaşıyorum. Şu an yaklaşık 350 TL olan faturam için, bana Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ö
Vodafone faturalı hat sahibi bir müşteriniz olarak hattıma sınırsız sosyal medya içeren bir paket tanımlatmak istiyorum.... Son üç gün içinde müşteri hizmetlerini aradım; ancak aradığımda bana net bir bilgi verilmedi ve istediğim şekilde bir paket önerilmedi. Ben sosyal medyayı sık kullanan biriyim ve
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Hemen arayıp ilgilendiler, ek paket ücretimin iadesini ve hediye internet tanımladılar. İlerleyen süreçte aynı sorunu yaşamam durumunda tekrardan inceleme yapacaklarını söylediler. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim."
Vodafone'dan "40 GB FreeZone Güzelliği" tarifesine, içeriğinde "Sınırsız So...syal Medya" (TikTok dahil) olduğu taahhüdüyle geçiş yaptım. Ancak aylardır
Vodafone faturalı hattım için 22.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden tarife değişikliği yaptım. Eski tarifemd...e 50 GB paylaşım yapabildiğim internet hakkım vardı ve sosyal medya kullanımım sınırsızdı. İhtiyacım olan kısım özellikle paylaşım yapabildiğim internetti. Müşteri hizmetleri bana
"Teşekkür ederiz"
"Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum; ancak yaklaşık bir yıldır hattıma hiçbir şekilde uygun fiyatlı sınırsız bir ...tarife sunulmuyor. Geçmişte Red'li sınırsız tarife için telefonla aranarak tarafıma bir teklif verilmişti, fakat o dönemde tarife geçişi yapılmadı ve o günden sonra da benzer, maku
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoru...m. Hattımda sınırsız sosyal medya içeren bir tarife kullanmama rağmen internetim adeta su gibi akıp çok hızlı bir şekilde bitiyor. Kullanım şeklim değişmediği halde paketimin bu ka
30.01.2026 tarihinde 542 Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, şu an kull...andığım 30 GB sosyal medya sınırsız, her yöne 3000 dakika ve 250 SMS içeren
Uzun süredir Vodafone hattımı aylık 320 TL civarında bir paketle kullanıyordum. Bu ay gelen faturamda aynı hat için hiçb...ir ek talebim ya da onayladığım bir değişiklik olmamasına rağmen ücretin 962 TL’ye çıktığını gördüm. Yani paketime yaklaşık üç katına yakın bir zam yapılmış durumda ve şu an 962 TL
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu an mobil hattıma Kasım 2025 dönemi için çıkan 520 TL’yi aşan fatura nedeni...yle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hem uzun yıllardır müşteri olmam hem de ekonomik koşullarım nedeniyle bu tutarı karşılayamıyorum. Eve tek başıma bakıyorum ve kendi hattım dışında a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
